Služba za podršku

Diskriminacija na temelju IBAN-a

  • Što je diskriminacija na temelju IBAN-a?

    Ukratko, diskriminacija na temelju IBAN-a događa se kada trgovačko društvo/institucija unutar Jedinstvenog područja plaćanja u eurima (SEPA) odbije prihvatiti IBAN koji je izdao pružatelj usluga platnog prometa sa sjedištem u drugoj državi članici Jedinstvenog područja plaćanja u eurima. Takvo trgovačko društvo/institucija obično traži da upisujete IBAN koji isključivo započinje sa šifrom određene države ili IBAN-om u lokalnom obliku. Time se krši članak 9. Uredbe o SEPA-i (Uredba (EU) br. 260/2012), koji zabranjuje različito tretiranje IBAN-a sve dok su IBAN-ovi dostupni u sklopu sustava SEPA-e.

    Kako postupiti u slučaju diskriminacije na temelju IBAN-a?

    Nekoliko je koraka koje je potrebno slijediti u slučaju diskriminacije na temelju IBAN-a. Oni uključuju sljedeće:

    • Obavijestite trgovačko društvu/instituciju koja je odbila izvršiti prijenos da krši članak 9. Uredbe o SEPA-i.
    • Pošaljite službeni prigovor u pisanom obliku ako trgovačko društvo/institucija ne odgovori na vaš početni prigovor.
    • U slučaju da se vaš službeni prigovor u pisanom obliku ne prihvati, obratite se odgovarajućem nadzornom tijelu ili nadležnom tijelu u svojoj državi.
    • Obavijestite društvo myPOS o tome e-poštom na adresu help@mypos.com.

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite

Obratite nam se

Služimo se kolačićima

Kako bismo optimizirali svoje mrežne stranice i posjetiteljima pružali ciljane informacije, služimo se kolačićima i drugom tehnologijom za praćenje aktivnosti. Saznajte više

Dodatno, kolačićima možete upravljati .

2-3