myPOS terminal - mobilni čitač kreditne kartice

Česta pitanja

Jamstvo i prošireno jamstvo za uređaje

  • Koliko je razdoblje jamstva za myPOS uređaje?

    Svaki myPOS uređaj ima standardno jednogodišnje BESPLATNO jamstvo, koje počinje s datumom kupnje.


    Pokriva li jamstvo još nešto osim myPOS uređaja?

    Ne, jamstvo ne pokriva ništa osim POS uređaja, npr. kabele, dodatke, utikače, jedinice napajanja itd.


    Želim kupiti uređaj s jamstvom duljim od jedne godine. Je li to moguće?

    Da. myPOS vam nudi priliku da zaštitite svoj uređaj u duljem razdoblju. Možete birati između 2 ili 3 godine produljenog jamstva uz nadoplatu.


    Kako mogu kupiti produljeno jamstvo za novi uređaj?

    Produljeno jamstvo možete kupiti za nove uređaje kupljene na internetu u myPOS internetskoj trgovini. Nakon što dodate uređaj u košaricu, ondje ćete moći birati između:

    • besplatnog 1-godišnjeg jamstva
    • 2-godišnjeg jamstva
    • 3-godišnjeg jamstva.

    Koliko stoji produljeno jamstvo za uređaj?

    Cijena ovisi o trajanju jamstva i modelu uređaja. Cijene jamstva novih uređaja možete vidjeti nakon što dodate uređaj u košaricu za kupnju. Cijene jamstva za već aktivirane uređaje možete pronaći u svojem trgovačkom računu.


    Kupio sam uređaj s produljenim jamstvom. Razlikuje li se to jamstvo od standardnog jamstva u trajanju od 1 godine?

    Ne, jedina je razlika razdoblje jamstva. Jamstvo u trajanju od 2 i 3 godine usklađeno je s istim propisima kao i BESPLATNO jamstvo u trajanju od 1 godine.


    Jesu li jamstva u trajanju od 2 i 3 godine dostupna za sve myPOS uređaje?

    Svi uređaji koji se prodaju u myPOS internetskoj trgovini mogu se kupiti s produljenim jamstvom.


    Imam promotivni kupon. Hoću li dobiti popust na produljeno jamstvo ako ga upotrijebim?

    Promotivne kupone nije moguće iskoristiti za popust na jamstvo.


    Zašto je dobro kupiti produljeno jamstvo za uređaj?

    Kupnja uređaja s produljenim jamstvom jamči dulju zaštitu POS terminala, omogućuje vam nesmetano poslovanje, planiranje i štiti vas od posljedica neočekivanih situacija. Njime jamčite da je vaše poslovanje opremljeno svime što mu je potrebno i da mu možebitni problemi dulje vrijeme neće stajati na putu.


    Mogu li produljeno jamstvo iskoristiti za bilo koji myPOS uređaj?

    Produljeno jamstvo dostupno je za sve uređaje koje myPOS trenutačno ima u ponudi. Produljeno se jamstvo ne primjenjuje na proizvode koji više nisu u ponudi.

    Usluga se može dodati:

    • novo kupljenim uređajima
    • rabljenim uređajima koji nisu stariji od 48 mjeseci (četiri godine) osim uređaja myPOS Go.

    Mogu li kupiti produljeno jamstvo za svoj rabljeni uređaj?

    Da, produljeno jamstvo možete kupiti za uređaje koje ste prethodno kupili ili aktivirali ako nisu stariji od 48 mjeseci.

    Iako se produljeno jamstvo može kupiti zasebno za rabljene uređaje, preporučujemo vam da aktivirate uslugu u trenutku kupnje uređaja kako biste iskoristili prednost nižih cijena.


    Kako mogu kupiti produljeno jamstvo sa svojeg računa?

    Produljeno jamstvo za svoj prethodno aktivirani uređaj možete kupiti u svojem trgovačkom računu slijedeći korake u nastavku:

    1. Prijavite se u svoj myPOS račun.
    2. Idite u izbornik POS Uređaji.
    3. Odaberite svoj uređaj, pronađite Datum završetka jamstva i odaberite Obnovi.
    4. Odaberite rok produljenog jamstva - 1 ili 2 godine.

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite

Služimo se kolačićima

Kako bismo optimizirali svoje mrežne stranice i posjetiteljima pružali ciljane informacije, služimo se kolačićima i drugom tehnologijom za praćenje aktivnosti. Saznajte više

Dodatno, kolačićima možete upravljati .