myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

  • Aktivering

    För att aktivera en myPOS-enhet så behöver försäljaren ett myPOS-konto, en mobiltelefon (för att ta emot bekräftelser via SMS) och en internetuppkoppling (Bluetooth, Wi-Fi eller GPRS). Alla enheter levereras med inbyggda SIM-kort för 3G/GRPS-uppkoppling. SIM-kortet är framtagit specifikt för myPOS-enheter och följer med gratis för att försäljare skall kunna använda sin terminaler överallt i Europa.

    Aktiveringen av myPOS-enheten är en enkel engångsprocess som tar ungefär 5 minuter. Försäljaren skall:

    • STEG 1: Logga in på myPOS-kontot, gå till menyn Enheter, klicka på Aktivera en myPOS-terminal och följ instruktionerna. En aktiveringskod kommer att genereras.
    • STEG 2: Fyll i aktiveringskoden på myPOS-enheten. Ha i åtanke att enheten måste vara uppkopplad till internet för att kunna färdigställa aktiveringen.
    • STEG 3: Efter aktivering så kommer terminalen att visa en bekräftelse i skärmen, och sedan genomföra en automatisk koll efter nya uppdateringar. Om en ny uppdatering hittas så kommer enheten ladda ned och installera den automatiskt.

    Enheten är nu redo att användas och finns med under menyn Enheter på myPOS-kontot.

    Observera att enheten skall aktiveras via denna process oavsett om den köpts av en officiell myPOS-distributör, från en myPOS-butik eller online.

    Fel vid aktivering av enhet & potentiella orsaker:

    ‘Enhetsaktivering misslyckades’

    • Koden slogs in på fel sätt, kontrollera koden och försök igen.
    • Aktiveringskoden är giltig i 24 timmar. Om koden har utgått så måste man börja om processen från STEG 1.

    Uppdateringsprocedur misslyckades

    • Problem med internetanslutningen - kontrollera att anslutningen fungerar och försök igen. Alternativt så kan byta från en anslutning till en annan.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss