Klientų aptarnavimo centras

IBAN diskriminacija

  • Kas tai yra IBAN diskriminacija?

    Trumpai tariant, IBAN diskriminacija atsiranda tada, kai bendroje mokėjimų eurais erdvėje (SEPA) esanti įmonė/įstaiga nepriima mokėjimo paslaugų teikėjo išduoto IBAN numerio, esančio kitoje SEPA valstybėje narėje. Tokia įmonė/įstaiga paprastai pareikalaus, kad įvestumėte IBAN, prasidedantį tik konkrečios valstybės šalies kodu arba IBAN vietiniu formatu. Šiuo atveju, yra pažeidžiamas SEPA reglamento 9 straipsnis (Reglamentas (ES) Nr. 260/2012), kuriuo draudžiamas skirtingas IBAN numerių traktavimas, jei IBAN yra pasiekiami per SEPA schemą.

    Ką jūs galite padaryti, jei susidūrėte su IBAN diskriminacija?

    Jei susiduriate su IBAN diskriminacijos problema, yra keletas veiksmų, kuriuos turite atlikti:

    • informuokite įmonę ar instituciją, atsisakiusią atlikti jūsų pervedimą, jog jie pažeidžia SEPA reglamento 9 straipsnį;
    • jei įmonė/įstaiga neatsako į jūsų pradinį skundą, nusiųskite oficialų rašytinį skundą;
    • jei po oficialaus rašytinio skundo vistiek nesilaikoma reikalavimų, susisiekite su atitinkama savo šalies reguliavimo įstaiga ar kompetentinga institucija;
    • informuokite myPOS apie šį atvejį el. paštu help@mypos.com.

    Oficialių skundų, kuriuose pranešama apie IBAN diskriminaciją, šablonų ieškokite čia.

    Ar šis straipsnis buvo naudingas?

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Siųskite mums savo atsiliepimus

Mes naudojame slapukus

Mes naudojame slapukus ir kitas stebėjimo technologijas, siekdami optimizuoti savo svetainę ir pateikti tikslinę informaciją svetainės lankytojamsrs. Daugiau informacijos

Arba tvarkyti slapukus .

2-3