Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări frecvente

  • PIN

    Fiecare card VISA myPOS este emis cu un cod PIN (Număr de identificare personal) individual care este necesar pentru a face plăți sau a retrage numerar.

    Codul PIN va fi emis când este activat cardul - Ultimul pas al procesului de activare este emiterea unui cod PIN. Rețineți că ar putea interveni o mică întârziere în primirea codului PIN. În cazul în care codul PIN u este primit în 5 minute, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți.

    Dacă ați uitat codul PIN și este introdus un cod PIN greșit de trei ori consecutiv, cardul va fi blocat. Acest lucru se face pentru protecția clientului, vă rugăm să contactați echipa de asistență clienți pentru ajutor.

    Echipa de asistență pentru clienți vă poate ajuta și în cazul unui cod PIN pierdut. După ce identitatea clientului este confirmată, i se va furniza un număr de telefon. Acest număr este securizat și utilizat special în scopul emiterii de coduri PIN. Clientul va fi rugat să trimită un mesaj text la acest număr. Acesta trebuie să conțină următorul text: myPOS + un spațiu + XXXXXX (ultimele 6 cifre din numărul cardului). Va fi generat un mesaj text care conține codul PIN al clientului. Rețineți că mesajul text trebuie să fie trimis de la numărul de telefon utilizat când deschideți contul myPOS. Codul PIN va fi trimis, de asemenea, la acest număr de telefon.

    Pentru a face codul PIN mai ușor de reținut, comerciantul poate modifica acest cod PIN de la orice ATM. Introduceți cardul VISA Business în orice ATM, selectați opțiunea Schimbare PIN din meniu și urmați instrucțiunile.

    Sugestii de securitate pentru codul PIN:

    • Trebuie să se evite secvențele simple de numere cum ar fi 1234 și 0000 sau repetițiile de numere cum ar fi 1122 și 8899
    • Trebuie să se evite datele semnificative cum ar fi anul nașterii, ziua și luna nașterii, în orice combinație
    • Evitați utilizarea oricărei părți a Numărului de asigurări sociale sau a codului fiscal al companiei
    • Trebuie să se evite utilizarea oricărei părți a adreselor sau numerelor de telefon semnificative

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback