Terminal myPOS - leitor de cartões de crédito portátil

Perguntas frequentes

  • Como começar

    Começar trabalhar com a myPOS demora apenas alguns minutos e o processo é realizado online.

    Abrir uma conta myPOS

    O botão Registar-se está disponível em todas as páginas do website da myPOS. Clique no botão e siga as instruções. Será solicitada a seguinte informação:

    • Forma jurídica — Conforme a legislação comercial local
    • Dados de início de sessão — Os dados que o comerciante utiliza para iniciar sessão na conta myPOS
    • Dados da empresa — Informações gerais sobre a indústria, atividade e morada da empresa, bem como o número de registo da empresa e o número de identificação fiscal.
    • Dados do diretor — Se aplicável
    • Dados da pessoa responsável pela conta — Se forem diferentes dos dados do diretor
    • Estrutura de propriedade — Se aplicável. A myPOS precisa de ser informada de todos os acionistas que detêm ou controlam mais de 25% das ações da empresa.
    • Dados adicionais — Informações gerais sobre a localização da empresa e sazonalidade, fonte de rendimentos (exigido por lei), volume de negócios previsto e valor médio de transações.

    Ao selecionar a caixa de verificação na parte inferior da página de registo, é gerado um código de 4 dígitos e enviado por SMS para o número de telefone fornecido. O código deve ser introduzido na caixa designada. De modo geral, o código é recebido um minuto depois de selecionar a caixa. Se o código não for recebido dentro deste intervalo de tempo, clique no botão «Receber uma chamada».

    A caixa «Código especial» (opcional) só deve ser preenchida se o registo tiver sido efetuado com um distribuidor oficial da myPOS ou se adquirir um dispositivo myPOS junto de um distribuidor oficial da myPOS.

    Depois de criar a conta, é gerado e enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido. O e-mail contém informações sobre o processo de verificação de identidade.

    Verificação da identidade

    A verificação da identidade é realizada através de um pequeno processo de identificação online, necessário para que a myPOS possa confirmar a identidade do comerciante. De acordo com a quarta diretiva relativa ao branqueamento de capitais, todas as instituições que prestem serviços financeiros são obrigadas a confirmar a identidade de um terceiro antes de entrarem numa relação comercial com o mesmo. A myPOS é obrigada por lei a verificar a identidade de cada cliente.

    Para agilizar o processo de verificação e torná-lo mais rápido e fácil para os clientes, a myPOS simplificou-o criando um processo com apenas alguns passos. Para concluir a verificação, todos os comerciantes precisam apenas de um documento de identificação nacional com fotografia. Note que precisa de apresentar um documento de identificação nacional ou passaporte original e não uma cópia.

    1. Após criação da conta, é enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido. Abra o e-mail e clique na ligação fornecida para confirmar o registo na myPOS
    2. Transfira a aplicação móvel da myPOS e inicie o processo de identificação online
    3. Irá receber orientações ao longo de todo o processo de verificação de identidade
    4. Em seguida, a equipa da myPOS irá analisar o documento de identificação fornecido e confirmar a conclusão do processo de verificação de identidade num prazo de 72 horas úteis

    Após o processo de verificação de identidade, o comerciante terá de fornecer documentos legais para verificar a identidade da empresa. Os documentos necessários dependem da forma jurídica da empresa.

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