Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări frecvente

  • Securitate și confidențialitate

    Dezactivarea protocoalelor de securitate TLS 1.0 și TLS 1.1

    Ce este TLS?

    TLS este abrevierea pentru Transfer Layer Security (Securitatea Nivelurilor de Transfer). Acesta este un protocol criptografic care asigură securitatea comunicațiilor între diferite servere/aplicații/sisteme care comunică între ele prin Internet. TLS este succesorul Secure Sockets Layer (SSL).

    Ce se întâmplă după 30 martie 2018?

    Conform Standardului de securitate a datelor PCI (PCI DSS) pentru protecția datelor de plată, versiunile mai vechi ale TLS sunt mai vulnerabile la breșele de securitate și nu mai pot fi folosite pentru controlul securității.

    În calitate de furnizor licențiat de soluții de plată, myPOS menține cele mai înalte standarde de securitate și respectă toate actualizările PCI DSS. Prin urmare, în conformitate cu noile cerințe, sistemele noastre nu vor mai accepta protocoalele TLS 1.1 și TLS 1.0 după 30 martie 2018.

    Cum mă afectează acest lucru?

    Dacă browser-ul dumneavoastră sau site-ul dumneavoastră de comerț electronic funcționează cu protocoalele de securitate TLS 1.0 sau TLS 1.1, dumneavoastră și clienții dumneavoastră nu veți putea să accesați sistemul myPOS cu acest browser.

    Ce trebuie să fac?

    Vă rugăm să verificați versiunea browser-ului web pe care o utilizați în prezent. Mai jos veți găsi o listă cu toate browser-ele web care sunt complet compatibile cu TLS 1.2 sau o versiune superioară. Dacă nu puteți găsi browser-ul dumneavoastră în listă, vă rugăm să faceți o actualizare la o versiune mai nouă.


    Google Chrome
    Versiuni 33-37 și versiunile superioare Windows 7 și versiunile superioare (8.*, 10)
    Android 4.1 și versiunile superioare
    ( 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*) iOS 9.0 și versiunile superioare Linux

    Google Android OS browser
    N/A Android 5.1 și versiunile superioare

    Mozilla Firefox
    Versiunea 34 și versiunile superioare Android 4.0.3 și versiunile superioare
    ( 4.1, 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*)
    iOS 9.0 și versiunile superioare Linux

    Microsoft Internet Explorer
    Versiunea 11 Windows 7 Windows 8.*
    Windows Server 2008 R2
    Windows Server 2012 R2

    Internet Explorer Mobile
    Versiunea 11 Windows Phone 8.1

    Microsoft Edge
    Versiunea 11 și versiunile superioare Windows 10

    Microsoft Edge Mobile
    Versiunea 13 și versiunile superioare Windows 10 Mobile v1511 și versiunile superioare

    Opera Browser
    Versiunea 27 și versiunile superioare Windows 7 și versiunile superioare (8.*, 10)
    Android 4.0 și versiunile superioare
    (4,1, 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*) iOS 9.0 și versiunile superioare Linux

    Apple Safari
    Versiunea 7 and 9
    Versiunea 8 și versiunile superioare (9 and 10)
    Versiunea 10 și versiunile superioare (11)
    OS X 10.9
    OS X 10.10 and OS X 10.11
    macOS 10.12 and macOS 10.13

    Apple Safari Mobile
    Versiunea 7 și versiunile superioare iOS 7 și versiunile superioare

    Când va dezactiva myPOS TLS 1.0 șiTLS1.1?

    Acest lucru va avea loc pe 30 martie 2018. După această dată, sistemele noastre nu vor mai accepta protocoalele de criptare TLS1.0 și TLS1.1.

    GateKeeper

    Unele operații din contul myPOS necesită un cod de autentificare pe care myPOS îl furnizează prin mesaj text la numărul de telefon conectat la cont. Aceasta este o metodă de autentificare necesară pentru a verifica legitimitatea operației încercate în cont. GateKeeper este, simplu spus, alternativa la această metodă.

    Când metoda de autentificare GateKeeper este activată și aplicația este configurată, i se emite comerciantului în cod unic de 6 cifre. Acest cod, împreună cu numele de utilizator și parola myPOS, este utilizat pentru conectarea la contul myPOS. Aplicația GateKeeper va genera un cod de autentificare pentru fiecare operație myPOS care necesită unul. Acest cod de autorizare este valabil numai un minut.

    Aplicația poate fi utilizată pentru mai multe conturi și este disponibilă pentru dispozitivele cu sistemele de operare iOS și Android. GateKeeper nu necesită o conexiune la Internet sau un serviciu mobil.

    GateKeeper poate fi activat din contul myPOS. Accesați fila Profil, apoi selectați Autentificare și urmați instrucțiunile.

    În cazul în care comerciantul dorește să revină la autentificarea prin mesaj text, poate face acest lucru direct din contul myPOS. În cazul în care comerciantul își pierde telefonul, trebuie să contacteze imediat echipa de asistență pentru clienți.

    Informații suplimentare despre GateKeeper pot fi găsite aici.

    Informații privind securitatea generală și confidențialitatea

    myPOS este înregistrată conform legii ca administrator de date personale la Comisia pentru protecția datelor personale cu numărul 0050022 și toate datele clienților sunt colectate, transferate și păstrate în conformitate cu principiile incluse în Directiva CE 95/46 privind protecția datelor cu caracter personal și Legea privind protecția datelor, 2002 din legislația Bulgariei (și orice amendamente la aceasta). Datele personale referitoare la client care sunt furnizate de către client, dar și de către terțe părți cum ar fi autoritățile statale și autoritățile internaționale, care au competențe în prevenirea fraudelor, sunt păstrate în format electronic pe servere, păstrate în localuri special concepute de clasă A cu cel mai înalt nivel de acoperire a comunicațiilor, securitate și control al accesului.

    Pentru a deschide, întreține, utiliza și închide contul de bani electronici și instrumente de plată asociate cu contul și pentru a utiliza serviciul oferit de myPOS, clientul trebuie să furnizeze:

    • Prenumele și numele
    • Data nașterii
    • Locul nașterii
    • Adresa e-mail
    • Naționalitatea
    • Sediul social
    • Numărul de telefon mobil
    • Documentul de identificare
    • Tipul documentului de identificare
    • Data emiterii
    • Codul numeric personal
    • Autoritatea emitentă
    • sau alte detalii care pot fi solicitate

    Mai mult, în scopul finanțării contului clientului, clientul poate alege să furnizeze informații despre cardul său de credit, cardul de debit sau alt instrument de plată. myPOS poate genera și trimite la numărul de telefon mobil al clientului coduri de verificare, dar și solicita clientului să le introducă pentru confirmarea anumitor acțiuni. Aceste informații obligatorii sunt necesare pentru ca myPOS să proceseze tranzacțiile, să emită parole noi (dacă este cazul) în cazul în care clientul uită sau pierde parola, pentru a proteja clientul, myPOS sau alți clienți ai myPOS împotriva furtului de identitate, a fraudei cu cardurile de credit, dar și pentru a contacta clientul în cazul în care este necesar în administrarea contului clientului.

    În plus, toate informațiile, fotografiile și copiile transmise către myPOS de către client în chat-ul de identificare video pot fi considerate informații personale în conformitate cu semnificația din legislația aplicabilă și vor fi tratate în conformitate cu regulile acestei politici de confidențialitate. Toate informațiile personale vor fi înregistrate și păstrate într-un spațiu cloud Microsoft și în cloud-ul nostru pe servere securizate și vor fi tratate în conformitate cu legile AML/FT și cu legile de protecție a datelor personale aplicabile.

    Citiți mai multe despre politicile myPOS aici.

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback