FAQ

  • Guida introduttiva

    Prendere confidenza con myPOS richiede solo pochi minuti e il processo viene completato online.

    Apertura di un conto myPOS

    L'apertura di un account con myPOS è facile e può essere fatto online comodamente dal proprio laptop, telefono o tablet. Clicca semplicemente sul pulsante Iscriviti, visibile sul sito Web myPOS o sull'app mobile e segui le istruzioni. Ecco le informazioni che dovrai inserire durante l'imbarco:

    • Dettagli Accesso - i dettagli che userai per accedere al tuo account myPOS , non divulgare a nessuno
      • Email con cui effettuerai l'accesso
      • Password - deve contenere almeno 8 caratteri, una lettera minuscola e una maiuscola e un simbolo speciale
      • Numero di telefono cellulare - per scopi di comunicazione e verifica urgenti
    • Le tue informazioni personali - Nome, Cognome, data di nascita, cittadinanza e luogo di nascita
    • Informazioni Azienda - informazioni generali sull'attività, l'indirizzo, il numero e il nome dell'azienda registrata
      • Forma legale della tua azienda - come da diritto societario locale
      • Dettagli del direttore - nel caso in cui non si sia un direttore e si tratti di una persona autorizzata, fornire un documento per verificare la propria autorizzazione, ad esempio una procura.
    • Informazioni Aggiuntive
      • per cosa intendi utilizzare myPOS, qual è la tua principale fonte di reddito, qual è il fatturato annuo che prevedi, qual è l'importo medio della transazione che ti aspetti, hai qualche sito web o altra presenza online, come come profili di social media o altre directory online.
      • La casella del codice di riferimento deve essere compilata se l'iscrizione viene completata insieme a un distributore myPOS o se il dispositivo myPOS è stato acquistato da un distributore myPOS.

    Quando si accettano i termini e le condizioni generali nella parte inferiore della pagina, si conferma di avere l'autorità legale per aprire un account per conto dell'azienda e confermare che le informazioni fornite sono valide e veritiere, verrà inviato un codice di 4 cifre al numero di cellulare fornito tramite un messaggio di testo al fine di verificare il numero di telefono. Il codice deve quindi essere inserito nella casella "Inserire il codice di conferma SMS". Generalmente, il codice dovrebbe essere ricevuto entro un minuto dalla selezione della casella.

    Una volta completato il modulo di iscrizione, riceverai un'email di conferma all'indirizzo email fornito. Segui il link nell'email per confermare il tuo indirizzo. Passaggio successivo: una breve identificazione online per verificare la tua identità.

    Verifica dell’identità

    La Verifica dell’identità consiste in una breve identificazione online che serve a myPOS per confermare l’identità dell’esercente da parte di myPOS. In conformità con le prescrizioni della Quarta direttiva UE in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro, tutti gli istituti che forniscono servizi finanziari sono obbligati a confermare l’identità di una terza parte prima di avviare una relazione commerciale. myPOS ha l’obbligo giuridico di verificare l’identità di tutti i clienti.

    Per snellire il procedimento di verifica e renderlo più semplice e veloce per i clienti, myPOS lo ha semplificato in una procedura che richiede pochi passaggi. Per portare a termine la procedura, l’esercente deve solo esibire il passaporto o la carta d’identità con foto, in corso di validità. Si fa presente che dovrà essere esibito l’originale del passaporto o della carta d’identità e non una loro copia.

    1. Apri la e-mail ricevuta all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la creazione del conto e fai clic sul link fornito per confermare la registrazione a myPOS
    2. Scarica myPOS Mobile App e avvia la video chat e avvia l’identificazione online
    3. Sarai guidato durante la procedura di verifica dell’identità
    4. Il team myPOS esaminerà quindi il documento d’identità fornito e confermerà il completamento della verifica dell’identità entro 72 ore lavorative

    Dopo la procedura, verrà richiesto all’esercente di esibire documenti legali per la verifica dell’identità aziendale. I documenti richiesti dipendono dalla forma giuridica sella società.

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