myPOS terminal - mobilni čitač kreditne kartice

Najčešće postavljana pitanja

  • PIN

    Svaka myPOS poslovna debitna VISA kartica izdana je sa zasebnim PIN-om (osobnim identifikacijskim brojem), koji je potreban za uplate i podizanje gotovine.

    PIN se izdaje pri aktivaciji kartice - posljednji korak postupka aktivacije je izdavanje PIN-a. Napominjemo da je prilikom primanja PIN-a moguć vremenski odmak. U slučaju da PIN ne stigne u roku od 5 minuta, molimo vas da se obratite Službi za korisnike.

    Ako zaboravite PIN i pogrešno ga unesete tri puta za redom, kartica će biti blokirana. To je u svrhu zaštite klijenta; molimo vas da se za pomoć obratite Službi za korisnike.

    Služba za korisnike vam također može pomoći i u slučaju izgubljenog PIN-a. Nakon potvrde identiteta klijenta, stići će mu telefonski broj. Taj je broj siguran i koristi se isključivo u svrhu izdavanja PIN kôdova. Od klijenta će se zatražiti da na taj broj pošalje SMS poruku. Poruka se treba sastojati od teksta u nastavku: myPOS + razmak + XXXXXX (zadnjih 6 znamenki broja kartice). Kreirat će se SMS poruka s klijentovim PIN-om. Napominjemo da se SMS poruka mora poslati s broja mobilnog telefona koji je korišten pri otvaranju myPOS računa. PIN će biti poslan na taj broj mobilnog telefona.

    Kako bi lakše upamtio svoj PIN, trgovac ga može promijeniti na svakom bankomatu. Umetnite myPOS poslovnu VISA karticu u bilo koji bankomat, odaberite s izbornika opciju Promjena PIN-a i slijedite upute.

    Sigurnosni savjeti za PIN:

    • Izbjegavajte jednostavne brojčane nizove poput 1234 i 0000 ili ponavljanja poput 1122 i 8899
    • Izbjegavajte znakovite datume i sve kombinacije godina rođenja i mjeseca i datuma rođenja
    • Nemojte koristiti dijelove brojeva osobnih isprava ili OIB-a svoga poduzeća
    • Nemojte koristiti dijelove znakovitih adresa ili brojeva telefona

    Je li vam ovaj članak bio od pomoći?

    Hvala vam na javljanju!

    Hvala vam na javljanju!

    Javite nam što mislite