FAQ

Pre-autorizzazione

  • Pre-autorizzazione sulle carte di credito

    myPOS offre una funzionalità di pre-autorizzazione per strutture ricettive come hotel, motel, B&B, ostelli, campeggi, noleggio auto e barche e attività simili. La pre-autorizzazione di una carta di credito è un servizio che assicura la veridicità della carta di credito utilizzata e permette di effettuare un blocco temporaneo/trattenere una somma di denaro sull'importo necessario. Un importo di pre-autorizzazione può restare bloccato su una carta fino a 30 giorni. In questo modo, l’esercente avrà la garanzia di ricevere il pagamento. La funzionalità di pre-autorizzazione non deve essere utilizzata per spese di smarrimento, danneggiamento o furto. È possibile eseguire una transazione separata per questo tipo di operazioni, se necessario.


    Come funziona la pre-autorizzazione della carta di credito?

    La pre-autorizzazione non è un pagamento, ma una prenotazione/detrazione temporanea di un certo importo sulla carta di credito del cliente. Ad esempio, in hotel, è spesso uguale a una o due notti della prenotazione. È sempre possibile convertire la pre-autorizzazione in un pagamento in un secondo momento se, ad esempio, il cliente non si presenta o sono previsti addebiti aggiuntivi. Puoi anche annullare una pre-autorizzazione se il pagamento viene effettuato in qualsiasi altro modo.


    Come posso utilizzare la funzionalità di pre-autorizzazione?

    La pre-autorizzazione è di solito più suscettibile alle frodi rispetto a un pagamento regolare. Questa funzionalità è disponibile solo inviando una richiesta help@mypos.com. Deve essere inviata dalla stessa e-mail che hai utilizzato per registrarti al tuo account myPOS . L'oggetto della tua email dovrebbe essere "Richiesta funzionalità pre-autorizzazione". Valutiamo ogni richiesta individualmente.


    Quale terminale myPOS supporta la funzionalità di pre-autorizzazione?

    Tutti i terminali myPOS inclusi i lettori di carta e i sistemi di cassa supportano la funzionalità di pre-autorizzazione.

    Le seguenti attività di business sono quasi sempre elegibili all'utilizzo della funzionalità di pre-autorizzazione:

    • B&B, Ostelli, camping, hotels, e motels.
    • Agenzie di viaggo e Tour Operator.
    • Noleggio auto, scooter e altri veicoli.
    • Noleggio barche e Yacht

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