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Centro de apoio ao cliente

  • Encomendar e ativar

    O Cartão de visita myPOS pode ser encomendado a partir da conta myPOS. O comerciante deve aceder ao separador Cartões, clicar em Encomendar novo cartão e seguir as instruções:

    • PASSO 1: escolha a moeda do cartão, selecione a conta a partir da qual o cartão vai ser associado. Introduza o número de cartões a encomendar, confirme o número do telemóvel para efetuar a ativação e escolha o nome que será gravado no cartão
    • PASSO 2: selecione a opção de entrega, por correio postal ou por transportadora e verifique a morada de entrega. Tenha em atenção que os custos de entrega e a hora variam consoante o país
    • PASSO 3: reveja a encomenda, aceite os termos e condições e as políticas do myPOS e efetue a encomenda

    No caso do cartão não ser entregue na hora de entrega especificada, contacte o Serviço de apoio ao cliente myPOS.

    O comerciante pode encomendar até 10 cartões VISA myPOS sem qualquer custo. Cada cartão adicional será cobrado, como indicado em Taxas e limites.

    Depois de o receber, o cartão VISA de visita myPOS pode ser ativado na conta myPOS ou através da aplicação myPOS:

    • Conta myPOS: selecione o separador Cartões, clique em Ativar o cartão e siga as instruções
    • myPOS App: vá para Cartões, toque em Ativar cartão e siga as instruções

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