Terminale Carta myPOS - Lettore di carta di credito mobile

FAQ

  • Attivazione

    Per attivare un dispositivo myPOS, l’esercente deve avere un conto myPOS, un cellulare (per ricevere una conferma via SMS) e una connessione Internet (Bluetooth, Wi-Fi o GPRS). Tutti i dispositivi sono dotati di una SIM DATI integrata per la connettività 3G/GPRS. La SIM DATI è progettata esclusivamente per i dispositivi myPOS e viene fornita gratuitamente per consentire agli esercenti di utilizzare il dispositivo ovunque in Europa.

    L’attivazione del dispositivo myPOS è una procedura semplice, da eseguirsi una sola volta e richiede 5 minuti circa. L’esercente deve:

    • PASSAGGIO 1: Accedere al conto myPOS, posizionarsi sul menu Dispositivi, quindi fare clic su Attiva il dispositivo e seguire le istruzioni. Sarà generato un codice di attivazione.
    • PASSAGGIO 2: Immettere il codice di attivazione sul dispositivo myPOS. Si fa presente che, per completare la procedura di attivazione, il terminale deve essere collegato a Internet.
    • PASSAGGIO 3: All’attivazione, sul dispositivo viene visualizzata una schermata di conferma e si avvia automaticamente una verifica sugli aggiornamenti software. Se è disponibile un aggiornamento, questo viene scaricato e installato automaticamente.

    Il dispositivo è quindi pronto all’uso e compare nell’elenco del menu Dispositivi del conto myPOS.

    Si fa presente che il dispositivo deve essere attivato seguendo la procedura sopra descritta indipendentemente da dove è stato acquistato: da un distributore ufficiale myPOS, in un negozio myPOS oppure online.

    Errori che possono verificarsi durante l’attivazione del dispositivo e possibili motivazioni:

    ‘Attivazione del dispositivo non riuscita’

    • Il codice immesso non è corretto: verifica il codice e prova di nuovo.
    • Il codice di attivazione resta valido solo 24 ore. Se il codice è scaduto, riavviare la procedura a partire dal PASSAGGIO 1.

    Procedura di aggiornamento non riuscita

    • Problemi con la connessione Internet - verifica se la connessione è attiva e prova di nuovo. Alternativamente, cambia tipo di connessione e prova di nuovo.

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