myPOS terminal - mobiele creditcardlezer

FAQ

  • Betalingen accepteren

    De myPOS apparaten verwerken elk type kaart - chip- & pinpas, kaarten met een magneetstrip en contactloze kaarten en ze accepteren betalingen met alle belangrijke kaartaanbieders, alsmede betalingen met Apple Pay en Google Pay:

    • Visa-betaling
    • Visa Electron-betaling
    • Vpay-betaling
    • Mastercard-betaling
    • Maestro-betaling
    • American Express-betaling
    • Union Pay-betaling
    • JCB-betaling
    • Bancontact-betaling
    • iDEAL payment
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    De verwerking van chip- & pinpassen

    Voer de kaart (chipzijde eerst en naar boven gekeerd) in de onderste sleuf van het apparaat. Als het apparaat de kaart niet accepteert, zorg er dan voor dat de kaart correct in de sleuf is ingevoerd door deze te verwijderen en opnieuw in te voeren. Als het probleem aanhoudt, is er mogelijk een probleem met de kaart. Vraag de klant om een andere kaart.

    Chip-kaarten vereisen doorgaans een pincode ter bevestiging van de transactie. In dit geval geeft het myPOS terminal de melding “PIN INVOEREN” weer. Overhandig de terminal aan de klant en vraag hem of haar de pincode in te voeren en op de bevestigingstoets te drukken als hij/zij klaar is. Het terminal verwerkt de pincode en geeft de melding “Transactie gelukt” weer als de pincode correct is.

    Als de kaart geen pincode vereist, dan wordt de transactie zonder pincode verwerkt en wordt de melding “Transactie gelukt” weergegeven.

    PIN - persoonlijk identificatienummer

    Verwerkt kaarten met magneetstrip

    Schuif de kaart (magneetstrip naar boven gekeerd) door de bovenste sleuf van het apparaat. Zorg ervoor dat de kaart correct in de sleuf is ingevoerd en schuif hem met gelijke snelheid door de lezer. Houd er rekening mee dat de schuifsnelheid niet te langzaam is, omdat dit problemen kan veroorzaken.

    Als een chip-kaart als een magnetische kaart wordt geschoven, dan zal het terminal dit niet accepteren. Voer de kaart (chipzijde eerst en naar boven gekeerd) in de onderste sleuf van het myPOS apparaat en volg de stappen die worden uitgelegd in de paragraaf “Verwerking van chip- & pinpassen.

    Verwerking van contactloze kaarten

    Contactloze betalingen worden uitgevoerd met een contactloze kaart of een smartphone.

    • Contactloze kaarten: myPOS apparaten accepteren payWave en PayPass contactloze kaarten, beide uitgegeven door VISA. Contactloze kaarten zijn te herkennen aan het volgende erop afgedrukte logo.
    • Smartphones: myPOS apparaten verwerken betalingen die worden gedaan met Apple Pay en Google Pay

    Betalingen met contactloze kaarten en smartphones worden op dezelfde wijze verwerkt. Houd de kaart of smartphone ongeveer 3 cm boven het display van het myPOS apparaat. De vier lampjes op het display gaan knipperen om aan te geven dat de kaart wordt herkend. Als de betaling succesvol verwerkt is, branden alle vier lampjes en vervolgens duidt een pieptoon aan dat de kaart verwijderd kan worden. De betaling is binnen een paar seconden voltooid.

    In sommige gevallen, meestal bij hogere bedragen, moet een pincode worden ingevoerd. Overhandig het terminal aan de klant en vraag hem/haar om hun/haar pincode in te voeren.

    Was dit artikel nuttig?

    Bedankt voor uw feedback!

    Bedankt voor uw feedback!

    Stuur ons uw feedback