Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări Frecvente

Device warranty and warranty service plans

  • Care este perioada de garanție a dispozitivelor myPOS?

    Fiecare dispozitiv myPOS vine cu o garanție standard de 1 an GRATUITĂ, începând de la data achiziției.


    Garanția dispozitivului acoperă și altceva în afară de dispozitivul myPOS?

    Nu, garanția nu acoperă niciun articol în afară de dispozitivul POS, cum ar fi cablurile, accesoriile, mufele, unitățile de alimentare etc.


    Vreau să achiziționez un dispozitiv cu garanție mai mare de 1 an. Este posibil?

    Da. myPOS vă oferă șansa de a vă proteja dispozitivele pe o perioadă mai îndelungată. Puteți alege între o garanție prelungită de 2 sau de 3 ani, la un cost adițional.


    Cum pot achiziționa o garanție prelungită la un dispozitiv nou?

    Puteți achiziționa o garanție prelungită pentru dispozitive noi care au fost cumpărate online prin Magazinul online myPOS. După ce adăugați un dispozitiv în coșul dvs. de cumpărături, de acolo puteți alege între:

    • Garanție gratuită de 1 an
    • Garanție de 2 ani
    • Garanție de 3 ani

    Cât costă garanția prelungită pentru dispozitive?

    Prețul variază în funcție de durata garanției și de modelul dispozitivului. Veți vedea preturile garanției la momentul adăugării unui dispozitiv în căruciorul dvs. de cumpărături, pentru dispozitive noi. Pentru dispozitivele deja activate, opțiunile de preț pot fi găsite în contul dvs. de comerciant.


    Am achiziționat un dispozitiv cu garanție prelungită. Garanția diferă de garanția standard de 1 an?

    Nu, singura diferență este perioada garanției. Garanțiile de 2 și 3 ani urmează aceleași regulamente ca si garanția GRATUITĂ de 1 an.


    Sunt disponibile planuri de garanție de 2 și 3 ani pentru toate dispozitivele myPOS?

    Toate dispozitivele vândute în Magazinul online myPOS pot fi achiziționate cu garanție prelungită.


    Am un cod promoțional. Voi primi o reducere la garanția prelungită a dispozitivului atunci când îl utilizez?

    Reducerile cu cod promoțional nu se aplică garanțiilor.


    De ce să cumpăr garanție prelungită pentru dispozitivul meu?

    Cumpărarea unui dispozitiv cu garanție prelungită asigură o protecție mai îndelungată a terminalului dvs. POS, vă permite să vă desfășurați activitatea fără sincope, să planificați în avans și nu permite situațiilor neașteptate să vă stea în cale. Garantați că afacerea dvs. este echipată cu tot ce are nevoie, și că nicio problemă posibilă nu îi poate sta în cale mult timp.


    Pot utiliza garanție prelungită cu orice dispozitiv myPOS?

    Garanția prelungită este disponibilă pentru toate dispozitivele vândute în prezent de myPOS. Dispozitivele care nu se mai fabrică sunt excluse de pe lista terminalelor eligibile la care se aplică garanția.

    Serviciul poate fi adăugat la:

    • dispozitive nou achiziționate
    • dispozitive uzate care nu sunt mai vechi de 48 luni (patru ani) cu excepția myPOS Go

    Pot achiziționa garanție prelungită pentru dispozitivul meu uzat?

    Da, puteți achiziționa garanție prelungită pentru dispozitivele pe care le-ați achiziționat sau activat în trecut, atâta timp cât nu sunt mai vechi de 48 luni.

    Chiar dacă se poate achiziționa garanție prelungită separat pentru dispozitivele deja uzate, vă recomandăm să profitați de serviciu la momentul achiziționării dispozitivului pentru a beneficia de prețuri mai scăzute.


    Cum pot achiziționa garanție prelungită din contul meu?

    Puteți obține Garanție Prelungită pentru dispozitivul dvs. online prin intermediul contului dvs. de comerciant pentru dispozitivele deja activate urmând acești pași:

    1. Logați-vă în contul dvs. myPOS
    2. Mergeți la meniul Dispozitive POS
    3. Selectați-vă dispozitivul, navigați la Data de încheiere a garanției și selectați Reînnoire
    4. Selectați perioada de timp a garanției prelungite - 1 sau 2 ani

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback

Utilizăm Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de localizare pentru a ne optimiza site-ul web și pentru a oferi informații adresate specific vizitatorilor site-ului web. Aflați mai multe

Alternativ, vă puteți gestiona cookie-urile .