Terminale Carta myPOS - Lettore di carta di credito mobile

FAQ

Domande di interesse generale

  • Qual’è la procedura per aprire un conto myPOS?

    L’apertura di un conto myPOS è semplice e può essere effettuata online. Il pulsante Registrati è visibile su ogni pagina del sito myPOS. Fai clic sul pulsante e segui le istruzioni. È necessario fornire le informazioni riportate di seguito:

    • Forma giuridica - ai sensi del diritto societario locale
    • Dati di accesso - dati che saranno utilizzati dall’esercente per accedere al conto myPOS
    • Dati sulla società - informazioni generali relative a settore, attività e indirizzo della società, oltre a numero d’iscrizione al registro delle imprese e codice fiscale.
    • Dati relativi al direttore - se pertinente
    • Dati relativi alla persona che apre il conto - se diversi da quelli del direttore
    • Assetti proprietari - se pertinente. È inoltre necessario fornire a myPOS le informazioni relative a tutte le parti interessate che detengono o hanno il controllo di oltre il 25% dell’impresa.
    • Dati aggiuntivi - informazioni generali relative a localizzazione e stagionalità dell’attività, fonte di reddito (richiesta per legge), fatturato annuo previsto e importo medio delle transazioni.

    Quando la casella di controllo per l’accettazione dei documenti legali di myPOS è selezionata, un codice di 4 cifre viene generato e inviato in un SMS al numero di cellulare fornito. Il codice deve poi essere immesso nell’apposito campo. In genere, la ricezione del codice avviene entro un minuto dalla selezione della casella di controllo. Se non ricevi il codice entro questo periodo di tempo, fai clic sul pulsante ‘Ricevi una chiamata’.

    Il campo Codice speciale (opzionale) deve essere compilato quando la registrazione viene effettuata con un distributore ufficiale myPOS oppure quando un dispositivo myPOS è stato acquistato tramite un distributore ufficiale myPOS.

    Quando la creazione del conto è stata completata, una e-mail viene generata e inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito. La e-mail contiene informazioni relative alla verifica dell’identità.

  • Quali sono le tariffe per un conto myPOS?

    Tariffe e limiti applicabili in myPOS possono essere consultati qui.

  • Come posso completare la procedura di verifica dell'identità?

    Per snellire il procedimento di verifica e renderlo più facile e veloce per i clienti, myPOS lo ha semplificato in una procedura di 4 passaggi. Per portare a termine la procedura, l’esercente deve solo esibire il passaporto o un altro documento d’identità con foto, in corso di validità. Si fa presente che al rappresentante myPOS dovrà essere esibito l’originale del passaporto o del documento d’identità e non una loro copia.

    1. Apri la e-mail ricevuta all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la creazione del conto e fai clic sul link per confermare la registrazione a myPOS
    2. Scarica myPOS Mobile App e avvia la video chat
    3. L’operatore myPOS ti guiderà durante la verifica dell’identità tramite video
    4. Il team myPOS esaminerà quindi i documenti d’identità forniti e completerà la verifica dell’identità entro 8 ore lavorative

    Dopo la procedura, all’esercente potrà essere richiesto di esibire documenti legali per la verifica dell’identità aziendale. I documenti richiesti dipendono dalla forma giuridica della società.

  • Cosa succede se ho un problema e ho bisogno di parlare con qualcuno di myPOS fuori dall’orario di lavoro?

    myPOS ha un centro di Assistenza clienti e un team per il monitoraggio delle frodi attivo 24/7. Un referente dell’Assistenza clienti myPOS è disponibile per te a qualsiasi ora del giorno o della notte.

    Attualmente, myPOS garantisce l’Assistenza clienti in inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco, olandese, russo, greco e bulgaro.

  • Perché dovrei scegliere i servizi myPOS invece di quelli di una banca?

    myPOS offre alle attività un’ampia varietà di vantaggi e funzioni, oltre a una soluzione per pagamenti di qualsiasi tipo.

    Come qualsiasi banca, myPOS offre:

    • Servizi bancari online per bonifici e trasferimenti di massa
    • Prelievi di contante da qualsiasi ATM che accetta carte VISA
    • Dispositivo POS per accettare pagamenti in sede
    • Virtual Terminal per pagamenti MO/TO

    Diversamente da qualsiasi banca, myPOS offre anche:

    • NESSUNA spesa mensile o annuale
    • NESSUN obbligo contrattuale
    • Disponibilità immediata di tutti i pagamenti
    • IBAN in più valute (fino a 50)
    • Carta di debito VISA gratuita (fino a 10 carte)
    • Scheda SIM DATI gratuita per garantire la connettività mobile ovunque in Europa e senza spese
    • Servizi online quali pulsanti e link di pagamento, richieste di pagamento e Checkout
    • Servizi di Top-up per un gran numero di provider di servizi in tutto il mondo
    • Private Label Gift Card