Terminal myPOS - leitor de cartões de crédito portátil

Perguntas frequentes

  • Como começar

    Começar a utilizar o myPOS demora apenas alguns minutos e o processo é concluído online.

    Abrir uma conta myPOS

    O botão Registo está disponível em todas as páginas do Website do myPOS. Clique no botão e siga as instruções. As seguintes informações vão ser solicitadas:

    • Formulário jurídico: de acordo com o direito comercial local
    • Detalhes de início de sessão: os dados que o comerciante utiliza para iniciar sessão na conta myPOS
    • Dados da empresa: informações gerais sobre o setor, atividade e morada da empresa, bem como o número da empresa registada e o número de identificação fiscal.
    • Dados do diretor: se aplicável
    • Dados da pessoa responsável pela conta: se forem diferentes dos dados do diretor
    • Estrutura de propriedade: se aplicável. O myPOS deve ter noção de que todos os acionistas que detêm ou controlam mais de 25 % das ações da empresa.
    • Dados adicionais: informações gerais sobre a localização da empresa e sazonalidade, fonte de rendimentos (exigida por lei), volume de negócios previsto e valor médio de transações.

    Quando seleciona a caixa de verificações na parte inferior da página de registo, um código de 4 dígitos é gerado e enviado por SMS para o número de telefone fornecido. O código deve ser introduzido na caixa designada. De modo geral, o código é recebido um minuto depois de selecionar a caixa. Se o código não for recebido dentro deste intervalo de tempo, clique no botão “Receber uma chamada”.

    A caixa Código especial (opcional) só deve ser preenchida se o registo tiver sido efetuado em conjunto com distribuidor oficial do myPOS ou se um dispositivo myPOS foi adquirido a partir de um distribuidor oficial do myPOS.

    Depois da conta ser criada, é gerado e enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido. O e-mail contém informações sobre a verificação de identidade.

    Verificação de identidade

    A Verificação de identidade é uma videochamada de 5 minutos com um dos membros da equipa do myPOS necessária para que o myPOS possa confirmar a identidade do comerciante. De acordo com a Quarta Diretiva sobre Branqueamento de Capitais da UE, todas as instituições que prestam serviços financeiros são obrigadas a confirmar a identidade de terceiros antes de iniciarem uma relação empresarial. O myPOS é obrigado por lei a verificar a identidade de cada cliente.

    Para agilizar o processo de verificação e torná-lo mais rápido e fácil para os clientes, o myPOS simplificou-o ao criar um processo de 4 passos. Tudo o que um comerciante necessita para efetuar a verificação de identidade é um passaporte válido ou um documento de identificação com uma fotografia. Tenha em consideração que o representante do myPOS deve apresentar o passaporte ou um documento de identificação, e não uma cópia.

    1. Quando cria uma conta, é enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido. Abra o e-mail e clique na ligação fornecida para confirmar o registo no myPOS
    2. Transfira a aplicação móvel myPOS e inicie a videochamada
    3. A operadora da myPOS vai fornecer-lhe assistência durante a verificação de identidade por vídeo
    4. Em seguida, a equipa do myPOS vai rever o documento de identificação fornecido e concluir o processo de verificação de identidade num prazo de 8 horas úteis

    Após o processo de verificação de identidade, o comerciante terá de fornecer os documentos legais para verificar a identidade da empresa. Os documentos necessários requerem o formulário legal da empresa.

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