myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

Enhetsgaranti och upplägg för garantitjänster

  • Viktigt

    Produkten, inklusive myPOS-enheten och myPOS-kontokortet ("produkten"), täcks inte av konsumentlagar, inklusve EC-förordningar och konsumentskydds- och distansköpsförordningar. Denna produkt är inte ämnad för konsumenter, vilket innebär alla fysiska personer som agerar med syften ej relaterade till dennes förvärvsarbete, yrke, företag eller profession. Denna produkt karaktäriseras som en finansiell tjänst och är designad enbart för syftet att ta emot betalningar för tjänster och varor som erbjuds av fysiska eller juridiska personer med lagliga verksamheter, som agerar i yrkesverksamhet, som enskilda firmor, handlare, egenföretagare eller på annat vis säljer varor och tjänster.


    Garanti

    • Garantiperioden för myPOS-enheter är 1 år från köpdatumet
    • Garantin täcker inte kablar, tillbehör, kontakter eller strömadaptrar, eller andra föremål andra än myPOS-enheterna och VISA-kortet i myPOS-paketet.

    Vad är garantiperioden för myPOS-enheter?

    Varje myPOS-enhet kommer som standard med 1 års fri garanti, som börjar från och med köpdatumet.


    Täcker enhetens garanti något annat än själva myPOS-terminalen?

    Nej, garantin täcker inte separata delar från kortterminalen, t.ex. kablar, tillbehör, kontakter, strömadaptrar, osv.


    Jag vill köpa en enhet med längre garanti än 1 år. Är detta möjligt?

    Ja. myPOS erbjuder möjligheten att skydda sin terminal ännu längre. Du kan välja mellan 2 eller 3 års förlängd garanti, mot en extra kostnad.


    Hur kan jag köpa förlängd garanti?

    Du kan köpa förlängd garanti för nya terminaler som köpts online på myPOS Online shop. När du lagt till en enhet i varukorgen kan du därifrån välja:

    • Gratis 1 års garanti
    • 2 års garanti
    • 3 års garanti

    Hur mycket kostar förlängd garanti?

    Priset varierar beroende på längden på garantin samt modell på enheten. För nya terminaler kan du se garantipriserna när du lägger en enhet i varukorgen. För redan aktiverade terminaler kan priserna ses inne på ditt konto.


    Jag har köpt en enhet med förlängd garanti. Skiljer sig denna garanti från standardgarantin på 1 år?

    Nej, den enda skillnaden är garantiperioden. 2- och 3-årsgarantierna följer samma regler som den gratis standardgarantin på 1 år.


    Finns 2- och 3-årsgaranti att välja för alla myPOS-enheter?

    Alla enheter som säljs i myPOS Online Shop kan köpas med förlängd garanti.


    Jag har en kampanjkod. Kan jag få rabatt på förlängd garanti genom att använda den koden?

    Kampanjkoder går inte att använda på garanti.


    Varför välja förlängd garanti för min enhet?

    Genom att köpa en enhet med förlängd garanti säkerställer du längre skydd för din kortterminal, vilket gör att du kan driva ditt företag på ett smidigare sätt och planera i förväg utan att oplanerade förhinder ställer till det. Du garanterar att ditt företag har alla verktyg det behöver och att inga potentiella problem kan stå i vägen för verksamheten under en lång period.


    Kan jag använda förlängd garanti på vilket myPOS-terminal som helst?

    Förlängd garanti är tillgängligt för alla terminaler som myPOS för närvarande säljer. Terminaler som utgått ingår inte i listan över terminaler som är tillgängliga för förlängd garanti.

    Tjänsten kan väljas för

    • nyköpta terminaler
    • använda terminaler som inte är äldre än 48 månader (fyra år) förutom myPOS Go

    Kan jag köpa förlängd garanti för min använda terminal?

    Ja, du kan köpa förlängd garanti för terminaler som du har köpt och aktiverat, så länge de inte är äldre än 48 månader.

    Även om förlängd garanti går att köpa separat för redan använda terminaler så rekommenderar vi att du tar del av denna tjänst redan när du köper terminalen, för att få bättre priser.


    Hur köper jag förlängd garanti från mitt konto?

    Du kan skaffa förlängd garanti för dina redan aktiverad terminaler via onlinekontot på följande sätt:

    1. Logga in på ditt myPOS-konto
    2. Gå till menyn Kortterminaler
    3. Välj din terminal, navigera till Slutdatum garanti och välj Förnya
    4. Välj tidsperioden för den förlängda garantin - 1 eller 2 år

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss

Vi använder kakor

Vi använder kakor och annan spårningsteknologi för att optimera vår webbplats och leverera riktad information till besökarna. Lär dig mer

Alternativt så kan du hantera inställningar för kakor .

2-3