Terminal myPOS - cititor mobil de carduri de credit

Întrebări Frecvente

Utilizatori Adiționali - management și identificare

  • Vreau să adaug utilizatori la contul meu, care să poată opera cu acesta. Este posibil?

    Da, comercianții pot conecta utilizatori adiționali la conturile lor și le pot atribui diferite drepturi. Acest lucru se realizează prin intermediul filei Echipă, accesibilă din iconița de profil din colțul din dreapta sus al contului dvs. myPOS. De acolo vă puteți gestiona toți utilizatorii care au acces la cont și le puteți edita drepturile ori de câte ori considerați necesar.


    Vreau să adaug un nou utilizator. Ce informații se necesită?

    • Completați detaliile de logare ale noului utilizator
    • Introduceți informațiile personale ale acestuia
    • Determinați drepturile contului

    Se va trimite un mesaj de text sau o notificare cu un cod de conformare la telefonul proprietarului contului, pentru a finaliza procesul.

    Dacă utilizatorul exisă deja în Platforma myPOS, proprietarul nu va trebui să introducă detaliile personale ale utilizatorului - profilul utilizatorului existent va fi conectat la momentul introducerii adresei de e-mail a utilizatorului.


    Care este diferența dintre utilizatorii blocați și cei eliminați?

    Blocarea accesului unui utilizator este o opțiune pe care o poate utiliza comerciantul pentru a refuza temporar drepturile care au fost acordate unui utilizator, și pentru a-l împiedica pe acesta să opereze cu contul. Până la deblocare, utilizatorul va apărea la Utilizatori blocați. Într-o etapă ulterioară, comerciantul poate decide să anuleze acțiunea sau să elimine total utilizatorul.

    Eliminarea accesului la cont este permanentă și ireversibilă. Dacă un utilizator este deja eliminat, acesta trebuie adăugat din nou ca utilizator nou, urmând procesul de la început.


    Utilizatorii adiționali la contul meu trebuie să fie identificați?

    Da. myPOS este obligată legal să verifice identitatea fiecărui utilizator care operează în platforma myPOS. În conformitate cu A Patra Directivă UE privind Spălarea Banilor, toate instituțiile care oferă servicii financiare sunt obligate să confirme identitatea unui terț. Prin urmare, toți utilizatorii adiționali sunt obligați să treacă printr-un proces de identificare.


    Ce include procesul de identificare?

    Imediat ce proprietarul contului a acordat acces la contul său myPOS unui alt utilizator:

    1. Utilizatorului i se va trimite un e-mail de confirmare în care i se va solicita să descarce și să instaleze aplicația myPOS pe telefonul său și apoi să finalizeze identificarea.
    2. La logarea în aplicație, noul utilizator va trebui să își confirme detaliile personale.
    3. Acesta va trebui apoi să încarce:
      • O imagine a unui document de identitate valabil - se acceptă buletinul național sau pașaportul internațional;
      • O dovadă a adresei (dacă documentul de identitate nu conține adresa). Vă rugăm să verificați ce documente se acceptă ca dovadă a adresei aici;
      • Să își facă o poză.
    4. După ce utilizatorul furnizează toate documentele necesare, se va efectua o verificare standard pentru a confirma valabilitatea informațiilor.
    5. Imediat ce utilizatorul este identificat cu succes, restricțiile vor fi îndepărtate și acesta va primi acces deplin conform drepturilor de utilizator acordate.

    Ce se întâmplă dacă utilizatorul nu finalizează procesul de identificare?

    Utilizatorul se va putea loga și va putea vizualiza contul, însă i se va restricționa efectuarea oricărei operațiuni de plată până la finalizarea identificării.


    Am utilizatori adiționali la cont, adăugați în trecut, care nu au fost identificați. Și aceștia sunt obligați să treacă prin procesul de identificare?

    Da. Acest lucru este valabil pentru toți utilizatorii cu acces la operațiuni de plată. Dacă ați adăugat în trecut un utilizator care a operat anterior cu contul dvs, acesta va fi restricționat până la finalizarea procesului de identificare. Utilizatorul va fi informat cu privire la acest lucru la momentul logării în contul myPOS.

    A fost acest articol util?

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Vă mulțumim pentru feedback!

    Trimiteți-ne feedback

Utilizăm Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de localizare pentru a ne optimiza site-ul web și pentru a oferi informații adresate specific vizitatorilor site-ului web. Aflați mai multe

Alternativ, vă puteți gestiona cookie-urile .

2-3