myPOS terminal - mobilni čitač kreditne kartice

Česta pitanja

Pravila povrata, odlaganje i ukradeni uređaj

  • Pravila povrata | Zamjena neispravnog myPOS paketa

    • Klijent (odnosno trgovac) može vratiti cijeli myPOS paket, uključujući myPOS uređaj i myPOS poslovnu karticu VISA, u roku od 30 dana od izvornog datuma narudžbe myPOS paketa i po ispunjenju uvjeta navedenih u Pravilima povrata.
    • Klijent ne smije otvarati myPOS uređaj i/ili ne smije sam pokušavati popraviti oštećenje. U suprotnom, takvo se oštećenje smatra oštećenjem koje je prouzročio klijent i myPOS nije za njega odgovoran prema Pravilima povrata.
    • Neki myPOS distributeri mogu pružati korisničku podršku nakon prodaje i mogu preuzeti neispravan myPOS uređaj. U slučaju da je uređaj kupljen od myPOS distributera ili zastupnika, molimo vas da im se obratite za pojašnjenje njihovih Pravila povrata.

    Odlaganje

    Trgovac ne smije odlagati myPOS uređaje, što uključuje njihove baterije, kabele i ostale dijelove s ostalim otpadom iz kućanstva. Ako je myPOS uređaj neispravan, pošaljite ga na popravak u skladu s myPOS Pravilima povrata koja su dostupna na stranici www.mypos.eu/legal/return_policy

    Za podrobnije informacije o postupku reklamacije uz popravak, obratite se službi za korisnike.

    Ukradeni uređaj

    Od datuma aktivacije myPOS uređaj trajno je povezan s trgovčevim myPOS računom e-novca. Čak i ako je uređaj ukraden ili izgubljen, sve platne transakcije povezane su s istim trgovačkim računom.

    Ako je uređaj izgubljen ili ukraden, odmah ga deaktivirajte i obavijestite o tome myPOS službu za korisnike.

    Za deaktivaciju uređaja prijavite se na myPOS račun, otiđite na karticu Uređaji, odaberite uređaj s popisa na lijevoj strani, kliknite na Postavke ispod slike uređaja i deaktivirajte ga.

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite

Služimo se kolačićima

Kako bismo optimizirali svoje mrežne stranice i posjetiteljima pružali ciljane informacije, služimo se kolačićima i drugom tehnologijom za praćenje aktivnosti. Saznajte više

Dodatno, kolačićima možete upravljati .

2-3