myPOS terminal - mobilni čitač kreditne kartice

Najčešće postavljana pitanja

  • Povezivanje

    myPOS uređaji mogu se spojiti na internet putem 3G/GRPS, Bluetooth i Wi-Fi veze.

    3G/GPRS

    Svi uređaji imaju ugrađenu PODATKOVNU karticu za 3G/GPRS povezivanje. Kartica je besplatna i trgovcima omogućuje upotrebu myPOS uređaja diljem Europe.

    Bluetooth

    Spajanje myPOS uređaja na internet koristeći Bluetooth dostupno je jedino za uređaje pokretane Androidom.

    • 1. KORAK: Preuzmite i instalirajte besplatnu mobilnu aplikaciju myPOS Bluetooth Service s Google Play trgovine.
    • 2. KORAK: Pokrenite aplikaciju i ona će automatski uključiti uslugu povezivanja. Zatvorite aplikaciju.

    Wi-Fi ili osobna pristupna točka

    Napominjemo da su podržane metode enkripcije za Wi-Fi mreže WPA i WPA2. Koraci za spajanje myPOS uređaja na Wi-Fi razlikuju se od uređaja do uređaja.

    • 1. KORAK: Odaberite „Wi-Fi“ iz izbornika VRSTA POVEZIVANJA pritiskom na (1). Uređaj će započeti pretragu svih dostupnih Wi-Fi mreža u svom dometu i prikazati popis njihovih naziva na zaslonu.
    • 2. KORAK: Pronađite Wi-Fi mrežu koju želite koristiti i odaberite je pritiskom na odgovarajući broj (od 1 do 6). Ako je na popisu više od 6 dostupnih mreža, prijeđite na sljedeću stranicu popisa pritiskom na POSTAVKE. Ako vaša Wi-Fi mreža nije na popisu, pritisnite (X) i uređaj će ponovno pokrenuti pretragu za dostupne Wi-Fi mreže. Provjerite je li uređaj u dometu mreže.
    • 3. KORAK:Ako Wi-Fi mreža traži zaporku, uređaj će prikazati zaslon na kojem je možete unijeti. Ako zaporka sadrži brojeve, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku. U slučaju da zaporka sadrži slova ili druge simbole, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku i zatim pritisnite F2 onoliko puta koliko je potrebno dok se ne prikaže traženo slovo. Ako pogriješite, pritisnite (<) za brisanje zadnjeg unosa. Nakon što unesete zaporku, pritisnite (O) za dovršetak radnje.

    Nakon što se poveže s Wi-Fi mrežom, uređaj će ispitati povezanost s myPOS sustavom. Ako ispitivanje bude neuspješno, na zaslonu uređaja prikazat će se poruka o pogrešci. Provjerite radi li Wi-Fi pravilno i ponovite korake.

    Provjerite je li myPOS Combo u dometu Wi-Fi mreže. Uključite uređaj (ON) i pričekajte nekoliko sekundi da dovrši inicijalizaciju. Ako na zaslonu vidite VRSTA POVEZIVANJA prijeđite na 1. korak naveden u nastavku. Ako ste u izborniku za Bluetooth, pritisnite (< CLEAR) za povratak na zaslon VRSTA POVEZIVANJA i prijeđite na 1. korak naveden u nastavku. U slučaju pojave drugih zaslona, pritisnite (X CANCEL) za izlaz iz trenutne radnje, a zatim pritisnite FUNC na tipkovnici za ulazak u POSTAVKE IZBORNIK 1 i odaberite Promjena vrste povezivanja (3).

    • 1. KORAK: Odaberite „Wi-Fi“ iz izbornika VRSTA POVEZIVANJA pritiskom na (1). %%Brand%% Combo će započeti pretragu svih dostupnih Wi-Fi mreža u svom dometu i prikazati popis njihovih naziva na zaslonu.
    • 2. KORAK: Pronađite Wi-Fi mrežu koju želite koristiti i odaberite je pritiskom na odgovarajući broj (od 1 do 6). Ako je na popisu više od 6 dostupnih mreža, prijeđite na sljedeću stranicu popisa pritiskom na (˅). Ako vaša Wi-Fi mreža nije na popisu, pritisnite (CANCEL X) i myPOS Combo će ponovno pokrenuti pretragu za dostupne Wi-Fi mreže. Provjerite je li uređaj u dometu mreže.
    • 3. KORAK:Ako Wi-Fi mreža traži zaporku, myPOS Combo će prikazati zaslon na kojem je možete unijeti. Ako zaporka sadrži brojeve, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku. U slučaju da sadrži slova, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku i zatim se prebacite na slova pritiskom na ALPHA na tipkovnici nekoliko puta za odabir potrebnog znaka. Ako pogriješite, pritisnite žutu tipku (< CLEAR) za brisanje zadnjeg unosa. Nakon što unesete zaporku, pritisnite zelenu tipku (O ENTER) za dovršetak radnje.

    Nakon što se poveže s Wi-Fi mrežom, myPOS Combo će ispitati povezanost s myPOS sustavom.

    Provjerite je li myPOS Mini u dometu Wi-Fi mreže. Uključite uređaj (ON) i pričekajte nekoliko sekundi da dovrši inicijalizaciju. Ako na zaslonu vidite VRSTA POVEZIVANJA prijeđite na 1. korak naveden u nastavku. Ako ste u izborniku za Bluetooth, pritisnite (<) za povratak na zaslon VRSTA POVEZIVANJA i prijeđite na 1. korak naveden u nastavku. U suprotnom, pritisnite (X) za izlaz iz trenutne radnje, a zatim pritisnite (F2) za ulazak u POSTAVKE IZBORNIK 1 i odaberite Promjena vrste povezivanja (3).

    • 1. KORAK: Odaberite „Wi-Fi“ iz izbornika VRSTA POVEZIVANJA pritiskom na (1). %%Brand%% Mini će započeti pretragu svih dostupnih Wi-Fi mreža u svom dometu i prikazati popis njihovih naziva na zaslonu.
    • 2. KORAK: Pronađite Wi-Fi mrežu koju želite koristiti i odaberite je pritiskom na odgovarajući broj (od 1 do 6). Ako je na popisu više od 6 dostupnih mreža, prijeđite na sljedeću stranicu popisa pritiskom na (F2). Ako vaša Wi-Fi mreža nije na popisu, pritisnite (X) i myPOS Mini će ponovno pokrenuti pretragu za dostupne Wi-Fi mreže. Provjerite je li uređaj u dometu mreže.
    • 3. KORAK:Ako Wi-Fi mreža traži zaporku, myPOS Mini će prikazati zaslon na kojem je možete unijeti. Ako zaporka sadrži brojeve, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku. U slučaju da zaporka sadrži slova ili druge simbole, pritisnite odgovarajuću brojčanu tipku i zatim pritisnite F2 onoliko puta koliko je potrebno dok se ne prikaže traženo slovo. Ako pogriješite, pritisnite žutu tipku (<) za brisanje zadnjeg unosa. Nakon što unesete zaporku, pritisnite zelenu tipku (O) za dovršetak radnje.

    Nakon što se poveže s Wi-Fi mrežom, myPOS Mini će ispitati povezanost s myPOS sustavom.

    • 1. KORAK: Povucite programsku traku na vrhu zaslona prema dolje i dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu.
    • 2. KORAK: Dodirnite Wi-Fi ikonu i odaberite mrežu. Provjerite je li uređaj u dometu mreže.
    • 3. KORAK:Ako Wi-Fi mreža traži zaporku, unesite je u skočni zaslon za dovršetak povezivanja.

    Pogreške pri povezivanju uređaja i mogući razlozi:

    „Nije se moguće povezati s poslužiteljem za autorizaciju“

    • Usmjerivač ima ograničenje mrežnog prometa ili određeni filtar
    • Usmjerivač zahtijeva posebna podešenja TCP/IP postavki na uređaju (myPOS se isključivo služi zadanim postavkama)
    • Mrežni signal nije dovoljno snažan. Snaga mrežnog signala naznačena je Wi-Fi ikonom smještenom u gornjem dijelu zaslona uređaja.

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite