Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări Frecvente

  • Deschiderea unui Cont myPOS

    1. Afacerea mea este eligibilă pentru un cont myPOS?

    Contul myPOS este oferit afacerilor legale înregistrate și care funcționează în UE (Uniunea Europeană)/ SEE (UE și Islanda, Norvegia și Liechtenstein) și Elveția. Puteți vedea lista completă a țărilor în pagina de înregistrare. Afacerea care depune o cerere poate fi deținută sau condusă și de persoane având naționalitatea în alte țări.

    Susținem asociații unici, liber profesioniștii, lucrătorii independenți, societățile private cu răspundere limitată, societățile publice, parteneriatele (precum și echivalentele locale europene ale acestora). Există un număr mic de industrii pe care nu le acceptăm în acest moment, precum speculanții pe piața valutară, traficanții de arme, organizațiile caritabile nereglementate, societățile cu acțiuni la purtător și altele. Vă rugăm să verificați Politica noastră de Acceptare în secțiunea Legal aici.

    2. Cum pot deschide un cont myPOS?

    Deschiderea unui cont myPOS este simplă și se poate realiza de la laptop-ul, telefonul sau tableta dvs. Pur și simplu dați click pe butonul Înregistrare vizibil pe pagina web sau în aplicația mobilă myPOS, și urmați instrucțiunile. Acestea sunt informațiile pe care va trebui să le completați la inducție:

    • Detaliile de Logare - detaliile pe care le veți utiliza pentru a vă identifica în contul dvs. myPOS, nu le divulgați nimănui
      • E-mail-ul cu care vă veți identifica
      • Parola - trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, o literă cu majusculă și minusculă și un simbol special
      • Numărul de telefon mobil - pentru comunicații urgente și în scop de verificare
    • Detaliile dvs.. personale - Prenume, nume, data nașterii, cetățenia și locul nașterii
    • Detalii ale Afacerii - informații generale despre activitate, adresa, numărul și numele de înregistrare ale societății
      • Forma juridică a societății dvs. - conform legii corporative locale
      • Detalii privind directorul - dacă dvs. nu sunteți director și sunteți persoană împuternicită, vă rugăm să ne furnizați un document pentru a verifica împuternicirea dvs., precum o Procură.
    • Detalii adiționale
      • pentru ce intenționați să utilizați myPOS, care este sursa dvs. principală de venit, care este cifra anuală de afaceri pe care o preconizați, care este suma medie a tranzacțiilor pe care o preconizați, aveți o pagină web sau alt tip de prezență online, precum profil pe rețele sociale sau în alte directoare online.
      • Căsuța cu codul de recomandare trebuie completată dacă înregistrarea se finalizează împreună cu un distribuitor myPOS sau dacă dispozitivul dvs. myPOS a fost cumpărat de la un distribuitor myPOS.

    Când acceptați termenele și condițiile generale din partea de jos a paginii, când confirmați că aveți autoritatea legală de a deschide un cont în numele afacerii și confirmați că informațiile furnizate sunt valabile și veridice, se va trimite un cod de 4 cifre prin SMS la numărul de telefon mobil furnizat pentru a verifica numărul de telefon. Codul trebuie apoi introdus în căsuța „Introduceți codul de confirmare primit prin SMS”. În general, codul trebuie primit în decursul a un minut de la selectarea căsuței.

    Odată ce completați formularul de înregistrare, veți primi un e-mail de confirmare la adresa de e-mail furnizată. Urmați link-ul din e-mail pentru a vă confirma adresa. Pasul următor - o convorbire video scurtă pentru a vă verifica identitatea.

    3. Ce detalii trebuie să furnizez pentru a finaliza înregistrarea contului?

    Asociații Unici, Liber profesioniștii și alți deținători similari de conturi

    Ca instituție financiară, trebuie să verificăm că sunteți cine afirmați în cerere că sunteți, înainte de a vă aproba deschiderea contului. De ce? Simplu - Este o cerință de reglementare (a patra Directivă UE AML și a cincea Directivă UE AML) și ne permite să menținem myPOS un loc sigur, fără șarlatani, spălări de bani ș.a.

    Deci, dacă doriți să utilizați Serviciul myPOS, unul din primele lucruri pe care va trebui să le faceți după ce vă înregistrați un cont gratuit, este să treceți verificarea identității, ceea ce înseamnă că va trebui să:

    • Treceți printr-o convorbire video de 5 minute și să vă prezentați buletinul dvs. de identitate sau pașaportul oficial național emis de o autoritate guvernamentală cu poza dvs. pe acesta (nu acceptăm numai permisul de conducere)
    • Dacă adresa dvs. permanentă nu apare pe buletinul de identitate sau pașaportul dvs., va trebui să ne trimiteți o dovadă a adresei (vedeți următoarea întrebare pentru o listă a documentelor acceptate)

    Societățile, Corporațiile și alte persoane juridice

    Ca instituție financiară, trebuie să verificăm identitățile Directorilor, ale persoanei autorizate să deschidă contul săi să efectueze tranzacții (semnatar) și a persoanelor fizice care dețin sau controlează în ultimă instanță peste 25% din afacere (UBO sau Proprietari Beneficiari Finali) înainte de a aproba sau permite tranzacții. De ce? Simplu - Este o cerință de reglementare (a patra Directivă UE AML și a cincea Directivă UE AML) și ne permite să menținem myPOS un loc sigur, fără șarlatani, spălări de bani ș.a.

    Deci, dacă doriți să vă înregistrați pentru un cont myPOS pentru afacerea dvs. și să utilizați Serviciul myPOS, unul din primele lucruri pe care va trebui să le faceți după ce vă înregistrați un cont gratuit, este să treceți verificarea identității pentru dvs. și societatea dvs. Acest lucru înseamnă că fie Directorul/Proprietarul societății sau o persoană împuternicită de către Director va trebui să:

    • Realizeze o convorbire video de 5 minute și să prezinte buletinul de identitate sau pașaportul oficial național emis de o autoritate guvernamentală, cu poza pe acesta (nu acceptăm numai permisul de conducere) și
    • Va trebui să ne furnizați o dovadă a adresei (vedeți următoarea întrebare pentru o listă a documentelor acceptate)

    4. Care documente pentru Dovada adresei sunt acceptate?

    Legea AML ne obligă să verificăm adresa permanentă a următoarelor persoane:

    • Asociați Unici, Liber profesioniști - adresa dvs.
    • Societăți: adresa persoanelor împuternicite să deschidă conturi și să efectueze tranzacții, a Directorilor, a Societății în sine și a beneficiarilor finali, care dețin sau controlează peste 25% din afacere

    Acceptăm unul din următoarele documente ca dovadă a adresei:

    • Copie a permisului de conducere dacă are adresa completă pe el
    • Factură recentă la utilități (factura de gaz/curent electric/apă sau orice serviciu de utilități publice, nu trebuie să fie mai veche de 3 luni)
    • Factura de telefon fix, internet și TV (nu se acceptă facturile de telefon mobil)
    • Document emis de către autoritățile fiscale, precum solicitare de Înregistrare Fiscală, Înregistrare Fiscală, certificate fiscale sau similare
    • Document de la societatea de asigurări (card de asigurări, poliță sau similar)
    • Extras de cont
    • Extras de card de credit
    • Facturi medicale (de spitalizare)
    • Contract de Închiriere
    • Document de închiriere auto
    • Carte verde pentru înmatricularea unei mașini
    • Scrisori de la primărie sau de la altă instituție guvernamentală
    • Orice alt document emis de către o sursă independentă și de încredere care să conțină adresa dvs. completă

    5. Cum finalizez Procesul de Identificare Video?

    Pentru a face totul mai ușor pentru dvs., myPOS a simplificat procesul de identificare video la o convorbire video de 5 minute cu unul din membrii echipei noastre. Pentru a-l finaliza, aveți nevoie de un pașaport sau document de identitate valabil cu poză. Nu uitați că trebuie să prezentați reprezentantului myPOS pașaportul sau documentul dvs. de identitate - nu se acceptă copii ale documentelor.

    Iată o prezentare scurtă a procesului de identificare video:

    • Se trimite un e-mail la adresa de e-mail furnizată atunci când vă înregistrați pentru un cont myPOS, deschideți e-mail-ul și dați click pe link pentru a vă confirma e-mail-ul
    • Descărcați și instalați aplicația mobilă myPOS pe telefonul dvs. mobil
    • Dacă nu aveți încă un cont myPOS, apăsați „Înregistrare”; dacă aveți, apăsați „Logare” și introduceți-vă informațiile
    • Pregătiți-vă buletinul de identitate sau pașaportul oficial și valabil cu poză, emis de o instituție guvernamentală (nu acceptăm permisul de conducere ca buletin oficial; permisul de conducere se poate accepta numai ca document adițional pentru Verificarea identității) și apăsați pe „Următorul”
    • Asigurați-vă că sunteți singuri și că aveți o conexiune Wi-Fi sau de date de încredere. Apoi apăsați „Începeți convorbirea video”, așteptați ca un operator să se conecteze și să vă ajute la continuarea procesului.
    • Operatorul vă va solicita să faceți o poză feței dvs. și Documentului de Identitate
    • În timp ce apelul este activ, veți primi și un SMS pe telefon, cu un cod. După ce îl primiți, înștiințați operatorul și citiți codul.
    • Operatorul vă va înștiința dacă ați trebuit cu brio apelul de identificare. Ultimul pas al procesului este ca echipa noastră să verifice documentele furnizate și să revină la dvs. în decursul a 48 ore lucrătoare.
    • Țineți cont de faptul că poate fi nevoie de documente adiționale pentru a vă verifica societatea și a finaliza Procesul de Verificare a Comerciantului. Dacă avem nevoie de informații sau documente adiționale de la dvs., vom reveni la dvs. în decursul a 2-3 zile lucrătoare.
    • Asta e tot! Bine ați venit în familia myPOS!

    6. Cum finalizez Procesul de Verificare a Comerciantului?

    Pentru a finaliza Procesul de Verificare a Comerciantului și a activa toate funcțiile contului myPOS, veți primi un e-mail care conține informații generale despre proces și o listă a tuturor documentelor necesare.

    Documentele pot varia în funcție de legislația locală, de entitatea juridică a societății dvs. și de activitatea comercială. Câteva exemple de documente solicitate pot fi:

    • Dovada sediului social al societății dvs. (de exemplu, extras de cont, profit/raport anual, corespondență guvernamentală sau similar)
    • Dovada adresei de funcționare (de exemplu, extras de cont, factură, declarație fiscală, corespondență guvernamentală sau similar)
    • Dovada naturii activității dvs. (de exemplu, facturi și o descriere clară și detaliată a activității societății dvs., cu link-uri la pagini web relevante sau similar)
    • Dovada structurii Directorului/-lor (de exemplu, copii de buletin de identitate sau pașaport ale Directorilor, document de constituire, profit/raport anual, act constitutiv sau similar)
    • Dovada asociatului/-lor - documente privind Proprietarii firmei, persoanele care dețin sau controlează peste 25% din afacere (UBO, copii de buletine sau pașapoarte oficiale și dovada adresei, dacă adresa nu apare pe buletin sau pașaport)

    După ce ați pregătit toate documentele necesare, trebuie să le încărcați în contul dvs. de comerciant myPOS pentru examinare. De obicei, procesul de verificare a comerciantului se poate finaliza în decursul a 48 ore lucrătoare, totuși, în anumite cazuri, poate dura mai mult din cauza necesității de a furniza documente adiționale sau de a verifica mai amănunțit documentele deja furnizate.

    În multe țări europene, societățile sunt înființate de către notari. Dacă acesta este cazul societății dvs., vă rugăm să ne trimiteți o copie a documentelor de constituire ștampilate de către notar, pentru a grăbi aprobarea cererii dvs.

    În anumite țări putem obține detalii despre societate, Directori și proprietarii firmei din Registrul Comerțului public. Totuși, există țări din Europa în care Registrele Comerțului nu furnizează informațiile necesare, și pentru aceste țări vom avea nevoie de documente pentru societate, Directori și proprietarii firmei, care trebuie să ne fie furnizate înainte de a deschide contul.

    7. Pot utiliza platforma myPOS în timp ce aștept ca documentele mele să fie verificate?

    Da. Puteți utiliza contul pentru a vă activa aparatul POS myPOS, totuși, din motive de securitate, nu puteți efectua sau primi plăți până când treceți procedura de verificare a comerciantului.

    8. De ce verificarea unor conturi durează mai mult decât a altora?

    Uneori procesul de verificare poate dura mai mult. De obicei acest lucru se întâmplă dacă trebuie să se execute verificări adiționale ale identității dvs. sau a afacerii dvs., dacă se necesită documente de identitate actualizate pentru verificarea identității, dacă este nevoie de mai multe documente în legătură cu o procedură de conformitate sau similar.

    9. Ce este UBO și de ce avem nevoie de informații despre proprietarii afacerii?

    Un proprietar de afaceri (denumit și UBO sau Proprietar Beneficiar Final) este persoana fizică sau individul care deține (în mod direct sau indirect) sau controlează de fapt și în ultimă instanță afacerea.

    Va trebui să verificăm identitatea fiecărui Proprietar Beneficiar Final al firmei, care deține sau controlează peste 25% din afacere (UBO, copii de buletin sau pașaport oficial și dovada adresei, dacă aceasta nu apare pe buletin sau pașaport)

    De ce? Simplu - Este o cerință de reglementare și ne permite să menținem myPOS un loc sigur, fără șarlatani, spălări de bani ș.a.

    Deci, dacă doriți să vă înregistrați pentru un cont myPOS pentru Societatea dvs. și să utilizați Serviciul myPOS, unul din primele lucruri pe care va trebui să le faceți după convorbirea video este să ne furnizați o copie a buletinului de identitate sau pașaportului oficial și valabil, emis de o instituție guvernamentală, cu poză, al fiecărui Proprietar Beneficiar Final al firmei, care deține sau controlează peste 25% din afacere (nu acceptăm permisul de conducere ca buletin oficial; permisul de conducere se poate accepta numai ca document adițional pentru Verificarea identității).

    În anumite cazuri, în funcție de nivelul de risc și în cazul în care adresa permanentă a firmei nu apare pe buletin sau pașaport și nu putem vedea adresa completă în alt document din surse independente, precum Registrul Comerțului, vă putem solicita dovada adresei Proprietarului Beneficiar Final al firmei, care deține sau controlează peste 25% din afacere; lista documentelor acceptate este aici.

    Dacă aveți dificultăți în a ne trimite un document ca dovadă a adresei, comandați un Card de Afaceri myPOS adițional pe adresa dvs. permanentă și după ce îl activați, vă vom putea verifica adresa. Puteți comanda Carduri de Afaceri myPOS adiționale din profilul dvs. online myPOS.

    10. Ce este Declarația UBO?

    Legile AML ne solicită și să luăm o declarație dată de către persoana care înregistrează societatea pentru contul myPOS, și care să specifice clar cine este Proprietarul Beneficial Final al afacerii, care deține sau controlează peste 25% din afacere. Înțelegem că completarea acestei Declarații poate fi dificilă pentru dvs. (la urma urmei sunteți un om de afaceri, nu un avocat corporativ 😊), deci echipa noastră vă va ajuta cu plăcere cu această Declarație. Contactați-ne la helpdesk@mypos.com

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback

Utilizăm Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de localizare pentru a ne optimiza site-ul web și pentru a oferi informații adresate specific vizitatorilor site-ului web. Aflați mai multe

Alternativ, vă puteți gestiona cookie-urile .