Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări frecvente

  • Servicii suplimentare

    Plăți MO/TO

    MO/TO înseamnă comandă prin e-mail/telefonic. Este un tip de plată fără card prezent, ceea ce înseamnă că un client poate suna/trimite un e-mail comerciantului, plasa o comandă și plăti prin furnizarea detaliilor cardului de plată prin telefon sau pe e-mail.

    Toate terminalurile myPOS permit plăți MO/TO, dar opțiunea nu este activată implicit. Contactați asistența pentru clienți pentru a solicita activarea. După aprobare, software-ul de pe dispozitivul terminal myPOS va fi actualizat pentru a activa plățile MO/TO.

    Pentru a procesa o plată MO/TO cu un terminal POS, selectați opțiunea din meniul dispozitivului myPOS și urmați instrucțiunile.

    Rețineți că atunci când tranzacțiile MOTO sunt activate, se va aplica o Rezervă de rulare la fiecare tranzacție.

    Alimentare

    Utilizând terminalul myPOS, comercianții le pot oferi clienților oportunitatea de a alimenta telefonul sau de a trimite credit pe telefon unui prieten sau unui membru al familiei în întreaga lume.

    Procesul este rapid și simplu. Din meniul dispozitivului myPOS, selectați opțiunea Alimentare și introduceți numărul de telefon pentru alimentarea telefonului. Confirmați numărul de telefon, apoi confirmați operatorul de date mobile și introduceți suma care va fi adăugată sub formă de credit. Finalizați operația confirmând.

    Bacșiș

    Toate dispozitivele myPOS au o funcție de bacșiș care poate fi activată sau dezactivată din meniul Setări. Accesați Setările, selectați opțiunea „Configurare tranzacții”, apoi „Mod bacșiș” și alegeți dintre PORNIT și OPRIT.

    După activare, opțiunea de bacșiș este adăugată ca a doua etapă la plată. Procesul se desfășoară în felul următor:

    1. Introduceți suma de plată și faceți clic pe „Următorul”;
    2. Introduceți suma bacșișului și faceți clic pe „Următorul” sau ignorați pasul făcând clic pe „Următorul” imediat
    3. Confirmați suma și procesați plata.

    Chitanțe - imprimate și digitale

    Imprimate | După finalizarea unei plăți, dispozitivele myPOS cu o imprimantă vor imprima exemplarul de chitanță al comerciantului, vor aștepta 3 secunde, vor emite un semnal sonor și vor imprima implicit exemplarul de chitanță al clientului.

    Comerciantul poate schimba setările implicite ale configurației pentru chitanță din Setările dispozitivului myPOS, meniul 2, opțiunea 1. Configurarea chitanței în orice moment.

    Alternativ, comerciantul poate trimite o chitanță electronică pentru o tranzacție aprobată reușită în orice moment din contul myPOS » meniul Servicii comerciant sau prin aplicația mobilă.

    Digitale | Dispozitivele myPOS fără imprimantă furnizează chitanțe prin mesaje text sau pe e-mail. După o tranzacție aprobată reușită, dispozitivul va solicita comerciantului să aleagă dacă trimite o chitanță clientului prin mesaj text sau e-mail.

    Alternativ, comerciantul poate alege să trimită o chitanță electronică ulterior din contul myPOS sau prin aplicația mobilă myPOS.

    • Contul myPOS: selectați Servicii comerciant, apoi faceți clic pe Plăți procesate în partea stângă. Plățile procesate se vor încărca în mijlocul ecranului. Faceți clic pe pentru a vizualiza detaliile plății și selectați opțiunea Retrimitere chitanță. Alegeți dacă trebuie să se genereze o chitanță mesaj text sau e-mail și faceți clic pe butonul Retrimitere.
    • Aplicația mobilă myPOS găsește plata în prezentarea generală și o puteți atinge pentru a vizualiza detaliile. Butonul pentru trimiterea unei chitanțe prin mesaj text sau pe e-mail va apărea în colțul din dreapta sus. Selectați opțiunea dorită, introduceți detaliile (dacă nu sunt preintroduse) și faceți clic pe Confirmare.

    Gift Card-uri

    Despre GiftCard-uri
    myPOS Private Label GiftCards au fost realizate cu scopul de a crește vânzările comerciantului și de a asigura revenirea clienților lor. myPOS oferă 15 modele de GiftCard-uri din care comerciantul poate alege. După ce modelul a fost ales, comerciantul poate personaliza cardul prin adăugarea unui mesaj personal și a unor detalii ale firmei sale.

    GiftCard-urile pot fi utilizate pentru plățile procesate prin dispozitivele myPOS. Rețineți că GiftCard-urile nu sunt disponibile pentru tranzacții prin terminal virtual, scopul lor este de a fi utilizate pe dispozitivul myPOS pe care comerciantul îl utilizează la sediul său (dispozitivele POS de alte mărci nu pot procesa tranzacțiile cu GiftCard-uri).

    Achiziționarea GiftCard-urilor
    GiftCard-urile myPOS pot fi achiziționate de pe pagina contului myPOS. Procesul este rapid și ușor, nu trebuie decât să faceți clic pe butonul „Comandați GiftCard-uri”, să selectați modelul de GiftCard-uri preferat, să adăugați un mesaj personal pe partea din față sau pe spatele cardului și să plasați comanda. Descrierea detaliată a procesului poate fi găsită în secțiunea navigare cont myPOS.

    Vânzarea GiftCard-urilor
    Când un GiftCard este vândut de către comerciant, acesta trebuie să fie încărcat mai întâi.

      1. Accesați MENIU TRANZACȚIE1, selectați opțiunea GIFTCARD-URI
      2. Selectați submeniul VÂNZARE CARD NOU
      3. Introduceți suma dorită
      4. Glisați cardul prin cititorul de carduri magnetice
      5. Dispozitivul myPOS va furniza o chitanță pentru a confirma că procesul a fost finalizat
      De reținut: cardul trebuie să fie activat de persoana care l-a primit cadou înainte de a fi utilizat. Cardul poate fi activat la www.giftcards.eu

    Acceptarea plăților cu GiftCard-uri

    • Acceptarea plăților cu GiftCard-uri:
      1. Accesați MENIU TRANZACȚIE1, selectați opțiunea GIFTCARD-URI
      2. Selectați submeniul PLATĂ CU GIFT CARD
      3. Introduceți suma dorită
      4. Treceți GiftCard-ul prin cititorul de carduri magnetice
      5. Dispozitivul myPOS va furniza o chitanță pentru a confirma că procesul a fost finalizat
      De reținut: GiftCard-urile pot fi utilizate și pentru tranzacții MO/TO, tranzacții anulate și refinanțări

    Toate GiftCard-urile nu au dată de expirare și sunt destinate unei singure utilizări. După ce valoarea cardului a fost cheltuită, acesta poate fi aruncat.

    Comerciantul poate urmări Vânzările, Cheltuiala și Soldul rămas pentru fiecare GiftCard în fila Servicii comerciant a contului myPOS.

    Rapoarte

    Dispozitivele myPOS oferă 2 tipuri de rapoarte: un raport de reconciliere și un raport de alimentare. Raportul de reconciliere arată toate plățile făcute cu dispozitivul până la momentul respectiv și le grupează pe tipuri (Plăți; Preautorizări; Rambursări; Anulate; Total). Comerciantul are opțiunea de a curăța memoria, raportul va începe apoi să se populeze de la prima tranzacție după ce memoria a fost ștearsă.

    Raportul de alimentare afișează toate „alimentările” făcute prin dispozitiv până la momentul respectiv. Și memoria de alimentare a unui dispozitiv poate fi ștearsă.

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback