myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

  • Ytterligare tjänster

    MO/TO-betalningar

    MO/TO betyder Mail Order/Telephone Order, och är en typ av kortbetalning där kortet inte finns fysiskt närvarande, vilket innebär att kunden kan ringa eller mejla försäljaren och lägga en order och betala genom att uppge kortuppgifterna över telefon eller e-post.

    Alla myPOS-enheter tillåter MO/TO-betalningar, men funktionen är inte aktiverad som standard. Kontakta kundtjänst för att fråga om aktivering. När man blir godkända så kommer mjukvaran på myPOS-enheten att uppdateras för att aktiva MO/TO-betalningar.

    För att behandla en MO/TO-betalning med en kortterminal, välj alternativ från myPOS-enhetens meny och följ instruktionerna.

    Notera att när MO/TO-transaktionerna aktiveras så skapas en rullande reserv för varje transaktion.

    Ladda kontantkort

    Med hjälp av myPOS-terminalen så kan försäljare erbjuda kunder att fylla på kontantkort eller skicka telefonkrediter till vänner eller familj runt om i världen.

    Processen är snabb och enkel. Från myPOS-enhetens meny, välj alternativet för att Ladda kontantkort ("Top-up") och fyll i mobilnumret för den telefon som skall laddas. Bekräfta mobilnumret, bekräfta sedan operatören och välj det beloppet om skall laddas som kredit. Slutför genom att bekräfta.

    Dricks

    Alla myPOS-enheter har en funktion för att ge dricks, som kan aktiveras eller avaktiveras från inställningarna. Gå till Inställningar, välj alternativet ‘Transaktionsinställningar’, sedan ‘Dricksläge’ och välj mellan AV och PÅ.

    Väl aktiverad så läggs dricksfunktionen till som ett andra steg vid betalning. Så här går det till:

    1. Fyll i betalningsbeloppet och tryck på ‘Nästa’;
    2. Fyll dricksbeloppet och klicka på ‘Nästa’ eller strunta i dricks genom att trycka på ‘Nästa’ direkt
    3. Bekräfta beloppet och behandla betalningen.

    Kvitton - utskrivna & digitala

    Utskrivna | Vid färdigställning av en betalning så kommer myPOS-enheten att skriva ut en försäljarkopia av kvittot, vänta 3 sekunder, pipa, och sedan skriva ut kundens kopia av kvittot som standard.

    Försäljaren kan ändra standardinställningen av kvittokonfigurationen via myPOS-enhetens Inställningsmeny 2, val 1. Kvittokonfiguration närsomhelst.

    Alternativt så kan försäljaren skicka e-kvitton på godkända betalningar närsomhelst från myPOS-kontot » Försäljningstjänster eller via mobilappen.

    Digitalt | myPOS-enheterna utan skrivare kan skicka kvitton via SMS eller e-post. Vid en lyckad och godkänd transaktion så kommer enheten att fråga försäljaren om att välja huruvida kvittot skall skickas via SMS eller e-post.

    Alternativt så kan försäljaren välja att skicka kvittot senare från myPOS-kontot eller via myPOS-appen.

    • myPOS-kontot: select Försäljningstjänster, klicka sedan på Behandlade betalningar på vänster sida. De behandlade betalningarna kommer att laddas i mitten på skärmen. Klicka på för att se betalningsdetaljerna och välja att skicka om kvitton. Välj huruvida ett SMS eller ett e-post skall skickas och klicka på Skicka-knappen.
    • myPOS-appen: hitta betalningen i överblicken och tryck på den för att se detaljerna. Knappen för att skicka ett kvitto via SMS eller e-post kommer att dyka upp i det övre högra hörnet. Välj önskat alternativ, fyll i uppgifterna (om de inte är förinskrivna) och klicka på Bekräfta.

    Presentkort

    Om GiftCards
    myPOS skräddarsydda GiftCards togs fram för att öka försäljarnas försäljning och säkerställa att kunderna återkommer. myPOS erbjuder 15 GiftCard-utformningar som försäljaren kan välja. Efter att ha valt en design så kan försäljaren ytterligare skräddarsy kortet genom att lägga till ett personligt meddelande och uppgifter om företaget.

    GiftCards kan användas för betalningar som genomförs på myPOS-enheterna. Notera att GiftCards inte går att använda vid Virtual Terminal-transaktioner, syftet är att använda dem på myPOS-enheterna som försäljaren använder i sina lokaler (andra företags kortterminaler kan inte användas för att behandla transaktioner med GiftCards).

    Köp GiftCards
    myPOS GiftCards kan köpas från myPOS-kontot. Proceduren är snabb och enkel, klicka helt enkelt på “Beställ dina presentkort”-knappen, välj önskad kortdesign på presentkorten, lägg till ett personligt meddelande på framsidan och baksidan av kortet, och lägg en order. En detaljerad beskrivning av processen kan under myPOS-kontonavigering section.

    Sälj GiftCards
    När ett GiftCard säljs av försäljaren så måste det laddas först.

      1. Gå till TRANSAKTIONSMENY 1, välj alternativet GIFTCARDS
      2. Välj alternativet FÖRSÄLJNING AV NYTT KORT
      3. Fyll i önskat beloppet
      4. Dra presentkortet genom magnetkortsläsaren
      5. myPOS-enheten kommer att ge ett kvitto för att bekräfta att processen är klar
      Observera: kortet måste aktiveras av personen som mottagit det som en gåva innan det kan användas. Kortet kan aktiveras på www.giftcards.eu

    Ta emot betalningar med GiftCards

    • Ta emot betalningar GiftCards:
      1. Gå till TRANSAKTIONSMENY 1, välj alternativet GIFTCARDS
      2. Välj alternativet BETALNING MED GIFTCARD
      3. Fyll i önskat belopp
      4. Dra kortet genom magnetkortsläsaren
      5. myPOS-enheten kommer att skriva ut ett kvitto för att bekräfta att processen är klar
      Observera: GiftCards kan också användas för MO/TO, annullera transaktioner och återbetalningar

    GiftCards har inga utgångsdatum och är enbart till för engångsanvändning, så snart pengarna på kortet handlats upp så kan det slängas.

    Försäljaren kan också hålla koll på försäljningen, betalningar och återstående saldon på varje GiftCard under fliken Försäljningstjänster på myPOS-kontot.

    Rapporter

    myPOS-enheter erbjuder 2 typer av rapporter: en avstämningsrapport och en Top-up-rapport. Avstämningsrapporten visar alla betalningar som genomförts på terminalen fram tills nu, och grupperar dem efter typ (Betalningar; För-auktoriseringar (reserverade belopp); Återbetalningar; Annulleringar; Totalt). Försäljaren har möjligheten att tömma minnet, och rapporten kommer då att börja om från och med nästkommande betalning efter att minnet rensades.

    Top-up-rapporten visar alla “top-ups” (laddningar av kontantkort) som gjorts på terminalen fram tills nu. Top-up-rapportens minne kan också tömmas på samma sätt.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss