Najczęściej zadawane pytania

  • PIN

    Każda firmowa karta VISA myPOS (do transakcji w terminalach płatniczych punktach sprzedaży) ma własny PIN (Personal Identification Number, czyli osobisty numer identyfikacyjny), który jest niezbędny do dokonywania płatności oraz wypłaty gotówki.

    PIN zostaje nadany w chwili aktywowania karty - ostatnią czynnością procesu aktywowania jest nadanie PIN-u. Może wystąpić pewne opóźnienie w nadaniu PIN-u. Jeżeli po pięciu minutach PIN nie zostanie odebrany, należy skontaktować się z biurem obsługi klienta.

    Karta zostanie zablokowana, jeżeli trzy razy wprowadzony będzie nieprawidłowy PIN, służy to ochronie klienta. W takim przypadku prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta.

    Jego pracownicy pomogą także w przypadku utraty PIN-u. Gdy tożsamość klienta zostanie potwierdzona, przekażą numer telefonu, który jest zabezpieczony i służy wyłącznie do wydawania kodów PIN. Klient zostanie poproszony o przesłanie smsa na ten numer, a tekst wiadomości powinien zawierać: myPOS, spacja, XXXXXX (sześć ostatnich cyfr numeru karty) Następnie zostanie wygenerowana wiadomość tekstowa zawierająca PIN klienta. Prosimy pamiętać, że sms musi zostać wysłany z numeru telefonu komórkowego używanego podczas zakładania konta myPOS. Na ten numer zostanie wysłany PIN.

    Sprzedawca może zmienić PIN w dowolnym bankomacie na taki, który będzie mu łatwiej zapamiętać. Włóż firmową kartę VISA myPOS do dowolnego bankomatu, wybierz opcję zmiany PIN-u w menu i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    PIN - porady dotyczące bezpieczeństwa:

    • Unikaj prostych sekwencji liczb, jak np. 1234 czy 0000 ora+M10z powtarzania liczb, np. 1122 czy 8899
    • Unikaj ważnych dat, jak na przykład rok, dzień i miesiąc urodzenia, w dowolnych kombinacjach
    • Unikaj którejkolwiek części numeru ubezpieczenia społecznego albo VAT czy NIP firmy
    • Którejkolwiek części adresu lub numeru telefonu

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Wyślij nam swoją opinię

Wykorzystujemy pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie śledzące w celu optymalizacji naszej witryny internetowej i dostarczania odwiedzającym ukierunkowanych informacji. Dowiedz się więcej

Ewentualnie możesz zarządzać plikami cookie .

2-3