Terminal myPOS - leitor de cartões de crédito portátil

Perguntas frequentes

Autorização prévia

  • Autorização prévia para cartões de crédito

    A myPOS oferece a funcionalidade de autorização prévia para hotéis, motéis, alojamentos com pequeno almoço, hostels, parques de campismo, empresas de aluguer de viaturas e outras empresas. Ao autorizar previamente um cartão de crédito, poderá confirmar que o cartão de crédito utilizado é válido e poderá reter/bloquear temporariamente o montante necessário. O termo para o qual o montante da autorização prévia pode ser bloqueado é de até 45 dias, dependendo do banco emissor. Desta forma, poderá ter a certeza de que irá receber o seu pagamento. Esta funcionalidade é adequada a empresas de locação, que poderão também cobrar danos substanciais a um cliente. Assim garantirá que existem fundos disponíveis e que a fatura poderá ser regularizada.


    Como funciona a autorização prévia para cartões de crédito?

    A autorização prévia não se trata de um pagamento, mas sim de uma reserva/dedução temporária de um certo montante no cartão de crédito do cliente. Por exemplo, no caso dos hotéis, este montante equivale a uma ou duas noites da reserva. Posteriormente, poderá sempre converter a autorização prévia num pagamento se, por exemplo, o cliente não aparecer ou se existirem custos adicionais associados. Também pode cancelar uma autorização prévia se o pagamento for efetuado de outra forma.


    Como pode utilizar a funcionalidade de autorização prévia?

    A autorização prévia é normalmente mais suscetível à fraude do que um pagamento normal. Esta funcionalidade está apenas disponível ao enviar um pedido por e-mail para help@mypos.com. Este e-mail terá de ser enviado a partir do endereço de e-mail utilizado para registar a sua conta myPOS. Como assunto do e-mail deverá escrever «Pedido de método de autorização prévia». Cada candidatura e avaliada individualmente.


    Que dispositivos da myPOS suportam a funcionalidade de autorização prévia?

    Todos os dispositivos da myPOS, incluindo os terminais de pagamento com cartão e os sistemas POS, suportam a funcionalidade de autorização prévia.

    As seguintes atividades comerciais são quase sempre elegíveis para a autorização prévia:

    • Alojamentos com pequeno almoço, hostels, parques de campismo, hotéis e motéis.
    • Agências de viagens e operadores turísticos.
    • Empresas de aluguer de automóveis, motas e outros veículos.
    • Aluguer de iates.

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