Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări Frecvente

Return policy, Disposal & Stolen device

  • Politica de Returnare | Înlocuirea unui Pachet myPOS defect

    • Clientul (denumit și comercianr) poate returna întregul Pachet myPOS, inclusiv dispozitivul myPOS și cardul Business VISA myPOS, în decursul a 30 zile de la data inițială a comandării pachetului myPOS de către Client și la îndeplinirea condițiilor prezentate în Politica de Returnare.
    • Clientul nu are voie să deschidă dispozitivul myPOS și/sau să încerce să repare defecțiunea. Acest lucru se va considera defect provocat de către client, iar myPOS șu își va respecta obligațiile în temeiul Politicii de Returnare.
    • Unii Distribuitori myPOS pot furniza asistență pentru clienți post vânzare, și pot lua înapoi dispozitivul myPOS defect. Dacă dispozitivul a fost achiziționat printr-un Distribuitor sau Agent myPOS, contactați-l cu întrebări referitoare la Politica de Returnare.

    Eliminare

    Comerciantul nu trebuie să elimine dispozitivele myPOS, inclusiv bateria, cablurile sau alte componente, împreună cu gunoiul menajer general. Dacă dispozitivul myPOS nu funcționeazp, trimiteți-l la reparat în conformitate cu Politica de Returnare myPOS disponibilă pe www.mypos.eu/legal/return_policy

    Pentru informații detaliate privind procesul de Reparare-RMA (Autorizarea Materialului Returnal), contactați Serviciul Clienți.

    Dispozitiv Furat

    Începând de la data de activare, Dispozitivul myPOS este conectat permanent la contul de monedă electronică myPOS al comerciantului. Chiar dacă dispozitivul este furat sau pierdut, orice tranzacție de plată va fi creditată aceluiași cont de comerciant.

    Dacă dispozitivul esre pierdut sau furat, dezactivați-l imediat și informați imediat Serviciul Clienți.

    Pentru a dezactiva dispozitivul, logați-vă în contul myPOS, mergeți la fila Dispozitive, selectați dispozitivul din lista din partea stângă, dați click pe Setări sub imaginea dispozitivului și dezactivați dispozitivul.

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback

Utilizăm Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de localizare pentru a ne optimiza site-ul web și pentru a oferi informații adresate specific vizitatorilor site-ului web. Aflați mai multe

Alternativ, vă puteți gestiona cookie-urile .

2-3