myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

  • PIN-koden

    Varje myPOS VISA-kort utfärdas med en individuell PIN-kod (Personligt identifieringsnummer) som krävs för att göra betalningar eller ta ut pengar.

    PIN-koden kommer att utfärdas när kortet aktiveras - det sista steget när kortet aktiveras är att en PIN-kod utfärdas. Notera att det kan vara en viss fördröjning när du får PIN-koden. Om PIN-koden inte kommer inom 5 minuter, kontakta vår kundtjänst.

    Om PIN-koden glöms bort eller om fel PIN-kod slås in tre gånger på raken så kommer kortet att blockeras. Detta görs för att skydda kunden. Vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

    Kundtjänst-teamet kan också hjälpa till med borttappade PIN-koder. Efter att kundens identitet har fastställts, så kommer de att få ett telefonnummer. Detta är ett säkert nummer och används specifikt för att utfärda nya PIN-koder. Kunden kommer ombes att skicka ett SMS till detta nummer. Det skall innehålla följande text: myPOS + mellanslag + XXXXXX (de sista 6 siffrorna i kortnumret). Ett SMS kommer att genereras som innehåller kundens PIN-kod. Notera att SMS:et måste skickas från det mobilnummer som användas när myPOS-kontot öppnades. PIN-koden kommer även att skickas till detta mobilnummer.

    För att göra det enklare att komma ihåg PIN-koden, så kan försäljaren också ändra PIN-koden vid en uttagsautomat. Sätt i VISA-företagsbetalkortet i en uttagsautomat, välj alternativet Ändra PIN från menyn och följ instruktionerna.

    PIN-kod säkerhetstips:

    • Enkla sekvenser såsom 1234 och 0000 eller repeterande nummer 1122 och 8899 bör undvikas
    • Viktiga datum såsom födelseår, födelsedag eller månad, i olika kombinationer, bör undvikas
    • Undvik att använda någon del av ditt personnummer eller skattenummer, organisationsnummer eller momsregistreringsnummer
    • Delar ur din adress eller telefonnummer bör undvikas

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss