DUK

  • Pardavėjų atliekama POS įrenginio saugumo patikra

    Kodėl turiu nuolat pakartoti POS patikrinimus?

    Tai - mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartų reikalavimas, kuris taip pat padės apsaugoti jūsų darbuotojų, klientų, įrenginio (-ių) ir verslą nuo sukčiavimo ir nusikaltimų. Be to, kaip verslo, kuris naudoja POS įrenginį, savininkas, turite žinoti apie industrijos naujienas bei teisinius reikalavimus, kurių šiuo atveju yra būtina laikytis. Teisinių reikalavimų laikymasis taip pat sumažins duomenų sugadinimo ir praradimo tikimybę.

    Kas yra prietaiso auditas?

    POS auditas - tai mokėjimų kortelių pramonės atitiktis, kuri apima reguliarius jūsų POS terminalų patikrinimus. Tokie patikrinimai yra būtini siekiant išsiaiškinti, ar jūsų įrenginys (-iai) nebuvo pažeisti.

    Koks yra pirmasis žingsnis norint atlikti įrenginio auditą?

    Pirmiausia turite užtikrinti, kad turite išsamų visų jūsų įrenginių ir jų vietų sąrašą. Tam turite surinkti šiuos duomenis:

    • - Įrenginio markę, įskaitant gamintoją ir modelį,
    • - Būdą įrenginiui identifikuoti, pavyzdžiui, jo serijos numerį,
    • - Nustatytą ir kur nors užrašytą kiekvieno įrenginio vietą,
    • - Identifikuotas specifines vietas kiekvienoje fizinėje operacinėje aplinkoje.

    Ką dar apima audito procedūra?

    Siekiant aptikti pažeidimus jums taip pat reikės reguliariai patikrinti jūsų turimų įrenginių paviršių. Patikrinkite, ar nėra kortelių skimingo ir kitos techninės įrangos, kurią galėjo įdiegti neautorizuoti asmenys. Taip pat labai svarbu reguliariai patikrinti įrenginio serijos numerį ir kitas detales tam, kad įsitikintumėte, jog jis nebuvo apkeistas su suklastoti įrenginiu. Jūsų darbuotojai taip pat turėtų būti išmokyti karts nuo karto atlikti tokius patikrinimus.

    Ką turėčiau daryti darbo pokalbių metu?

    Darbo pokalbių metu turite patikrinti, ar jūsų įrenginių sąrašas yra tikslus ir reguliariai atnaujinamas. Tai ypač svarbu, kai pridedate naujus įrenginius, persikeliate į naujas patalpas, nutraukiate įrenginio eksploataciją ir t.t. Atlikę šį žingsnį, turite “iš turimo sąrašo pasirinkti tam tikrą įrenginių imtį, patikrinti šiuos įrenginius ir jų vietas, ir taip patvirtinti, kad jūsų sąrašas yra tikslus ir tinkamai atnaujintas.”

    Kokie yra kiti audito procedūros žingsniai?

    Siekiant apsisaugoti nuo duomenų praradimo, visų pirma turite užtikrinti, kad jūsų įrenginio programinė įranga yra reguliariai atnaujinama. Antra, turite patikrinti ant įrenginio esančius lipdukus. Šiuose lipdukuose yra pateikta svarbi informacija. Jei jie buvo pažeisti, tai gali būti ženklas, jog jūsų įrenginiu buvo neteisėtai manipuliuojama. Trečia, apsvarstykite galimybę nufotografuoti savo įrenginį iš įvairių kampų tam, kad ateityje galėtumėte palyginti jo esamą būklę su pradine. Ketvirta, patikrinkite, ar prie jūsų įrenginio nebuvo prijungta jokių papildomų kabelių. Jei vietoje, kurioje vykdote verslą, yra įrengtos kameros, reguliariai patikrinkite jų medžiagą - ieškokite šalia jūsų POS kortelių skaitytuvų esančių asmenų ir bet kokios įtartinos veiklos toje zonoje. Galiausiai atlikite vizualinę įrenginio patikrą, norėdami įsitikinti, ar jūsų įrenginiu nebuvo manipuliuota.

    Ką turėčiau daryti, jei pastebėjau su myPOS įrenginiu susijusią įtartiną veiklą?

    Jums reikės imtis šių būtinų atsargumo priemonių:

    • Prieš leisdami bet kokiems trečiųjų šalių asmenims, prisistatantiems kaip remonto ar priežiūros personalas, modifikuoti jūsų kortelių skaitytuvus ar atlikti jų patikrinimus, patvirtinkite jų tapatybę;
    • Visada atidžiai stebėkite bet kokią įtartiną veiklą netoli jūsų kortelių skaitytuvų. Pavyzdžiui, nežinomų asmenų bandymus atjungti ar atidaryti jūsų įrenginius;
    • Visada per savo vadybininką ar platintoją praneškite myPOS apie bet kokią įtartiną veiklą. Kai abejojate, susisiekite su myPOS tiesiogiai.

    Ką turiu daryti, jei pamečiau savo kortelių skaitytuvą arba jis buvo pavogtas?

    Sužinoję, kad jūsų myPOS kortelių skaitytuvas buvo pamestas arba pavogtas, imkitės šių priemonių:

    1. Parašykite el. laišką su atsakymais į šiuos klausimus:
      • Koks yra prarasto kortelių skaitytuvo modelis ir serijos numeris? Jei reikia, serijos numerį galite nustatyti taip: Patikrinkite jūsų parduotuvėje esančių kortelių skaitytuvų serijinius numerius ir palyginkite juos su myPOS paskyroje esančiais sąrašais.
      • Kur kortelių skaitytuvas buvo pamestas arba pavogtas?
      • Kaip tai nutiko?
      • Kaip sužinojote, kad kortelių skaitytuvas pradingo?
      • Ar kortelių skaitytuvas buvo aktyviai naudojamas, ar laikomas dėžutėje su nepažeistomis apsauginėmis plombomis?
      • Jei įtariate vagystę, ar pranešėte apie tai policijai?
        • Jei taip, prie el. laiško pridėkite policijos ataskaitos kopiją;
        • Jei ne, kaip galėdami greičiau užpildykite policijos ataskaitą ir atsiųskite jos kopiją mums.
      • Kokių priemonių ėmėtės tam, kad apsisaugotumėte nuo panašaus atvejo ateityje?
    2. Nusiųskite savo el. laišką myPOS Klientų aptarnavimo centrui adresu help@mypos.com ir pridėkite ciso@mypos.com kaip papildomą gavėją (CC).

    Ar šis straipsnis buvo naudingas?

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Siųskite mums savo atsiliepimus

Susisiekti su mumis
Cookie

Pasirinkite slapuko pirmenybę

2-3