Terminal myPOS - mobilny czytnik kart kredytowych

FAQ

Popularne pytania

  • Jak otworzyć konto myPOS?

    Otwarcie konta myPOS jest łatwe i można ten proces przeprowadzić online. Przycisk Zarejestruj się widoczny jest na każdej stronie portalu internetowego myPOS. Kliknij przycisk i postępuj zgodnie z instrukcjami. Potrzebne będą następujące informacje:

    • Forma prawda - zgodnie z miejscowym prawem spółek
    • Dane do logowania - informacje używane przez sprzedawcę do logowania się do konta myPOS
    • Dane firmy - informacje ogólne o branży, działalności i adres firmy, a także numer, pod którym firma jest zarejestrowana oraz numer identyfikacji podatkowej.
    • Dane dyrektora - jeśli dotyczy
    • Informacje o osobie otwierającej konto - jeśli inne niż dane dyrektora
    • Struktura własności - jeśli dotyczy. myPOS musi wiedzieć o wszystkich udziałowcach, którzy posiadają lub kontrolują ponad 25% własności firmy.
    • Dane dodatkowe - informacje ogólne na temat lokalizacji firmy i sezonowości, źródła dochodu (wymagane przez prawo), szacowany obrót roczny i średnia wartość transakcji.

    Po zaznaczeniu pola do przyjęcia dokumentów prawnych myPOS, wygenerowany zostaje czterocyfrowy kod, który następnie jest wysyłany na podany numer telefonu komórkowego jako sms. Kod należy wprowadzić w odpowiednim polu. Zwykle otrzymuje się kod w ciągu kilku minut po wybraniu tego pola. Jeżeli kod nie dojdzie w tym czasie, należy kliknąć w przycisk „Odbierz połączenie”.

    Ramka kodu specjalnego powinna być wypełniona tylko wtedy, gdy proces rejestracji przeprowadzany jest wspólnie z oficjalnym dystrybutorem myPOS albo gdy urządzenie myPOS zostało za pośrednictwem takiego dystrybutora zakupione.

    Po założeniu konta generowana jest wiadomość e-mail, która zostaje wysłana na podany adres. Wiadomość ta zawiera informacje na temat weryfikacji tożsamości.

  • Jakie są opłaty za konto myPOS?

    Opłaty i limity związane z myPOS można zobaczyć tutaj.

  • Jak dokonać weryfikacji tożsamości?

    Aby proces ten usprawnić i ułatwić go klientom, myPOS uprościła go do czterostopniowego procesu. Do weryfikacja tożsamości sprzedawca potrzebuje mieć tylko ważny paszport lub inny dokument tożsamości ze zdjęciem. Prosimy pamiętać, że przedstawicielowi myPOS należy pokazać ważny paszport lub inny dokument tożsamości, a nie jego kopię.

    1. Wiadomość e-mail zostanie wysłana na adres podany podczas tworzenia konta; prosimy ją otworzyć i kliknąć w łącze, aby potwierdzić rejestrację u myPOS
    2. Pobierz aplikację mobilną myPOS i rozpocznij wideorozmowę
    3. Operator myPOS przeprowadzi Cię przez proces weryfikacji tożsamości poprzez wideorozmowę
    4. Zespół myPOS sprawdzi okazany dokument tożsamości i potwierdzi zakończenie procesu weryfikacji tożsamości w ciągu ośmiu godzin roboczych

    Po zakończeniu tej weryfikacji, sprzedawca może zostać poproszony o przedstawienie dokumentów prawnych potwierdzających dane firmy. To, jakie dokumenty będą potrzebne, uzależnione jest od formy prawnej firmy.

  • Co się stanie, gdyby pojawił się problem i konieczność rozmawiania z przedstawicielem myPOS poza godzinami pracy?

    Obsługa klienta myPOS i zespół zapobiegania oszustwom pracuje 24/7. Przedstawiciel obsługi klienta myPOS jest dostępny o każdej porze dnia i nocy.

    Obecnie myPOS oferuje pomoc w językach: angielskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, niemieckim, niderlandzkim, rosyjskim, greckim i bułgarskim.

  • Dlaczego lepiej wybrać usługi myPOS niż banku?

    myPOS nie tylko świadczy usługi płatnicze dla każdego rodzaju płatności, ale także daje firmom liczne i różnorodne korzyści.

    Podobnie jak każdy bank, myPOS zapewnia:

    • Bankowość internetową do wykonywania przelewów zwykłych i zbiorczych
    • Umożliwia wypłaty gotówki z każdego bankomatu obsługującego karty VISA
    • Urządzenie POS do przyjmowania zapłaty na miejscu
    • Wirtualny terminal do płatności MO/TO

    W odróżnieniu jednak od wszystkich banków, myPOS:

    • NIE pobiera opłat miesięcznych czy rocznych
    • NIE narzuca zobowiązań umownych
    • zapewnia natychmiastowe rozliczanie wszystkich płatności
    • daje IBAN dla wielu walut (do pięćdziesięciu)
    • oferuje za darmo kartę debetową VISA (do dziesięciu kart)
    • daje darmową kartę DATA gwarantującą bezpłatne połączenia mobilne w Europie
    • świadczy takie usługi online, jak przyciski i łącza do płatności, żądania zapłaty i realizacja zakupu
    • umożliwia zasilenia konta dla różnych dostawców usług z całego świata
    • tworzy brandowane karty upominkowe