Þjónustumiðstöð

IBAN mismunun

  • Hvað er IBAN mismunun?

    Í stuttu máli á IBAN mismunun sér stað þegar stofnun eða fyrirtæki innan sameiginlega evrugreiðslusvæðisins (SEPA) tekur ekki við IBAN-númerum sem gefin eru út af greiðsluþjónustuveitanda sem hefur aðsetur í öðru SEPA-landi. Slík stofnun/fyrirtæki krefur þig venjulega um IBAN-númer sem hefst eingöngu á innlendum landskóða ákveðins lands eða IBAN-númer á innlendu formi. Slík mál teljast brot á 9. grein SEPA-reglugerðarinnar (reglugerð (ESB) nr. 260/2012), sem bannar mismunandi meðferð á IBAN-númerum, eins lengi og IBAN-númerin séu sækjanleg í gegnum SEPA-kerfið.

    Hvernig getur þú tekist á við IBAN mismunun?

    Til eru nokkur skref sem þú getur fylgt ef þú lendir í IBAN mismunun. Þau eru meðal annars:

    • Að láta stofnunina/fyrirtækið sem hefur neitað að vinna úr færslunni þinni vita að hún/það hefur brotið 9. grein SEPA-reglugerðarinnar.
    • Að senda formlega og skriflega kvörtun ef stofnunin/fyrirtækið hefur ekki brugðist við fyrstu kvörtun þinni.
    • Ef ekki er tekið mark á skriflegu kvörtuninni skaltu hafa samband við viðeigandi eftirlitsstofnun eða lögbært yfirvald í þínu landi.
    • Tilkynntu myPOS um málið með því að senda okkur tölvupóst í help@mypos.com.

    Var þessi grein gagnleg?

    Þakka þér fyrir ábendingarnar!

    Þakka þér fyrir ábendingarnar!

    Sendu okkur ábendingar

Við notum vafrakökur

Við notum vafrakökur og aðra eftirlitstækni til að bæta vefsíðuna okkar og veita gestum vefsíðu okkar markmiðaðar upplýsingar. Læra meira

Að öðrum kosti getur þú stillt vafrakökurnar þínar .

2-3