myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

  • Att ta emot betalningar

    myPOS-enheterna kan behandla alla olika typer av kort - CHIP & PIN, magnetremsa och kontaktlösa kort, och kan ta emot betalningar med alla större kortnäverk, samt med Apple Pay and Android Pay.

    • betalning med Visa
    • betalning med Visa Electron
    • betalning med Vpay
    • betalning med Mastercard
    • betalning med Maestro
    • betalning med American Express
    • betalning med Union Pay
    • betalning med JCB
    • betalning med Bancontact
    • iDEAL payment
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    Att behandla CHIP&PIN-kort

    Sätt i kortet (chip-sidan inåt och uppåt) i skåran på terminalens undersida. Om enheten inte accepterar kortet, säkerställ att kortet satts i på rätt sätt genom att ta ut kortet och sätta in det igen. Om problemet kvarstår så kan det vara något fel på kortet. Be kunden att tillhandahålla ett annat kort.

    CHIP-kort kräver normalt en PIN-kod för att bekräfta transaktionen. I dessa fall så kommer myPOS-terminalen att visa FYLL I PIN i displayen. Ge terminalen till kunden och be honom/henne fylla i PIN-koden och trycka på bekräftelseknappen när ni är redo. Terminalen kommer att behandla PIN-koden och visa ett godkänt-meddelande om PIN-koden stämde.

    Om kortet inte kräver någon PIN-kod så kommer transaktionen att behandlas utan PIN-förfrågan och ett godkänt-meddelande kommer att visas.

    PIN - personligt identifieringsnummer

    Att behandla kort med magnetremsa

    Svep kortet (med magnetremsans sida uppåt) genom skåran på terminalens ovansida. Säkerställ att kortet satts i på rätt sätt och dra det genom läsaren med en jämn hastighet. Ha i åtanke att man inte kan dra kortet för långsamt, vilket kan orsaka problem.

    Om ett CHIP-kort dras som ett kort med magnetremsa så kommer terminalen inte att godta det. Vänligen sätt in kortet (chip-sidan inåt och uppåt) i skåran på myPOS-terminalens undersida och följ stegen som beskrivs i Att behandla CHIP&PIN-kort-sektionen.

    Att behandla kontaktlösa kort

    Kontaktlösa betalningar görs med ett kontaktlöst kort eller en smartphone.

    • Kortlösa kort: myPOS-enheter godtar kontaktlösa kort för payWave och PayPass, utfärdade av VISA respektive MasterCard. Kontaktlösa kort kan kännas igen med hjälp av logotypen som finns på dem:
    • Smartphones: myPOS-terminaler kan behandla betalningar med Apple Pay och Android Pay

    Betalningar med kontaktlösa kort och smartphones behandlas på samma sätt. Håll kortet eller telefonen ca. 3 cm ovanför skärmen på myPOS-enheten. De fyra lamporna på skärmen kommer att blinka, vilket indikerar att kortet har upptäckts. Om betalningen genomförs på rätt sätt så kommer alla fyra indikatorer att lysa upp, sen kommer ett pip-ljud indikera att kortet kan tas bort. Betalningen är färdig inom några sekunder.

    I vissa fall, normalt för högre belopp, så kommer kortet att kräva att en PIN-kod slås in. Ge terminalen till kunden och honom/henne att fylla i PIN-koden.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss