myPOS terminal - mobilni čitač kreditne kartice

Najčešće postavljana pitanja

Česta pitanja

  • Kako otvoriti myPOS račun?

    Otvaranje myPOS računa je jednostavno i može se obaviti putem interneta. Gumb za Registraciju vidljiv je na svakoj strani internetskih stranica myPOS-a. Kliknite na gumb i slijedite upute. Od vas će se tražiti sljedeće informacije:

    • Pravni oblik - prema lokalnom trgovačkom pravu
    • Podaci za prijavu - podaci koje će trgovac koristiti za prijavu na myPOS račun
    • Podaci o poslovnom subjektu - opće informacije o gospodarskoj grani, djelatnosti i sjedištu kao i matični broj subjekta i porezni identifikacijski broj.
    • Podaci o direktoru - prema potrebi
    • Podaci o osobi koja otvara račun - ako se razlikuju od podataka o direktoru
    • Vlasnička struktura - prema potrebi. myPOS-u su potrebni podaci o svim vlasnicima udjela koji drže više od 25% društva.
    • Dodatni podaci - općenite informacije o lokaciji poslovnog subjekta i njegovoj sezonskoj prirodi, izvoru prihoda (propisano zakonom), očekivanom godišnjem prometu i prosječnom iznosu transakcija.

    Nakon što se označi potvrdni okvir za davanje suglasnosti za Pravnu dokumentaciju myPOS-a, kreira se 4-znamenkasti kôd koji se SMS porukom šalje na navedeni broj mobilnog telefona. Kôd treba unijeti u za to određeni okvir. U pravilu, kôd bi trebao stići u roku jedne minute od potvrde okvira. Ne primite li kôd u tom vremenu, kliknite na „Primite poziv“.

    Poseban okvir za kôd (po izboru) treba popuniti ako se prijava vrši zajedno s myPOS službenim distributerom ili ako je myPOS uređaj kupljen od myPOS službenog distributera.

    Nakon što je račun kreiran, generira se e-poruka i šalje na navedenu adresu e-pošte. E-poruka sadrži informacije o postupku provjere identiteta.

  • Kolike su naknade za myPOS račun?

    Naknade i ograničenja koje primjenjuje myPOS mogu se vidjeti ovdje.

  • Kako mogu dovršiti provjeru identiteta?

    Kako bismo olakšali postupak provjere i učinili ga bržim za klijente, myPOS ga je pojednostavio na postupak od 4 koraka. Sve što je trgovcu potrebno za obavljanje provjere identiteta je važeća putovnica ili osobna isprava sa slikom. Napominjemo da će myPOS zastupniku trebati omogućiti uvid u stvarnu putovnicu ili osobnu iskaznicu, a ne kopiju dokumenta.

    1. E-poruka se šalje na e-adresu navedenu pri otvaranju računa; otvorite e-poruku i kliknite na navedenu poveznicu kako biste potvrdili registraciju za myPOS
    2. Preuzmite mobilnu aplikaciju myPOS i započnite video razgovor
    3. myPOS operater će vas voditi kroz video provjeru identiteta
    4. myPOS tim će potom provjeriti pruženi dokument i potvrditi dovršetak provjere identiteta u roku od 8 radnih sati

    Nakon postupka provjere identiteta, trgovac će možda morati dostaviti pravne dokumente za provjeru identiteta poslovnog subjekta. Traženi dokumenti ovise o pravnom obliku poslovnog subjekta.

  • Što ako imam problem i moram razgovarati s nekim iz myPOS-a izvan radnog vremena?

    myPOS ima Službu za korisnike i tim za praćenje rizika koji rade 24/7. Predstavnik myPOS Službe za korisnike stoji vam na raspolaganju u svako doba dana i noći.

    myPOS trenutno nudi podršku korisnicima na engleskom, talijanskom, španjolskom, francuskom, njemačkom, nizozemskom, ruskom, grčkom i bugarskom jeziku.

  • Zašto odabrati myPOS usluge umjesto banke?

    myPOS poslovnim subjektima nudi čitav niz prednosti uz rješavanje svih vrsta plaćanja.

    Poput svih banaka, myPOS nudi:

    • Internetsko bankarstvo za prijenose i zbirne prijenose sredstava
    • Podizanje gotovine sa svih bankomata koji podržavaju VISA kartice
    • POS uređaj za prihvat plaćanja u poslovnicama
    • Virtualni terminal za MO/TO plaćanja

    Za razliku od svih banaka, myPOS:

    • NEMA mjesečnih i godišnjih naknada
    • NEMA ugovornih obveza
    • Nudi trenutno raspolaganje svim uplatama
    • IBAN u različitim valutama (do 50)
    • Besplatnu debitnu VISA karticu (do 10 kartica)
    • Besplatnu PODATKOVNU karticu s besplatnom mobilnom vezom diljem Europe
    • Online usluge poput poveznica i gumba za plaćanje, zahtjeva za plaćanje i blagajne
    • Usluge Top-up nadoplate za velik broj mobilnih operatera diljem svijeta
    • Private Label GiftCard darovne kartice