myPOS POS terminalas - mobilus korteliu skaitytuvas

D.U.K.

Autentifikacijos Aktyviaisiais Pranešimais Metodo DUK

  • Kas tai yra myPOS autentifikacijos aktyviaisiais pranešimais metodas?

    myPOS autentifikacijos aktyviaisiais pranešimais metodas suteikia jums geresnį ir saugesnį būdą autentifikuoti savo sandorius. Šio metodo tikslas - padidinti mūsų siūlomo saugumo lygį.

  • Kas atsitiks su gerai žinomais SMS ir GateKeeper autentifikacijos metodais?

    Naujasis autentifikacijos metodas pakeis mūsų SMS ir GateKeeper autentifikacijos metodus. Jūs galite susisiekti su mumis, jei turite sunkumų.

  • Ar naujasis metodas yra nemokamas?

    Taip. Nėra jokių mokesčių už mūsų naujo autentifikacijos metodo naudojimą.

  • Kaip veikia šis metodas?

    Šis metodas veikia tokiu būdu - kai bandote prisijungti prie savo paskyros, atlikti mokėjimą, valdyti naudotojus ar atlikti veiksmus, kuriems reikalinga autorizacija, į savo mobiliųjį telefoną gausite aktyvųjį pranešimą, leidžiantį autorizuoti arba atmesti operaciją.

  • Kaip galiu naudoti naują metodą?

    Yra keletas žingsnių, kuriuos reikia atlikti, kad galėtumėte visapusiškai naudotis savo naujuoju autentifikacijos metodu:

    1. Susieti įrenginį
      Pirma, jūs turite susieti savo mobilųjį telefoną su savo myPOS paskyra. Tai galite padaryti dviem būdais:

      • Prisijunkite prie myPOS programėlės, naudodami įrenginį, kurį norite naudoti autentifikacijai (gauti aktyviuosius pranešimus)



      • ARBA nustatykite įrenginį, kurį norite naudoti autentifikacijai (gauti aktyviuosius pranešimus), paspausdami “Nustatyti kaip autentifikaciją”.



        Šiuo atveju, autentifikacijos procesas yra panašus į prisijungimo procesą.

        1. Įveskite galiojantį el. pašto adresą ir patvirtinkite, paspausdami „Toliau”.

        2. Įveskite teisingą slaptažodį ir paspauskite „Toliau”.

        3. SMS žinute gausite vienkartinį slaptažodį (OTP) ir, įvedę teisingus skaitmenis, būsite nukreipti į naują ekraną.

        4. Čia įveskite programėlės prisijungimo kodą ir patvirtinkite jį, paspausdami mygtuką „Išsaugoti”.

        5. Dabar galite pasirinkti atidaryti programėlę pirštų atspaudu arba pasirinkti „Praleisti“, jei norite naudoti tik prisijungimo kodą.

        6. Dabar turėtumėte pamatyti naują ekraną, rodantį, kad baigėte autentifikacijos procesą.

    2. Prisijungmas iš svetainės

      Kai jungsitės prie myPOS platformos per mūsų svetainę, pamatysite žinutę, kad jums išsiųstas aktyvusis pranešimas į jūsų susietą įrenginį.

      Po kelių sekundžių įrenginio ekranas nušvis ir paprašys patvirtinimo. Jūs galite priimti prisijungimo vardą arba jį atmesti.

      Jei autentifikuosite prisijungimo vardą, būsite automatiškai nukreipti į sąskaitos valdymo skydelį svetainėje, kur galėsite atlikti įvairius veiksmus, susijusius su jūsų lėšomis.

  • Ar galiu naudoti šį metodą be interneto prieigos savo mobiliajame įrenginyje?

    Taip. Gali būti situacijų, kai esate išjungę aktyviųjų pranešimų funkciją savo telefone, mobiliojo interneto prieiga yra prasta arba nestabili, arba visai neturite interneto prieigos mobiliajame įrenginyje.

    Tokiu atveju, pradėkite autentifikaciją atjungties (offline) režimu savo myPOS paskyroje, paspausdami žinutę “Aš negavau aktyviojo pranešimo į savo myPOS programėlę”. Tada gausite 8 skaitmenų kodą.

    Paleiskite savo mobiląją myPOS programėlę, bakstelėkite “Autentifikuoti” (arba “Autentifikacija”, jei prisijungimui naudojamas jutiklinis ID), įveskite 8 skaitmenų kodą ir bakstelėkite mygtuką „Generuoti".

    Programėlė sugeneruos naują kodą, kurį turite įvesti savo myPOS paskyroje.

    Tada spauskite „Patvirtinti“, kad autorizuotumėte operaciją. Štai ir viskas!

  • Kas atsitiks, jei aš neturiu susieto įrenginio operacijos patvirtinimui?

    Prisijungę prie paskyros, pamatysite ekraną, kuriame raginama nustatyti susietą įrenginį. Tada atlikite čia aprašytus veiksmus.

  • Kaip aš autorizuoju operaciją?

    Atliekant operaciją, kuriai reikia papildomos autentifikacijos, savo myPOS paskyros tinklalapyje, turėsite ją autorizuoti per susietą įrenginį.

    Ekrane pasirodys iššokantis pranešimas, nurodantis, kad turėtumėte patikrinti savo susietą mobilųjį įrenginį, kad patvirtintumėte operaciją.

    Jei operacija sėkmingai autorizuota, pamatysite naują pranešimą, patvirtinantį sėkmingą autorizaciją.

    Jei negavote aktyviojo pranešimo, pradėkite procesą atjungties režimu ir atlikite tuos pačius veiksmus.

    Pastaba: kiekviena operacija turi būti patvirtinta per 90 sekundžių, kitaip operacija turės būti pradėta iš naujo. Sugeneruoti kodai taip pat galioja 90 sekundžių. Pasibaigus šiam laikui, automatiškai generuojamas naujas kodas.

  • Į ką turėčiau kreiptis, jei iškyla problema su autentifikacijos metodu?

    Jei kyla problemų su mūsų autentifikacijos metodu, rašykite mums adresu help@mypos.com ir mes su malonumu jums padėsime.

Problemų sprendimas

  • Aktyvieji pranešimai myPOS programėlėje yra išjungti.

    Sprendimas: prisijunkite prie programėlės >> spauskite “Kita” >> “Pranešimai” >> “Nustatymai” >> “Įjungti aktyviuosius pranešimus”.

  • Pranešimai telefono nustatymuose yra išjungti.

    Sprendimas: atidarykite savo telefono nustatymus >> “Programėlės” >> “myPOS” >> “Pranešimai” >> “Įjungti”.

  • Aš negaunu aktyviųjų pranešimų į savo telefoną.

    Patikrinkite telefono baterijos nustatymus. Kartais aktyvieji pranešimai negaunami dėl pasirinkto baterijos režimo.

  • Lėtas interneto ryšys.

    Sprendimas:

    • perjunkite internetą iš 3G/4G į Wi-Fi arba atvirkščiai
    • naudokite privatų, o ne viešąjį Wi-Fi tinklą
    • naudokite kitą autentifikacijos metodą

  • Autentifikacijos neprisijungus prie tinklo sunkumai - sistema nepriima sugeneruoto kodo.

    Sprendimas: patikrinkite, galbūt jūsų telefono data ir laikas nustatyti rankiniu būdu. Kad būtų galima sinchronizuoti juos su myPOS sistema, turėtumėte pasirinkti parinktį „Automatiškai nustatyti datą ir laiką “

  • Neatnaujinta mobiliosios programėlės versija - kai klientai naudoja ankstesnę mobiliosios programėlės versiją, jie negauna aktyviųjų pranešimų ir negali naudoti autentifikacijos aktyviaisiais pranešimais metodo, nes mūsų sistema neatpažįsta sugeneruoto kodo.

    Sprendimas: programėlė turi būti atnaujinta.

  • Kiti sunkumai, susiję su mobiliąja programėle (pašalinta, atjungta nuo paskyros po atnaujinimo, pamirštas prisijungimo kodas ir/arba slaptažodis).

    Sprendimas: laikinai pereiti prie SMS, susisiekiant su Pagalbos tarnyba.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?

Ačiū už jūsų atsiliepimą!

Ačiū už jūsų atsiliepimą!

Siųskite mums savo atsiliepimus