Česta pitanja

  • Navigacija aplikacije myPOS

    Otvorite aplikaciju myPOS App i prijavite se e-adresom i 4-znamenkastom zaporkom koju ste odabrali pri instalaciji aplikacije.

    Početni zaslon prikazuje tri gumba za brzi pristup:

    1. Pošalji novac - omogućuje bankovne prijenose i slanje novca drugom myPOS korisniku; trgovac može odabrati s kojeg bankovnog računa želi poslati novac
    2. MO/TO Virtualni terminal - ako je usluga uključena, ona omogućuje naplatu MO/TO plaćanja i kreira elektroničku potvrdu. Ako je usluga isključena, postoji obrazac zahtjeva za uključenje
    3. Pošalji zahtjev za plaćanje - omogućuje slanje zahtjeva za plaćanje na e-adresu ili broj mobilnog telefona

    Ispod gumbiju nalazi se popis konsolidiranih transakcija na računu za sve račune e-novca u svim valutama. Ondje trgovac može pretraživati transakcije i pregledavati njihove pojedinosti. Također, postoji dodatna opcija za ponovno slanje elektroničke potvrde plaćanja.

    Gornji lijevi kut daje pristup myPOS izborniku. U izborniku su dostupne sljedeće opcije:

    • Mobilni Top-up - unesite broj i nadoplatite račun na mobilnom telefonu
    • Uređaji - pregledajte sve uređaje povezane s myPOS računom kao i dodatne informacije za svaki uređaj:
      • Transakcije obavljene putem uređaja - dostupne kao popis transakcija s opcijom odabira pojedine transakcije ili dodatnih pojedinosti
      • U podizborniku Pojedinosti - pojedinosti i specifikacije uređaja kao i naknade za usluge prihvata povezane s uređajem
      • U podizborniku Postavke - opcije za blokadu i aktivaciju uređaja
    • Kartice - pregledajte sve kartice povezane s myPOS računom. Dostupne su dodatne informacije za svaku karticu:
      • Transakcije putem kartice - dostupne kao popis transakcija s opcijom odabira pojedine transakcije ili dodatnih pojedinosti
      • Puni podaci s kartice - dostupni dodirom slike kartice
      • U podizborniku Obavijesti - trenutne obavijesti o kartici i opcija za njihovu izmjenu
      • U podizborniku Postavke - opcija za aktivaciju i deaktivaciju kartice kao i za pregled i postavljanje ograničenja potrošnje
    • Računi - nadzorna ploča s pregledom trenutnog stanja svakog računa povezanog s myPOS računom
      • Odaberite račun za pregled detalja, postavki i podataka o financiranju
      • Opcija Prijenosi između računa omogućuje prijenose sredstava između računa
    • Aktivnost - omogućuje trgovcu nadzor nad aktivnostima cijelog myPOS računa. Informacije su podijeljene u različite kategorije (Zahtjevi za plaćanje; Uređaji; Online; Predautorizacije i Top-up nadoplate), a u svakoj kategoriji postoje filtri i opcije za pretraživanje
    • Obavijesti - pregledajte i/ili izmijenite trenutne obavijesti i odaberite između proslijeđenih obavijesti, SMS obavijesti i obavijesti e-poštom
    • Postavke - postavke zaporke i pregleda stanja
    • O nama - popisuje sve relevantne pravne dokumente u primjeni

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite

Obratite nam se

Služimo se kolačićima

Kako bismo optimizirali svoje mrežne stranice i posjetiteljima pružali ciljane informacije, služimo se kolačićima i drugom tehnologijom za praćenje aktivnosti. Saznajte više

Dodatno, kolačićima možete upravljati .

2-3