Terminal myPOS - leitor de cartões de crédito portátil

Perguntas frequentes

GDPR

  • O que é o GDPR?

    O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é uma nova lei europeia que substitui a Diretiva de Proteção de Dados da UE de 1995.

    O GDPR foi concebido para harmonizar as leis de proteção de dados em toda a Europa e proporcionar uma maior segurança e controlo aos indivíduos. Nos seus 99 artigos, o GDRP explica os direitos dos indivíduos e estabelece as obrigações das organizações que lidam com informações pessoais.

    O regulamento foi adotado pelo Parlamento Europeu e pelo Conselho Europeu em abril de 2016 e entra em vigor em 25 de maio de 2018.

    Quem é afetado pelo GDPR?

    O GDPR afeta todas as empresas europeias que recolhem, processam e transmitem informações pessoais. É também aplicável a empresas não europeias que fazem trocas comerciais no mercado europeu ou processam no Espaço Económico Europeu (EEE).

    Para si, quanto indivíduo e cliente da myPOS, o GDPR significa que:

    • Pode obter informações detalhadas sobre a recolha e o processamento dos seus dados pessoais. Disponíveis na nossa Política de Privacidade.
    • Tem o direito de solicitar a eliminação ou alteração das suas informações.

    A myPOS e o GDPR

    Na myPOS, a segurança está entre as nossas principais prioridades. Estamos a trabalhar continuamente para implementar mecanismos e procedimentos que garantem que as informações dos nossos clientes estão seguras connosco.

    Na qualidade de uma instituição de dinheiro eletrónicos licenciada, a myPOS utiliza as tecnologias mais avançadas e toma as medidas necessárias para garantir que tratamos os dados dos clientes em conformidade com o GDPR. Temos também políticas e procedimentos de segurança de informação em vigor para proteger os dados pessoais de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

    De acordo com o GDPR, atualizámos a nossa Política de Privacidade para documentar e descrever a nossa abordagem em termos de processamento de dados pessoais e de troca de dados com terceiros. Pode analisar na totalidade a nossa Política de Privacidade atualizada aqui.

    Quais são os dados pessoais que recolhemos?

    1. Informações necessárias para fornecer os serviços myPOS

    Esta categoria inclui informações sobre atividades comerciais, fontes de rendimento, situação fiscal, transações de pagamento, etc., e detalhes pessoais que recolhemos no nosso site e durante a conversação de identificação em vídeo.

    1. Informações que recolhemos com o consentimento do cliente

    Os nossos clientes podem optar por fornecer as informações de contacto do Catálogo de Endereços e outros detalhes necessários para participar nos inquéritos ou promoções.

    1. Informações que recolhemos sobre a forma como o cliente utiliza os serviços myPOS

    O myPOS utiliza cookies e outras tecnologias para recolher informações necessárias para garantir uma excelente experiência do utilizador para os nossos clientes.

    Utilizamos dados pessoais apenas para fornecer e melhorar os serviços myPOS e para garantir a mais alta segurança e proteção aos nossos clientes.

    Como preparar o seu negócio para o GDPR?

    Se ainda não sabe por onde começar para se preparar para o GDPR, confira estas dicas simples.

    • Determine se a sua empresa é um Processador de Dados ou um Controlador de Dados (ou ambos).

    Existem diferentes requisitos e obrigações dependendo da categoria em que se encontra. Saiba mais no site da Comissão Europeia.

    • Realize um exercício de definição de dados para descobrir como os dados pessoais são armazenados e processados.

    Em primeiro lugar, deve examinar como recolher, processar e armazenar os dados do cliente. Em segundo lugar, deve ter a certeza de que os processos e procedimentos em vigor são compatíveis com o GDPR. Aplique as alterações, se necessário.

    • Peça consentimento para recolher informações pessoais

    Deve obter o consentimento explícito dos seus clientes e ter clareza sobre como os dados serão utilizados quando solicitar esse consentimento.

    • Reveja a sua Política de Privacidade e outra documentação

    Configure uma colaboração próxima com sua equipa jurídica e atualize todos os documentos, para que eles reflitam a sua abordagem em termos de GDPR e tratamento de dados pessoais.

    Quer saber mais sobre o GDPR? Pode consultar o documento legal completo do Regulamento Geral de Proteção de Dados aqui.

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