myPOS búnaður - þráðlaus kortalesari

Algengar spurningar

  • Kortafærslur

    Korti hafnað

    myPOS Business Card kortinu getur verið hafnað vegna einhverra eftirfarandi ástæðna:

    • færslan sem reynt var að gera með kortinu hefur verið læst - Dæmi: Kortið hefur verið læst fyrir fjárúttektum af reikningshafa og korthafi er að reyna að taka út fé í hraðbanka eða í posa
    • Úttektarmörkum kortsins hefur verið náð og/eða færslan sem reynd var mun fara yfir mörk kortsins - Dæmi: Reikningshafi hefur leyft 1 netgreiðslu á viku fyrir kortið og korthafi er að reyna að gera aðra netgreiðslu sömu vikuna
    • kortinu hefur verið læst

    Ef kortinu er hafnað, skoðaðu kortastillingarnar á myPOS reikningnum og athugaðu hvort einhver af ofangreindum ástæðum eigi við. Ef engin af þeim á við, vinsamlega hafðu samband við þjónustuverið.

    Sviksamlegar greiðslur

    myPOS er með þjónustumiðstöð og eftirlit með svikastarfsemi sem opin eru allan sólarhringinn. myPOS þjónustufulltrúi er til taks hvenær sem er sólarhringsins. Þér er velkomið að hafa samband við þau varðandi hvers kyns grunsamlegar færslur.

    Nokkur dæmi um sviksamlegar færslur eru:

    • Netviðskiptagreiðslur til óþekktra söluaðila
    • Úttektir úr hraðbanka í öðrum löndum og/eða gjaldmiðlum

    Nokkur dæmi sem gætu litið grunsamlega út en eru oft ekki sviksamleg:

    • Sending ekki komin af vörum sem greitt hefur verið fyrir - það er mögulegt að krafan um enga afhendingu (non-delivery claim) hafi ekki verið unnin ennþá. Hafðu samband við hitt fyrirtækið fyrst og reyndu að leysa málið
    • Færsluupphæðin passar ekki við upphæðina sem eytt var - sumir söluaðilar leyfa upphæð sem er öðruvísi en sú sem gerð er upp, oft gert til að dekka tryggingu. Hafðu samband við hitt fyrirtækið og athugaðu hvers vegna upphæðirnar passa ekki saman

    Sviksamleg færsla finnst, læstu kortinu tafarlaust og hafðu samband við myPOS þjónustuverið. Neyðarnúmer er prentað á bakhlið myPOS Business Card kortsins.

    Ef kortið týnist eða var stolið, læsið kortinu tafarlaust og hafið samband við þjónustuverið.

    Til að læsa kortinu, skráðu þig inn á myPOS reikninginn, farðu í Kort flipann, veldu kortið af listanum vinstra megin, smelltu á Stillingar undir kortamyndinni og læstu því.

    Var þessi grein gagnleg?

    Þakka þér fyrir ábendingarnar!

    Þakka þér fyrir ábendingarnar!

    Sendu okkur ábendingar