myPOS terminal - mobiele creditcardlezer

Veelgestelde vragen

myPOS Business Platinum en Metal cards

  • 1. What zijn de kenmerken en voordelen van de myPOS’ contactloze business cards?

    Elke betaalkaart - Standard, Platinum en Metal - hebben de volgende kenmerken en voordelen:

    • Gekoppeld aan uw gratis account in één van de 14 valuta’s
    • Gratis overboeken naar andere myPOS-accounts
    • Vreemde valuta-betalingen altijd tegen interbank-wisselkoersen
    • Vreemde valuta-overboekingen tegen de dagelijkse bankwisselkoersen
    • Zelf uw eigen bestedingslimieten instellen
    • Blokkeer/deblokkeer zelf de betaalkaart
    • Gedetailleerde real-time transactieinformatie
    • Gratis app voor Android en iOS
    • Push notificaties bij elke transactie

    2. Wat is het verschil tussen de Platinum card en de Standard card?

    De nieuwe Platinum card heeft vergeleken met de Standard Card de volgende extra voordelen:

    • Hogere bestedingslimieten
    • Twee gratis geldopnames per maand bij een geldautomaat (ATM)
    • 10% cashback voor elke aankoop in de myPOS Online Shop en elke myPOS Store in Europa
    • 0.1% cashback op alle kaartbetalingen
    • Lounge Key Pass voor toegang tot meer dan 1000 luchthavenlounges wereldwijd
    • Gratis Express verzending
    • Gratis verlenging van de betaalkaart
    • U kunt zelf een keuze maken uit twee exclusieve ontwerpen. De Platinum card is beschikbaar in het zilver of goud.

    3. Wat is het verschil tussen de Metal card en de Standard en de Platinum card?

    De exclusieve Metal card biedt een VIP betaalervaring:

    • Hogere bestedingslimieten
    • Drie gratis geldopnames per maand bij een geldautomaat (ATM)
    • 15% cashback voor elke aankoop in de myPOS Online Shop en elke myPOS Store in Europa
    • 0.1 % cashback op alle kaartbetalingen
    • Lounge Key Pass voor toegang tot meer dan 1000 luchthavenlounges wereldwijd
    • Gratis Express verzending
    • Gratis verlenging van de betaalkaart
    • Priority customersupport

    4. Hoe bestel ik een Platinum of Metal card?

    Het bestellen van een Platinum of Metal card is eenvoudig. Bestellen kan via het online account of via de app. De Platinum en Metal cards worden gratis met een koerier verstuurd. De betaalkaarten zijn vriendelijk geprijsd en bieden zeer veel zakelijke mogelijkheden.


    5. Ik heb een myPOS Platinum Metal-kaart. Is er iets waar ik rekening mee moet houden bij contactloos betalen?

    Ja, omdat de kaart van geborsteld metaal is, moet u altijd de achterkant van uw kaart gebruiken (het logo naar boven) zodat de myPOS-terminal ze kan lezen. Als u dit andersom doet, kan dit als gevolg hebben dat het POS-apparaat de kaart niet kan lezen.


    6. Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van een betaalkaart?

    Blokkeer direct de betaalkaart in jouw account of app zodat misbruik direct voorkomen. Bel ons op het gratis nummer +800 7707 0777 voor instructies.


    7. In welke valuta kan ik een betaalkaart bestellen?

    Een geweldig voordeel van de betaalkaarten is dat ze ook in andere valuta’s dan de euro kunnen worden ingesteld. U kunt een kaart in een van de volgende 14 valuta’s bestellen: EUR, GBP, USD, CHF, DKK, NOK, SEK, SEK, CZK, PLN, HRK, HUF, RON, BGN and ISK.


    8. Kan ik ook in een andere valuta betalen?

    U kunt betalingen in andere valuta’s doen. De gehanteerde wisselkoers wordt dagelijks bepaald in het bancaire betaalsysteem.


    9. Hoe weet ik hoeveel ik met een betaalkaart heb uitgegeven?

    U ontvangt automatisch een push-notificatie bij elke transactie die u doet met de betaalkaart. Daarnaast kunt u direct (in real-time dus) de transactie terugzien in uw myPOS app of in uw online account-omgeving in de sectie ”Kaarten”.


    10. Wat is de Lounge Key Pass?

    Het maakt niet uit met welke luchtvaartmaatschappij u vliegt of welk ticket u hebt. Met de Lounge Key Pass heeft u toegang tot ruim 1000 luchthavenlounges wereldwijd. De Lounge Key Pass zit op de myPOS Platinum en Metal cards. In de lounge kunt u ontspannen en werken onder het genot van een gratis hapje en drankje, en andere bijkomende voorzieningen om u op te frissen en weer te doen opleven. De Lounge Key Pass wordt door VISA aangeboden. Voor meer informatie over de voorwaarden kunt u deze website raadplegen.


    11. Kan ik gratis contant geld opnemen met een betaalkaart?

    Ja dat kan. Met de Platinum card kunt u maandelijks twee keer gratis contant geld opnemen bij een geldautomaat (ATM). Met de Metal card kunt u maandelijks drie keer gratis contant geld opnemen bij een geldautomaat (ATM).


    12. Hebben jullie ook een cashback-programma?

    Bij alle betalingen die u met de Platinum en Metal cards doet krijgt u 0.1% cashback. De cashback wordt elk kalenderjaar uitbetaald in December.

    Was dit artikel nuttig?

    Bedankt voor uw feedback!

    Bedankt voor uw feedback!

    Stuur ons uw feedback

Wij gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere tracking-technologieën om onze website te optimaliseren en gerichte informatie aan bezoekers van de website te leveren. Meer informatie

Als alternatief kunt u uw cookies beheren.