myPOS POS terminalas - mobilus korteliu skaitytuvas

D.U.K.

  • Operacijos kortele

    Atmesta kortelė

    myPOS Business kortelė gali būti atmesta dėl vienos iš šių priežasčių:

    • Konkreti operacija bandymas kortele buvo užblokuotas - Pavyzdys: sąskaitos turėtojas užblokavo galimybę išgryninti pinigus kortele, bet kortelės turėtojas bando išsiimti grynųjų pinigų bankomatuose ar POS
    • buvo pasiektas kortelės limitas ir/arba bandoma atlikti operaciją, kurios suma viršys kortelės limitą. Pavyzdys: sąskaitos turėtojas leido iš kortelės sąskaitos atlikti vieną mokėjimą internetu per vieną savaitę, o kortelės turėtojas bando atlikti antrą mokėjimą internetu tą pačią savaitę
    • kortelė buvo užblokuota

    Jei kortelė atmetama, myPOS paskyroje patikrinkite, ar negalėjo tai nutikti ne dėl aukščiau išvardintų kortelės nustatymų. Jei nei vienas atvejis neatitinka situacijos, kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą.

    Sukčiavimo operacijos

    myPOS turi atsakymų centrą ir sukčiavimo stebėsenos komandą, dirbančią kiekvieną dieną, visą parą. Su myPOS klientų aptarnavimo atstovu galima susisiekti bet kuriuo dienos ar nakties metu. Prašome susisiekti su juo dėl bet kokios įtartinos operacijos.

    Keletas sukčiavimo operacijų pavyzdžių:

    • Neatpažinti el. prekybos mokėjimai
    • pinigų išgryninimas kitose šalyse ir/arba valiuta

    Keletas pavyzdžių, kurie gali atrodyti įtartini, bet dažnai nėra sukčiavimo atvejai:

    • Neįvykdytas prekių, už kurias buvo sumokėta, pristatymas - gali būti, kad pretenzija dėl neįvykdyto pristatymo dar nebuvo apdorota. Pirmiausia susisiekite su kita įmone ir pabandyti išspręsti klausimą
    • Operacijos suma nesutampa su išleista suma - kai kurie pardavėjai autorizuoja sumą, kuri skiriasi nuo galiausiai išleistos sumos, dažnai daroma siekiant padengti indelio sumą. Susisiekite su kita įmone ir išsiaiškinkite, kodėl sumos nesutampa.

    Jeigu bus pastebėta sukčiavimo operacija, nedelsiant užblokuokite kortelę ir susisiekite su myPOS klientų aptarnavimo centru. Ant kitos myPOS Business kortelės pusės nurodytas pagalbos numeris.

    Jeigu kortelė buvo pamesta ar pavogta, nedelsiant užblokuokite kortelę ir susisiekite su myPOS klientų aptarnavimo centru.

    Norėdami užblokuoti kortelę, prisijunkite prie myPOS paskyros, eikite į skirtuką Kortelės, kairėje pusėje pasirinkite kortelę, paspauskite Nustatymai po kortelės paveikslėlių ir užblokuokite ją.

    Ar šis straipsnis buvo naudingas?

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Ačiū už jūsų atsiliepimą!

    Siųskite mums savo atsiliepimus