DUK

Return policy, Disposal & Stolen device

  • Grąžinimo taisyklės | myPOS pakuotės su defektais pakeitimas

    • Klientas (dar vadinamas prekybininku) gali grąžinti pilną myPOS pakuotę, įskaitant myPOS terminalą ir myPOS VISA Business kortelę, per 30 dienų nuo kliento pradinės myPOS pakuotės užsakymo datos ir jei tai atitinka Grąžinimo taisyklėse nurodytas sąlygas.
    • Klientas neturėtų atidaryti myPOS terminalo ir/arba bandyti pašalinti defektą. Tai bus laikoma kliento sukeltu defektu ir myPOS nebus taikomi Grąžinimo taisyklių įsipareigojimai.
    • Kai kurie myPOS platintojai gali teikti klientų aptarnavimo, įsigijus prekę, paslaugas ir priimti myPOS terminalus su defektais. Tuo atveju, jei terminalas buvo pirktas per myPOS platintoją ar atstovą, susisiekite su jais ir pasiteiraukite apie Grąžinimo taisykles.

    Teisingas išmetimas

    Prekybininkas negali išmesti myPOS įrenginių, įskaitant bateriją, laidus ar kitus komponentus kartu su buitinėmis atliekomis. Jei myPOS terminalas neveikia, prašome atsiųsti jį taisymui, vadovaujantis myPOS Grąžinimo taisyklėmis, kurias galima rasti www.mypos.eu/legal/return_policy

    Dėl išsamios informacijos apie remonto pagal RMA (Return Material Authorization) procesą, prašome susisiekti su klientų aptarnavimi centru.

    Jei terminalas buvo pavogtas

    Nuo aktyvavimo dienos, myPOS terminalas yra visam laikui susietas su prekybininko myPOS el. pinigų sąskaita. Net jei terminalas bus pavogtas ar pamestas, bet kokia atlikta mokėjimo operacija bus įskaityta toje prekybininko sąskaitoje.

    Terminalo praradimo ar vagystės atveju, nedelsiant jį deaktyvuokite ir informuokite myPOS klientų aptarnavimo centrą.

    Norėdami deaktyvuoti terminalą, prisijunkite prie myPOS paskyros, eikite į meniu „Terminalai“, kairėje pusėje esančiame sąraše pasirinkite terminalą, po terminalo atvaizdu spustelėkite "Nustatymai" ir deaktyvuokite jį.

    Ar šis straipsnis buvo naudingas?

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Siųskite mums savo atsiliepimus

Mes naudojame slapukus

Mes naudojame slapukus ir kitas stebėjimo technologijas, siekdami optimizuoti savo svetainę ir pateikti tikslinę informaciją svetainės lankytojamsrs. Daugiau informacijos

Arba tvarkyti slapukus .

2-3