Terminal myPOS - mobilny czytnik kart kredytowych

FAQ

  • Przelewy i transakcje

    Konto myPOS umożliwia sprzedawcy realizowanie następujących przelewów:

    Przelewy wewnętrzne:

    • Przelewy na rzecz innych użytkowników myPOS
    • Wystarczy w tym celu podać numer telefonu odbiorcy, adres e-mail, a także numer klienta bądź konta
    • Środki są przekazywane natychmiast

    Przelewy bankowe

    • Przelewy na konto bankowe
    • Płatności te wymagają podania IBAN lub numeru konta beneficjenta

    Przelewy z salda

    • Przelewy wewnętrzne pomiędzy własnymi kontami
    • W tej samej lub w różnych walutach
    • Środki są natychmiast dostępne na koncie

    Przelewy zbiorcze

    • Zbiorcze przelewy wewnętrzne
    • Przelewy zbiorcze na konto w innym banku

    Zlecenia stałe

    • Wewnętrzne - do użytkowników myPOS
    • Zewnętrzne - na konto dowolnego banku na całym świecie

    Środki są dostępne w zakładce Przelewy na koncie myPOS.

    Przeglądaj transakcje i wyeksportuj ich raport

    Najwygodniejszy przegląd i eksport transakcji dokonywanych z konta myPOS odbywa się z poziomu zakładki Konta. Sprzedawca może sprawdzić tutaj informacje na temat wszystkich transakcji przeprowadzonych na dowolnym koncie, a także karty, urządzenia czy usługi internetowe powiązane z kontem myPOS.

    W zakładce Karty zobaczy również wszystkie transakcje przeprowadzone z użyciem karty, a w zakładce Urządzenia tab

    - wszystkie dokonane przez terminal POS

    Nieuczciwe transakcje
    myPOS prowadzi centrum reagowania i dysponuje zespołem ds. monitorowania oszustw, działające 24/7. Przedstawiciel zespołu pomocy dla klienta myPOS jest do dyspozycji przez całą dobę.

    Prosimy o przekazanie mu podejrzeń co do jakiejkolwiek transakcji.

    Oto przykłady nieuczciwych transakcji:

    • Płatność dla nieznanego e-sprzedawcy
    • Wypłaty z bankomatów w innych krajach i walutach

    A oto przykłady transakcji, które mogą się wydawać podejrzane, ale nimi nie są:

    • Brak dostawy towarów, za które uiszczono płatność - być może jeszcze nie przetworzono informacji o braku dostawy. Skontaktuj się najpierw z firmą i spróbuj rozwiązać problem
    • Kwota transakcji nie odpowiada kwocie wydanej - niektórzy sprzedawcy zatwierdzają kwotę inną niż faktycznie rozliczana, zwykle na pokrycie depozytu. Skontaktuj się z tą firmą i sprawdź, dlaczego kwoty się nie zgadzają.

    Nieuczciwe transakcje za pomocą karty myPOS: natychmiast zablokuj kartę i skontaktuj się z zespołem obsługi klienta myPOS. Na odwrocie karty podany jest alarmowy numer telefonu myPOS.

    Nieuczciwe transakcje dotyczące konta myPOS (dokonane przez Internet lub aplikację mobilną): skontaktuj się z zespołem obsługi klienta myPOS.

    W celu rozstrzygnięcia problemu nieuczciwych transakcji, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta myPOS.

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Dziękujemy za przekazanie swojej opinii!

    Wyślij nam swoją opinię