Najczęściej zadawane pytania

  • Wszystko, co musisz wiedzieć o identyfikacji online myPOS

    1. Czym jest identyfikacja online?

    Identyfikacja online jest procedurą weryfikacji tożsamości klientów myPOS. Jest to szybki i prosty proces, przez który klient jest dokładnie prowadzony.

    Do pomyślnego sprawdzenia tożsamości klient potrzebuje jedynie ważnego paszportu lub krajowego dowodu tożsamości ze zdjęciem. Należy pamiętać, że konieczne będzie przedstawienie paszportu lub dowodu tożsamości, a nie ich kopii.

    2. Dlaczego myPOS wymaga przeprowadzenia identyfikacji online?

    Jako dostawca usług płatniczych zarejestrowany w Wielkiej Brytanii i regulowany przez tamtejszy Urząd ds. Postępowania Finansowego, myPOS ma prawny obowiązek weryfikacji tożsamości każdego sprzedawcy. Proces identyfikacji online jest integralnym elementem naszej Polityki due diligence dotyczącej klientów i nie można go pominąć.

    3. Czy proces identyfikacji online jest zgodny z prawem?

    Tak. Identyfikacja online jest nowym środkiem bezpieczeństwa stosowanym przez firmy na całym świecie. Zgodnie z czwartą dyrektywą UE w sprawie prania pieniędzy, wszystkie instytucje świadczące usługi finansowe są zobowiązane do potwierdzenia tożsamości osoby trzeciej przed nawiązaniem stosunków gospodarczych.

    4. Jak bezpieczny jest proces identyfikacji online?

    Podjęliśmy wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Dane pozyskane w procesie identyfikacji online są szyfrowane i przechowywane na bezpiecznych serwerach w Luksemburgu. Dostęp do Twoich danych osobowych ma tylko upoważniony personel zajmujący się weryfikacją tożsamości.

    5. Jakie inne środki bezpieczeństwa stosujecie oprócz identyfikacji online?

    Firma myPOS dokłada wszystkich starań, aby sprzedawcy cieszyli się znakomitym poziomem bezpieczeństwa na każdym etapie działalności. Przykładowo każda transakcja jest przez nas monitorowana i w razie najmniejszego podejrzenia o popełnieniu oszustwa sprzedawca zostanie powiadomiony.

    6. Czy identyfikacja online jest popularna?

    Identyfikacja online jest najbardziej innowacyjnym sposobem weryfikacji tożsamości i myPOS jest pionierem w jej stosowaniu - jesteśmy jedną z pierwszych firm wykorzystujących tę metodę w Europie.

    7. Jak ukończyć proces identyfikacji online?

    W celu ułatwienia Ci tego, myPOS uprościła identyfikację sprzedawcy, ustanawiając szybką procedurę online. Aby ją przejść, będziesz potrzebować ważnego paszportu lub krajowego dowodu tożsamości ze zdjęciem. Pamiętaj, że musisz przedstawić swój paszport lub dowód tożsamości - kopie paszportu lub dowodu tożsamości nie są uznawane.

    Oto krótki opis procesu identyfikacji online:

    • Na adres e-mail podany podczas rejestracji konta myPOS zostaje wysłana wiadomość. Kliknij link w wiadomości, aby zweryfikować adres e-mail.
    • Pobierz i zainstaluj aplikację mobilną myPOS na swoim smartfonie.
    • Jeśli nie posiadasz jeszcze konta myPOS, naciśnij „Zarejestruj się”. W przeciwnym razie naciśnij „Zaloguj się” i wprowadź swoje dane uwierzytelniające.
    • Przygotuj swój oficjalny, ważny i wydany przez urząd dowód tożsamości lub paszport zawierający Twoje zdjęcie (nie uznajemy prawa jazdy jako dowodu tożsamości - może jedynie służyć jako dokument pomocniczy) i naciśnij „Dalej”.
    • Upewnij się, że nie ma przy Tobie innych osób i że posiadasz stabilne połączenie Wi-Fi lub połączenie danych.
    • Zobaczysz ekran, na którym możesz wybrać samoidentyfikację lub identyfikację na czacie wideo.

    Samoidentyfikacja

    Po wybraniu samoidentyfikacji należy wykonać następujące kroki:

    • Po wybraniu samoidentyfikacji, na ekranie wyświetli się prośba o wybranie obywatelstwa i typu dokumentu tożsamości.
    • Aplikacja poprosi Cię o pozwolenie na dostęp do Twojej lokalizacji geograficznej.
    • Teraz możesz zaczynać!
    • Po kliknięciu „Kontynuuj”, aplikacja zapyta o pozwolenie na używanie mikrofonu i aparatu.
    • Proces samoidentyfikacji rozpoczyna się od zdjęcia wybranego przez Ciebie dokumentu tożsamości. Musisz wyrównać dokument do parametrów ekranu, najpierw z przodu, a następnie z tyłu. Po wyrównaniu telefon automatycznie zrobi zdjęcie dokumentu. Należy pamiętać, że zdjęcie i wszystkie elementy na dokumencie muszą być widoczne.
    • Możesz ponownie wykonać zdjęcie, jeśli niektóre elementy są zamazane lub niewyraźne.
    • Następnym krokiem jest zrobienie selfie. Zostaniesz poproszony(-a) o umieszczenie głowy w okręgu wyświetlanym na ekranie. Pamiętaj, że w tle nie powinno być żadnych innych osób. Otrzymasz również dalsze instrukcje, jeśli konieczne będzie przesunięcie głowy bliżej ekranu lub dalej od niego w celu zrobienia selfie lub gdy potrzeba będzie więcej światła.
    • Wyświetli się ekran, który załaduje Twoje dokumenty do systemu. Jeśli przesyłanie dokumentów nie powiedzie się, konieczne będzie ponowne przeprowadzenie procesu samoidentyfikacji.
    • Na ostatnim ekranie wyświetli się informacja, że Twoje dokumenty są przetwarzane. Otrzymasz powiadomienie, gdy nasz zespół będzie gotowy.
    • W przypadku konieczności potwierdzenia adresu, otrzymasz e-mail, powiadomienie w trybie push oraz wiadomość w centrum powiadomień na swoim koncie.
    • Pamiętaj, że mogą być wymagane dodatkowe dokumenty w celu weryfikacji Twojej firmy i zakończenia Procesu Weryfikacji Sprzedawcy. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2-3 dni roboczych, jeśli będziemy potrzebować więcej informacji lub dokumentów.
    • To wszystko! Witamy w rodzinie myPOS!

    Identyfikacja na czacie wideo

    Po wybraniu identyfikacji na czacie wideo należy wykonać następujące kroki:

    • Po wybraniu identyfikacji na czacie wideo połączymy Cię z jednym z naszych agentów myPOS, który przeprowadzi Cię przez proces identyfikacji.
    • Operator poprosi Cię o zrobienie zdjęcia twarzy i dokumentu tożsamości.
    • Podczas połączenia otrzymasz na podany numer telefonu SMS-a z kodem. Po otrzymaniu SMS-a, powiadom o tym operatora i przeczytaj mu kod.
    • Operator powiadomi Cię, jeśli pomyślnie przejdziesz rozmowę identyfikacyjną. Ostatnim krokiem w tym procesie będzie sprawdzenie przez nasz zespół dostarczonych dokumentów i skontaktowanie się z Tobą w ciągu 48 godzin roboczych.
    • Pamiętaj, że mogą być wymagane dodatkowe dokumenty w celu weryfikacji Twojej firmy i zakończenia Procesu Weryfikacji Sprzedawcy. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2-3 dni roboczych, jeśli będziemy potrzebować więcej informacji lub dokumentów.
    • To wszystko! Witamy w rodzinie myPOS!

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Wyślij nam swoją opinię

Wykorzystujemy pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie śledzące w celu optymalizacji naszej witryny internetowej i dostarczania odwiedzającym ukierunkowanych informacji. Dowiedz się więcej

Ewentualnie możesz zarządzać plikami cookie .

2-3