myPOS-terminal - mobil kreditkortsläsare

Vanliga frågor

Fler användare på kontot - hantering och identifiering

  • Jag vill lägga till fler användare som kan använda mitt myPOS-konto. Är det möjligt?

    Ja, handlare kan länka ytterligare användare till sina konton och ge dem specifika befogenheter. Detta görs via fliken Team, som man kommer åt via profilikonen uppe till höger inne på myPOS-kontot. Därifrån kan du hantera alla användare med tillgång till kontot och redigera deras rättigheter närsomhelst.


    Jag vill lägga till en ny användare. Vilka uppgifter behövs?

    • Fyll i den nya användarens inloggningsuppgifter
    • Fyll i deras personliga uppgifter
    • Bestäm deras befogenheter

    Ett SMS med en bekräftelsekod eller pushnotis kommer att skickas till kontoinnehavarens mobil för att bekräfta processen.

    Om användaren redan existerar på myPOS-plattformen sedan tidigare så kommer ägaren inte behöva fylla i användarens personliga uppgifter - den existerande profilen kommer helt enkelt att länkas när användarens mejladress fylls i.


    Vad är skillnaden mellan blockerade och borttagna användare?

    Att blockera en användares tillgång är ett sätt för handlaren att temporärt blockera någons rättigheter och hindra dem från att använda kontot. Fram tills att användaren avblockerats så kommer denne att synas under Blockerade användare. Handlaren kan ta bort blockeringen vid ett senare tillfälle eller ta bort användaren helt och hållet.

    Att ta bort någons tillgång till kontot är permanent. Om en borttagen användare vill få åtkomst till kontot igen så måste de läggas till som en ny användare genom göra om processen från början.


    Måste nya användare på mitt konto identifiera sig?

    Ja. myPOS är skyldiga enligt lag att verifiera identiteten på alla användare som kan åtkomst till kontot. Enligt EU:s fjärde pengatvättdirektiv så måste alla institut som erbjuder finansiella tjänster bekräfta identiteten på tredje parter. Av detta skäl måste alla ytterligare användare genomföra en identifieringsprocess.


    Vad innefattar identifieringsprocessen?

    Så snart kontoinnehavaren har gett en ny användare tillgång till sitt myPOS-konto så:

    1. Kommer användaren att få ett bekräftelsemejl där de ombes ladda ner och installera myPOS-appen på sin smartphone och sedan genomföra identifieringen.
    2. Vid inloggning i appen så kommer användaren få bekräfta sina personliga uppgifter.
    3. Han/hon kommer att ombes ladda upp:
      • En bild på giltig ID-handling - godtagbara ID-handlingar är nationellt ID-kort och pass;
      • Intyg på hemadress (om ID-handlingen inte innehåller adressen). Se vilka dokument som är godtagbara här;
      • En selfie.
    4. Så snart användaren tillhandahållit alla efterfrågade dokument så kommer en standardkontroll att göras för att bekräfta uppgifterna.
    5. Så snart identifieringen av användaren har lyckats så kommer alla begränsningar att tas bort och de kommer ha full tillgång till kontot i enlighet med de befogenheter de fått av kontoinnehavaren.

    Vad händer om användaren inte färdigställer identifieringsprocessen?

    Användaren kan logga in och bläddra runt på kontot, men kommer inte att kunna genomföra några transaktioner eller betalningar fram tills att identifieringen är färdig.


    Jag har gamla användare som lagts till för länge sedan, som inte har identifierats. Måste de genomföra identifieringsprocessen också?

    Ja. Detta gäller för alla användare med tillgång till transaktioner/betalningar. Om du har lagt till en användare förut som har använt kontot, så kommer denne att begränsas fram tills dess att identifieringsprocessen är färdigställd. Användaren kommer att informeras om detta när denne loggar in på sitt myPOS-konto.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss

Vi använder kakor

Vi använder kakor och annan spårningsteknologi för att optimera vår webbplats och leverera riktad information till besökarna. Lär dig mer

Alternativt så kan du hantera inställningar för kakor .