myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

  • Överföringar & transaktioner

    myPOS-kontot gör det möjligt för försäljare att göra följande typer av överföringar:

    Interna överföringar:

    • Överföringar till andra myPOS-användare
    • Dessa överföringar görs genom att fylla i motagarens telefonnummer, e-postadress, kund- eller kontonummer
    • Pengarna betalas in omgående

    Banköverföringar

    • Överföringar till ett bankkonto
    • Dessa överföringar kräver betalningsmottagarens IBAN-/kontonummer

    Saldoöverföring

    • Intern överföring mellan egna konton
    • De kan vara i samma eller i olika valutor
    • Pengarna betalas in på kontot omgående

    Massöverföringar

    • Interna massöverföringar
    • Utgående massöverföringar till bankkonton

    Stående överföringar

    • Interna - till myPOS-användare
    • Utgående - till bankkonton runt om i världen

    Funktionerna är tillgängliga under fliken Överföringar inne på myPOS-kontot.

    Se och exportera transaktioner

    Det enklaste sättet att se och exportera transaktioner på myPOS-kontot är via myPOS Konton-fliken. Därifrån kan försäljaren hitta information om alla transaktioner som gjorts genom något av dina konton, kort, enheter eller onlinetjänster länkade till ditt myPOS-konto.

    Utöver detta så kan försäljaren se alla korttransaktioner under Kort-fliken och alla transaktioner som gjorts genom kortterminalerna under Enheter-fliken

    Bedrägliga transaktioner
    myPOS har ett supportcenter och ett bedrägeriövervakningsteam som arbetar 24/7. En myPOS-kundtjänstrepresentant finns alltid tillgänglig till våra kunder närsomhelst på dagen eller natten.

    Tveka inte att kontakta dem om du har funderingar kring misstänksamma transaktioner.

    Några exempel på bedrägliga transaktioner är:

    • Okända internetbetalningar
    • Kontantuttag på uttagsautomater i andra länder och/eller andra valutor

    Vissa exempel som kan verka misstänksamma men ofta inte är bedrägliga:

    • Olevererade leveranser av varor som betalats för - det är möjligt att den olevererade varan inte rapporterats in än. Kontakta det andra företaget för att försöka lösa problemet
    • Transaktionsbeloppet matchar inte det belopp som spenderats - vissa försäljare auktoriserar ett annat belopp än det som i slutändan betalas in, ofta för att täcka eventuella insättningar. Kontakta det andra företaget och kontrollera varför beloppen inte överensstämmer.

    Bedrägliga transaktioner gällande myPOS-företagskortet: blockera kortet omedelbart och kontakta myPOS kundsupport. Ett telefonnummer för nödfall finns tryckt på baksidan av myPOS-företagskortet.

    Bedrägliga transaktioner gällande myPOS-kontot (initierades via hemsidan eller appen): kontakta myPOS-kundsupport.

    För att bestrida bedrägliga transaktioner, vänligen kontakta myPOS-supportteamet.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss

Vi använder kakor

Vi använder kakor och annan spårningsteknologi för att optimera vår webbplats och leverera riktad information till besökarna. Lär dig mer

Alternativt så kan du hantera inställningar för kakor .

2-3