DUK

Ar myPOS Glass veiks su mano išmaniuoju telefonu?

Bandau priimti mokėjimą, tačiau mano telefonas negali atpažinti kortelės. Kodėl taip nutiko?

Gali būti, kad kortelė nėra bekontaktė. Patikrinkite tai prieš priimdami mokėjimą. Jei ant kortelės yra bekontakčių atsiskaitymų simbolis, vadinasi, ja atliktus mokėjimus galėsite priimti ir myPOS Glass programėlėje. Taip pat įsitikinkite, ar kortelė, kurios mokėjimą norite priimti, yra Visa arba Mastercard.

Tam, kad kortelė būtų nuskaityta, įsitikinkite, kad klientas priliečia kortelę tiesiai prie Jūsų telefono nugarėlės. Kortelė gali būti patraukta tik tada, kai baigia krautis taškai ant ant Jūsų ekranu ir pasigirsta signalas, nurodantis, kad transakcija pavyko.

Kur klientas turėtų pridėti savo kortelę, kad galėčiau priimti mokėjimus naudojant myPOS Glass?

Jūsų išmanusis telefonas turi specialų jutiklį ant nugarėlės, kuris leis priimti bekontakčių kortelių mokėjimus. Norėdami priimti mokėjimą tiesiog palaikykite kortelę virš jutiklio ant išmaniojo telefono nugarėlės arba prilieskite jį ir viskas! Nustatydami myPOS Glass programėlę galėsite išsiaiškinti tikslią NFC jutiklio vietą ant savo telefono nugarėlės. Tam pasirinkite Daugiau -> Papildomi nustatymai -> Rasti NFC skaitytuvą.

Kokias korteles priima myPOS Glass?

Galite priimti visus bekontakčius mokėjimus lustinėmis debit, credit ir išankstinio mokėjimo Visa bei Mastercard kortelėmis. Be to, galėsite priimti mokėjimus iš mobiliųjų paskyrų ir nešiojamų mobiliųjų prietaisų su NFC funkcija.

Kada, priėmus mokėjimą kortele, lėšos bus pervestos į mano sąskaitą?

Viena iš patraukliausių ir konkurencingiausių myPOS paslaugų - momentinis lėšų pervedimas. Jo dėka lėšos Jums, myPOS paslaugas prenumeruojančiam prekybininkui, bus prieinamos iškart po transakcijos.

Mano klientas nori atsiskaityti ne Visa arba Mastercard kortele. Ar galiu priimti šį mokėjimą?

Nors myPOS Glass šiuo metu veikia su NFC bekontaktėmis kortelėmis Visa ir Mastercard, jūs vis tiek galite priimti mokėjimus telefonu, naudodamiesi QR kodo funkcija. Atsiskaitant QR kodu, išskyrus įprastas Visa ir Mastercard korteles, galite priimti mokėjimus AMEX, Union Pay, Bancontact, JCB, Apple Pay ir Google Pay. QR kodą sugeneruoti paprasta, tiesiog reikia įvesti mokėjimo sumą ir paliesti telefone QR kodo funkciją. Sugeneravus kodą, klientas gali jį nuskenuoti. Tada jis bus nukreiptas į saugų puslapį, kad būtų atliktas mokėjimas, kuris bus akimirksniu įskaitytas jūsų sąskaitoje.

Mano kliento kortelė nėra bekontaktė. Ar vis tiek galiu priimti mokėjimą?

Taip, galite, naudodami mūsų naujuosius atsiskaitymus QR kodu. Tiesiog įveskite sumą ir sugeneruokite QR kodą - tada klientas turi nuskaityti kodą iš jūsų telefono. Jis pateks į saugų internetinių mokėjimų puslapį, kur reikės įvesti savo kortelės duomenis ir užbaigti mokėjimą. Tai atlikus, pinigai bus akimirksniu įskaityti jūsų sąskaitoje ir matomi myPOS Glass programėlėje.

Kažkodėl mano telefonas negali nuskaityti kortelės, kuria klientas nori atsiskaityti. Ką aš galiu padaryti?

Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite rasti artimojo lauko ryšio (NFC) lustą savo telefono galinėje pusėje ir laikykite kortelę prie šio lusto, kol pamatysite ir išgirsite signalą, kad mokėjimas buvo sėkmingas. Taip pat įsitikinkite, kad kortelė yra bekontaktė, nes išmaniuoju telefonu galima priimti tik bekontaktes korteles. Alternatyva būtų priimti mokėjimą, atsiskaitant QR kodu.

Ar galiu priimti internetinius mokėjimus, naudodamasis programėle?

Norėdami priimti internetinius mokėjimus, tiesiog meniu „Daugiau“ sugeneruokite Mokėjimo prašymą ir išsiųskite nuorodą el. paštu, SMS žinute ar per pokalbių programėlę. Klientas bus nukreiptas į saugų mokėjimų puslapį, kad atliktų mokėjimą, todėl jūs lengviau nei bet kada galėsite sklandžiai ir saugiai priimti net nuotolinius mokėjimus.

Kaip galiu patikrinti Mokėjimo prašymų, sugeneruotų per Glass programėlę, statusą?

Standartinių Mokėjimo prašymų, kurie gali būti išsiųsti klientams per pokalbių programėlę, elektroniniu paštu ar SMS žinute, statusą galite patikrinti savo myPOS paskyroje arba myPOS Glass programėlėje - meniu "Daugiau - Mokėjimo prašymai". Yra skirtingi Mokėjimo prašymų statusai - peržiūrėti, laukiantys, sumokėti, atšaukti ir t. t.

Mokėjimus QR kodais, kuriuos sugeneravote per myPOS Glass programėlę, iš karto matysite savo telefone ir paskyroje, nes šie mokėjimai atliekami kliento, esančio su jumis. Mokėjimai bus matomi skirtuke „Veikla“ ir meniu „Mokėjimo užklausos“.

Kas yra myPOS sąskaita?

myPOS paskyra - tai IBAN verslo paskyra, kuri yra galima visiems myPOS prekybininkams EEE, JK ir Šveicarijoje. Tad be momentinio myPOS siūlomo lėšų pervedimo prekybininkai gali naudotis ir šia nemokama, tačiau verslui itin naudinga funkcija. myPOS prekybininko paskyra taip pat suteikia galimybę pasinaudoti nemokama standartine verslo kortele savo lėšų kaupimui, arba viena iš prestižinės ir prabangios Platinum verslo kortelės versijų: Silver, Gold ir Metal (https://www.mypos.eu/lt/business-card). myPOS sąskaita galima įvairioms valiutoms, tad ji gali padėti Jūsų verslui augti.

Kiek kainuoja priimti mokėjimus naudojant myPOS Glass?

Galite pasirinkti iš dviejų kainodaros variantų.

Starter

Šis planas suteiks Jums visišką laisvę, kadangi mokėsite tik tada, kai patys gausite apmokėjimus. Šis planas pasižymi:

• Jokių išankstinių apribojimų
• Jokių fiksuotų išlaidų
• Galite atšaukti bet kuriuo metu

Pro

Šis planas leis naudotis lengvatiniais sandorių tarifais už nedidelį mėnesinį mokestį. Jis puikiai tiks didesnę apyvartą reguliuojantiems verslams. Be to, pirmąjį mėnesį Jums NEREIKĖS mokėti abonemento mokesčio, tad galėsite mėgautis visomis myPOS Glass paslaugomis be vargo!

Privalumai:

• Lengvatinis sandorių tarifas
• Fiksuotas mėnesinis abonemento mokestis
• Jokio mokesčio pirmą mėnesį

Galite pasirinkti Jums labiausiai tinkamą planą myPOS Glass programėlėje. Tiesiog įsirašykite programėlę ir sekite joje nurodytus žingsnius. Detalų kainodaros planą galite pamatyti aplankę myPOS Glass internetinę svetainę.

Kaip nusiųsti klientui jo mokėjimo kvitą?

Elektroninį kvitą galite nusiųsti klientui elektroniniu paštu arba SMS žinute. Pasirinkite Jūsų klientams patogiausią būdą ir būkite atsakingi už kiekvieną atliktą pardavimą.

Ar yra koks nors mokėjimų, kuriuos galiu priimti, limitas?

Suprantame, kad sumos, kurias Jūs kaip nedidelio verslo savininkas gaunate iš klientų, priklauso nuo siūlomo produkto ar paslaugų. Todėl pasirūpinome, kad vienodai lengvai priimtumėte įvairaus dydžio sumas! Priešingai nei kiti rinkoje esantys sprendimai, myPOS Glass neriboja, kokius mokėjimus galite priimti, o kokių ne. Jei transakcijos suma yra didesnė nei bekontakčio mokėjimo limitas, tam, kad myPOS Glass priimtų ir atliktų mokėjimą klientui pakaks įvesti savo PIN kodą.

Ar naudojantis myPOS Glass programėle veiks Visa sensorinis ir Mastercard garsinis ženklai?

Taip! Vis labiau populiarėjantis būdas priimti mokėjimus su Visa sensoriniu ir Mastercard garsiniu signalais nuo šiol bus prieinamas ir Jūsų myPOS Glass programėlėje. Tai leis ne tik sukurti įsimintinas patirtis Jūsų klientams, bet ir suteiks Jums galimybę pasinaudoti soninio signalo suteikiamais privalumais vykdant savo veiklą.

Ar galiu atlikti grąžinimą arba anuliuoti transakciją?

Vykdydami savo veiklą Jūs galėsite ne tik priimti mokėjimus, bet ir kurti grąžinimus bei anuliuoti tam tikras transakcijas. Jūs galite leisti arba uždrausti grąžinimus ar anuliavimus visai kaip ir su įprastu POS įrenginiu bei apsaugoti šią funkciją slaptažodžiu.

Kokios mano telefono informacijos/duomenų reikia, kad galėčiau naudotis myPOS Glass?

Mes, kaip registruota ir licencijuota įstaiga, įsipareigojame užtikrinti, kad būtų laikomasi nustatytų naujų prekybininkų įvedimo procedūrų. Registruojantis myPOS Glass programėlėje ir tam, kad ji tinkamai veiktų, jūsų bus paprašyta suteikti prieigą prie trijų duomenų rinkinių jūsų Android išmaniajame telefone:

• Nuotraukos, medija ir failai: šie duomenys reikalingi tiksliam identifikavimui ir verifikavimui, ypač jei dar neturite myPOS paskyros.
• Skambučių atlikimas ir valdymas: ši informacija reikalinga tinkamam paskyros identifikavimui. Kai kuriais atvejais jos reikės, norint inicijuoti video identifikavimo procedūrą, ypač tuo atveju, jei dar neturite myPOS paskyros.
• Įrenginio vieta: ji naudojama tam, kad būtų teisingai apdoroti mokėjimai. myPOS paslaugos yra apribotos ir licencijuotos EEE, ir mes esame atsakingi už tai, kad jūsų įrenginyje verslo operacijos būtų vykdomos EEE ribose.

Kaip yra aktyvuojama myPOS Glass?

myPOS Glass galima aktyvuoti keturiais būdais.

1. Aktyvavimas per myPOS paskyrą (mypos.com): Jei jau turite myPOS paskyrą, pasirinkite joje meniu „myPOS įrenginiai“.
   • Išskleidžiamame meniu galėsite pasirinkti aktyvuoti myPOS įrenginį arba myPOS Glass. Pasirinkite myPOS Glass.
   • Į tuščią laukelį įrašykite aktyvavimo kodą.
   • Pasirinkite sąskaitą, programėlės nustatymus bei sutikite su sąlygomis ir terminais.
   • Pasinaudokite vienkartiniu slaptažodžiu (OTP) ir leiskite operacijas - štai ir viskas, galite priimti mokėjimus!
2. Aktyvavimas per myPOS programėlę: myPOS Glass aktyvavimas naudojant myPOS programėlę yra visiškai toks pat kaip ir (1.) anksčiau aprašyta procedūra.
3. Aktyvavimas per https://www.mypos.eu/lt/activate: Ši procedūra yra skirta asmenims, norintiems aktyvuoti myPOS Glass, tačiau neturintiems paskyros (pvz., darbuotojams, kurie priima mokėjimus įmonės vardu).
   • Prisijunkite su vienkartiniu slaptažodžiu.
   • Jei turite daugiau nei vieną paskyrą, pasirinkite „Paskyros perjungimas“.
   • Įveskite aktyvavimo kodą.
   • Pasirinkite sąskaitą, programėlės nustatymus bei sutikite su sąlygomis ir terminais.
   • Įvedę antrą vienkartinį slaptažodį galėsite naudotis myPOS Glass ir tapti myPOS šeimos dalimi!
4. Aktyvavimas per myPOS Glass programėlę: Šiuo atveju turite būti jau parsisiuntę programėlę, užsiregistravę joje, identifikavę savo tapatybę, įvedę prieigos kodą arba piršto antspaudą ir pasiruošę aktyvuoti myPOS Glass. Kadangi paskyra jau priklauso Jums, aktyvavimo kodas nebus išsiųstas.
   • Pasirinkite sąskaitą, programėlės nustatymus bei sutikite su sąlygomis ir terminais.
   • Ant ekrano pamatysite užrašą „Pavyko!“. Tai reiškia, kad nuo šiol galėsite priimti mokėjimus savo išmaniuoju Android telefonu!

Kas gali naudotis myPOS Glass paslauga?

myPOS Glass programėlė buvo sukurta išskirtinai prekybininkams, verslo profesionalams ar įmonėms, kurie registruoja myPOS verslo sąskaitą, norėdami tęsti prekybą ir sklandžiai priimti mokėjimus.

Mes palaikome individualius prekybininkus, savarankiškai dirbančius asmenis, laisvai samdomus darbuotojus, uždarąsias akcines bendroves, valstybines bendroves, bendrijas (taip pat jų vietinius europinius ekvivalentus). Yra keletas sričių, kurių šiuo metu nepalaikome - tai spekuliuotojai užsienio valiutomis, ginklų prekiautojai, nereglamentuojamos labdaros organizacijos, bendrovės, turinčios pareikštinių akcijų, ir kt. Prašome susipažinti su mūsų Priėmimo taisyklėmis skyriuje „Teisė“ čia.