Terminal myPOS - mobilny czytnik kart kredytowych

FAQ

  • Przyjmowanie płatności

    Urządzenia myPOS przetwarzają płatności dokonywane kartami każdego typu - CHIP i PIN, z paskiem magnetycznym i zbliżeniowe, a także przyjmują płatności przy użyciu wszystkich głównych systemów kart oraz płatności z Apple Pay i Android Pay.

    • Płatności Visa
    • Płatności Visa Electron
    • Płatności VPAY
    • Płatności MasterCard
    • Płatności Maestro
    • Płatności American Express
    • Płatności Union Pay
    • Płatności JCB
    • Płatności w systemie Bancontact
    • iDEAL payment
    • Płatności na urządzeniach Apple
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    Przetwarzanie kart chipowych i na PIN

    Włóż kartę stroną z chipem i główną stroną skierowaną do góry do dolnego gniazda urządzenia. Jeżeli urządzenie nie przyjmie karty, sprawdź, czy została ona prawidłowo włożona, wyjmując ją i wkładając jeszcze raz. Gdyby problem się powtarzał, być może wystąpił problem z kartą. Poproś klienta o inna kartę.

    Karty chipowe zwykle wymagają podania PIN-u do zatwierdzenia transakcji. W takim przypadku terminal myPOS wyświetli komunikat WPROWADŹ PIN. Przekaż terminal klientowi i poproś go o wprowadzenie PIN-u oraz wciśnięcie klawisza potwierdzenia. Jeśli PIN jest prawidłowy, terminal przetworzy go i pokaże informację o zrealizowaniu transakcji.

    Jeśli natomiast karta nie wymaga podawania PIN-u, transakcja zostanie zrealizowana bez niego, a terminal wyświetli jej potwierdzenie.

    PIN - personal identification number (osobisty numer identyfikacyjny)

    Przetwarzanie kart z paskiem magnetycznym

    Przesuń kartę (paskiem magnetycznym do góry) przez górne gniazdo urządzenia. Upewnij się, że karta jest włożona prawidłowo i przesuń ją przez czytnik z równą prędkością. Należy pamiętać, że prędkość przesuwania karty nie powinna być zbyt mała, ponieważ może to powodować problemy.

    Jeżeli karta chipowa zostanie przesunięta jak karta magnetyczna, terminal jej nie zaakceptuje. Włóż kartę stroną z chipem i główną stroną skierowaną do góry do dolnego gniazda urządzenia myPOS i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w części poświęconej przetwarzaniu kart chipowych i na PIN.

    Przetwarzanie kart zbliżeniowych

    Płatności zbliżeniowe realizowane są za pomocą kart zbliżeniowych lub smartfonu.

    • Karty zbliżeniowe: Urządzenia myPOS przyjmują karty payWave i PayPass, wydawane odpowiednio przez VISA. Karty zbliżeniowe są rozpoznawalne dzięki następującym logo nadrukowanym na nich:
    • Smartfony: Urządzenia myPOS przetwarzają płatności dokonywane z Apple Pay i Android Pay

    Płatności kartami zbliżeniowymi i smartfonami przetwarzane są w ten sam sposób. Trzymaj kartę lub smartfon około 3 cm powyżej wyświetlacza urządzenia myPOS. O rozpoznaniu karty świadczyć będzie miganie czterech lampek na wyświetlaczu, natomiast jeśli płatność zostanie pomyślnie przetworzona, wszystkie lampki zaświecą się i wówczas można kartę usunąć. Zrealizowanie płatności trwa kilka sekund.

    W niektórych przypadkach, zwykle przy większych kwotach, wymagane będzie podanie PIN-u. Przekaż terminal klientowi i poproś go o wprowadzenie PIN-u.

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Wyślij nam swoją opinię