myPOS terminál - hordozható kártyaolvasó

GYIK

  • Jótállás, visszaküldési szabályzat és ellopott eszköz

    Fontos

    A termékre, így a myPOS eszközre és myPOS üzleti kártyára (a továbbiakban: a termék) nem érvényesek a fogyasztóvédelmi jogszabályok, így a fogyasztóvédelmi és távértékesítési uniós irányelvek sem. Ez a termék nem fogyasztók számára készült. Fogyasztó bármely természetes személy, aki saját foglalkozásán, vállalkozásán, szakmáján vagy szakterületén kívüli céllal tevékenykedik. Ez a termék pénzügyi szolgáltatásnak minősül, és szakemberként, egyéni vállalkozóként, vállalkozóként, kereskedőként, önálló vállalkozóként vagy árukat és szolgáltatásokat más módon értékesítő, törvényes üzleti tevékenységet folytató természetes vagy jogi személyek számára készült, áruk és szolgáltatások kifizetésének elfogadása céljából.

    Garancia

    • A myPOS eszközök jótállási időtartama a vásárlástól számított egy év
    • A garancia nem fedi a kábeleket, tartozékokat, csatlakozókat és tápegységeket vagy más eszközöket, csak a myPOS eszközöket, üzleti kártyát és myPOS csomagot.

    Visszaküldési szabályzat | Hibás myPOS csomag cseréje

    • Ügyfelünk (a kereskedő) a teljes myPOS csomagot, benne egy myPOS eszközzel és myPOS üzleti kártyával a rendeléstől számított 1 (egy) éven belül visszaküldheti, amennyiben megfelel a visszaküldési politikában leírt követelményeknek.
    • Az ügyfélnek tilos a myPOS eszközét kinyitnia és/vagy a hiba kijavítását megkísérelnie. Ez ügyfél által okozott meghibásodásnak minősül, és a myPOS nem fogja betartani a visszatérési szabályzatban leírt kötelezettségeit.
    • Bizonyos myPOS forgalmazók biztosíthatnak értékesítés utáni ügyfélszolgálatot, és lehetséges, hogy visszaveszik a hibás myPOS eszközt. Amennyiben eszközét myPOS forgalmazótól vagy ügynöktől vásárolta, lépjen vele kapcsolatba visszatérési szabályzatuk megismerése érdekében.

    Hulladékártalmatlanítás

    Ne dobja ki myPOS eszközét, se annak elemét, kábeleit vagy más alkotóelemeit a háztartási hulladékba. Ha myPOS eszköze nem működik, küldje azt javításra a myPOS visszaküldési szabályzat értelmében. Ezt megtalálja a www.mypos.eu/legal/return_policy oldalon.

    További információért a javítási és RMA (Return Material Authorization - Visszáruengedély) nevű eljárásról lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

    Ellopott eszköz

    Aktiválásától kezdve a myPOS eszköz véglegesen társítva van a kereskedő myPOS elektronikus számlájához. Még ha el is veszti eszközét, vagy ellopják, minden fizetési tranzakció ugyanarra a kereskedői számlára fut be.

    Ha elveszti vagy ellopják eszközét, azonnal blokkolja azt, és tájékoztassa a myPOS ügyfélszolgálatát.

    Az eszköz blokkolásához lépjen az Eszközök lapra, a bal oldalon lévő listából válassza ki az eszközt, kattintson az alatta látható Beállítások gombra, és blokkolja azt.

    Hasznos volt ez a cikk?

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Küldjön visszajelzést