Terminal myPOS - leitor de cartões de crédito portátil

Perguntas frequentes

  • Tudo o que precisa de saber sobre a identificação por vídeo da myPOS

    1. O que é a identificação por vídeo?

    A identificação por vídeo é um processo através do qual a myPOS verifica a identidade dos seus clientes. Trata-se de um chat de vídeo de cinco minutos com um membro da equipa da myPOS .

    Tudo o que o cliente precisa para realizar a verificação de identidade é de um passaporte ou documento de identificação válido com fotografia. Note que terá de apresentar o passaporte ou documento de identificação original, e não uma cópia, ao representante da myPOS.

    2. Porque é que a myPOS requer uma identificação por vídeo?

    A myPOS é legalmente obrigada a verificar a identidade de cada comerciante, uma vez que é um prestador de serviços de pagamento registado no Reino Unido e regulado pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido. O nosso processo de identificação por vídeo é parte fundamental da nossa Política de Devida Diligência do Cliente e não pode ser evitada

    3. A identificação por vídeo é um processo legal?

    Sim. A identificação por vídeo é um novo procedimento de segurança emergente em todo o mundo. De acordo com a quarta diretiva relativa ao branqueamento de capitais, todas as instituições que prestem serviços financeiros são obrigadas a confirmar a identidade de um terceiro antes de entrar numa relação comercial com o mesmo

    4. O quão seguro é o vosso procedimento de identificação por vídeo:

    Tomámos todas as medidas necessárias para tratar os seus dados pessoais de forma segura. O nosso procedimento de identificação por vídeo inclui encriptação e armazenamento dos dados em servidores seguros localizados no Luxemburgo. Apenas pessoal estritamente autorizado pode aceder aos seus dados pessoais.

    5. Existem outras medidas de segurança para além da identificação por vídeo?

    A myPOS esforça-se por oferecer a todos os seus comerciantes uma segurança excelente em todos os níveis de operação. Por exemplo, monitorizamos todas as transações e iremos notificá-lo se suspeitarmos da mínima possibilidade de fraude.

    6. A identificação por vídeo é habitual?

    Esta é a forma mais inovadora de verificar a identidade de alguém e a myPOS é pioneira nesta área, sendo uma das poucas empresas na Europa que utiliza, atualmente, este método.

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