Terminal myPOS - Lecteur de carte de crédit mobile

FAQ

  • Navigation dans l'application myPOS

    Ouvrez l'application myPOS et connectez-vous avec l'adresse électronique et le code à 4 chiffres sélectionnés lorsque l'application a été installée pour la première fois.

    L'écran d'accueil affiche trois boutons d'accès rapide :

    1. Option permettant d'envoyer des fonds ; permet de faire des virements bancaires ou d'envoyer des fonds à un autre utilisateur myPOS ; le marchand peut choisir sur quel compte bancaire les fonds seront envoyés
    2. Option Terminal virtuel ; si le service a été activé, il permet la collecte de paiements MO/TO et génère un reçu numérique. Si le service n'est pas activé, il existe un formulaire pour en demander l’activation
    3. Envoyer la demande de paiement ; permet l'envoi d'une demande de paiement à une adresse électronique ou à un numéro de téléphone portable

    Sous les boutons se trouve une liste des transactions de compte confirmées pour les comptes de E-monnaie dans toutes les devises. À partir de là, le commerçant peut rechercher une transaction particulière et afficher les détails de l'opération. En outre, il existe une option supplémentaire pour renvoyer un reçu numérique relatif aux paiements.

    Le coin supérieur gauche permet d'accéder au menu myPOS. Les options de menu suivantes sont disponibles :

    • Recharge Top-up pour téléphone portable ; entrer un numéro de téléphone et recharger du crédit
    • Appareils ; voir tous les appareils rattachés au compte myPOS, ainsi que des informations supplémentaires pour chaque appareil :
      • Les transactions effectuées avec l'appareil ; représentées sous forme d'une liste de transactions avec la possibilité de sélectionner chaque transaction ou plus d'informations
      • dans le sous-menu Détails ; détails et caractéristiques de l'appareil ainsi que les frais liés a l'appareil
      • dans le sous-menu Paramètres ; possibilité de bloquer ou d'activer l'appareil
    • Cartes ; affichage de toutes les cartes rattachées au compte myPOS. Pour chaque carte, il existe un complément d'informations sur :
      • Les transactions effectuées avec la carte ; représentées sous la forme d'une liste de transactions avec la possibilité de sélectionner chaque transaction ou plus d'informations
      • Toutes les informations de la carte ; visibles en cliquant sur la carte
      • dans le sous-menu Notifications ; notifications actuelles de la carte avec option de les modifier
      • dans le sous-menu Paramètres ; option pour activer ou désactiver la carte, ainsi que pour afficher et définir les plafonds de dépenses
    • Comptes ; visualisation d'un tableau de bord présentant le solde actuel de chaque compte associé au compte myPOS
      • Sélectionner un compte pour afficher les informations, les paramètres et les informations d'approvisionnement
      • L'option Transfert de compte permet les virements entre comptes
    • Activité ; permet au commerçant de suivre l'activité de l'ensemble du compte myPOS. Les informations sont divisées en différentes catégories (demandes de paiement ; appareils ; en ligne ; pré-autorisations et recharge Top-up) et dans chaque catégorie, il existe des options de filtrage et de recherche
    • Notifications ; afficher et/ou modifier les notifications et choisir entre notifications directe, par SMS ou par e-mail
    • Paramètres ; code et paramètres de visualisation du solde
    • À propos ; liste de l'ensemble des documents légaux applicables

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