Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări frecvente

Întrebări populare

  • Cum deschideți un cont myPOS?

    Deschiderea unui cont myPOS este ușoară și se poate face online. Butonul Înscriere este vizibil pe fiecare pagină a site-ului web myPOS. Faceți clic pe buton și urmați instrucțiunile. Se vor solicita informațiile următoare:

    • Formă juridică - conform legislației locale pentru societăți comerciale
    • Detalii de conectare - detaliile pe care comerciantul le va utiliza pentru a se conecta la contul myPOS
    • Detalii companie - informații generale despre industrie, activitate și adresa firmei, dar și numărul de înregistrare al companiei și codul fiscal.
    • Detalii director - dacă este cazul
    • Detalii despre persoana care deschide contul- dacă sunt diferite de detaliile despre director
    • Structura acționariatului - dacă este cazul. myPOS trebuie să cunoască toți acționarii care dețin sau au control asupra mai mult de 25% din companie.
    • Detalii suplimentare - informații generale despre locația firmei și caracterul sezonier, sursa de venit (impusă de lege), cifra de afaceri anuală preconizată și suma medie a tranzacțiilor.

    Când caseta de validare din partea de jos a paginii pentru acceptarea documentelor juridice ale myPOS este selectată, se generează un cod format din 4 cifre care este trimis la numărul de telefon mobil furnizat prin mesaj text. Codul trebuie să fie introdus în caseta desemnată. În general, codul trebuie să fie primit într-un minut după selectarea casetei. Dacă codul nu este primit în acest interval de timp, faceți clic pe butonul „Primire apel”.

    Caseta Cod special (opțional) trebuie să fie completată numai dacă înregistrarea este realizată la un distribuitor oficial myPOS sau dacă dispozitivul myPOS a fost achiziționat printr-un distribuitor oficial myPOS.

    După ce contul a fost creat, se generează un mesaj e-mail care este trimis la adresa e-mail furnizată. E-mailul conține informații despre verificarea identității.

  • Care sunt comisioanele pentru contul myPOS?

    Comisioanele și limitele aplicabile în myPOS pot fi văzute aici.

  • Cum realizez verificarea identității?

    Pentru a simplifica procesul de verificare și a-l face mai rapid și mai ușor pentru clienți, myPOS l-a redus la un proces în 4 pași. Pentru a încheia verificarea identității, un comerciant are nevoie de un pașaport valabil sau un document de identitate cu o fotografie. Rețineți că va trebui să i se prezinte reprezentantului myPOS pașaportul sau un document de identitate original și nu o copie a acestuia.

    1. Se trimite un e-mail la adresa furnizată la crearea contului. Deschideți e-mailul și faceți clic pe link-ul furnizat pentru a confirma înregistrarea în myPOS
    2. Descărcați aplicația mobilă myPOS și începeți chat-ul video
    3. Operatorul myPOS vă va ghida pe durata întregului proces de verificare video a identității
    4. Echipa myPOS va verifica apoi documentul de identitate furnizat și va confirma finalizarea verificării identității în 8 ore lucrătoare

    După procesul de verificare a identității, comerciantul va trebui să furnizeze documentele legale pentru a verifica identitatea companiei. Documentele necesare depind de forma juridică a companiei.

  • Ce se întâmplă dacă am o problemă și trebuie să vorbesc cu cineva de la myPOS în afara orelor de program?

    myPOS dispune de un centru de asistență pentru clienți și de monitorizare a fraudelor disponibil 24/7. Un reprezentant al serviciului pentru clienți myPOS va fi la dispoziția dvs. în orice moment din zi sau din noapte.

    În prezent, myPOS le oferă clienților asistență în limbile engleză, italiană, spaniolă, franceză, germană, olandeză, rusă, greacă și bulgară.

  • De ce să alegeți serviciile myPOS în locul unei bănci?

    myPOS le oferă firmelor o mare varietate de beneficii și caracteristici pe lângă o soluție de plată pentru fiecare tip de plată.

    Ca orice bancă, myPOS oferă:

    • Servicii de banking online pentru transferuri și transferuri de masă
    • Retragerea de numerar de la orice ATM care acceptă carduri VISA
    • Dispozitiv POS pentru a accepta plățile în locație
    • Terminal virtual pentru plăți MO/TO

    Spre deosebire de orice bancă, myPOS oferă:

    • ABSENȚA comisioanelor lunare sau anuale
    • ABSENȚA obligațiilor contractuale
    • Efectuarea instantanee a tuturor plăților
    • IBAN pentru mai multe monede (până la 50)
    • Card de debit VISA gratuit (până la 10 carduri)
    • Cartelă de DATE gratuită care asigură conexiunea mobilă oriunde în Europa, gratuit
    • Servicii online cum ar fi butoanele și link-urile de plată, solicitările de plată și achitarea plății
    • Servicii de alimentare pentru diverși furnizori de servicii din întreaga lume
    • Private Label Gift Cards