myPOS terminál - hordozható kártyaolvasó

GYIK

  • Kártyatranzakciók

    Elutasított kártya

    myPOS üzleti kártyáját az alábbi okok egyike miatt utasíthatják vissza:

    • A kártyával kezdeményezett tranzakciót blokkolták - Példa: A számlatulajdonos blokkolta a kártyáról a készpénzfelvételt, a kártyatulajdonos pedig készpénzt próbál kivenni ATM-nél vagy POS-nál
    • A kártya elérte a beállított limitet, vagy a megkísérelt tranzakció átlépi azt - Példa: A számlatulajdonos heti egy tranzakciót engedélyezett, a kártyatulajdonos azonban a héten a második online kifizetést kísérelte meg.
    • A kártyát blokkolták

    Ha a kártyát elutasították, ellenőrizze annak beállításait myPOS fiókjában, hogy megtudja, fennáll-e a fenti okok valamelyike. Ha egyik ok sem áll fenn, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

    Csalárd ügyletek

    A myPOS a nap 24 órájában dolgozó reagálási központtal és a csalások nyomon követését végző csapattal rendelkezik. A myPOS ügyfélszolgálat egy képviselője éjjel-nappal ügyfeleink rendelkezésére áll. Nyugodtan lépjen velük kapcsolatba bármilyen gyanús tranzakció kapcsán.

    Csalárd ügylet lehet például:

    • E-kereskedelmi kifizetés ismeretlen kereskedőnek
    • ATM-es készpénzfelvétel más országokban v. pénznemekben

    Példák gyanúsnak tűnő, de jellemzően nem csalárd tranzakciókra:

    • Kifizetett, nem kiszállított termékek - lehetséges, hogy kiszállítás elmaradásával kapcsolatos kérelmet még nem dolgozták fel. Lépjen először kapcsolatba a másik vállalkozással, és próbálja meg megoldani a problémát
    • A tranzakció összege nem egyezik meg az elköltött összeggel - bizonyos kereskedők a megegyezettől eltérő összeget engedélyeznek, általában valamilyen betét lefedése érdekében. Lépjen először kapcsolatba a másik vállalkozással, és ellenőrizze, miért nem egyeznek az összegek

    Amennyiben hamis tranzakciót észlel, azonnal blokkolja a kártyát, és lépjen kapcsolatba a myPOS ügyfélszolgálati csapatával. myPOS üzleti kártyája hátára egy vészhelyzetek esetén hívható számot nyomtattunk.

    Ha elveszítette a kártyáját, vagy ellopták azt, azonnal blokkolja a kártyát, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

    A kártya blokkolásához jelentkezzen be myPOS fiókjába, és a Kártyák lapon a bal oldalon válassza ki kártyáját, kattintson a Beállítások gombra a kártya képe alatt, és blokkolja azt.

    Hasznos volt ez a cikk?

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Küldjön visszajelzést