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FAQ

RGPD

  • Qu’est-ce que le RGPD?

    Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une nouvelle réglementation européenne qui remplace la directive européenne de 1995 sur la protection des données.

    Le RGPD vise à harmoniser les règles de protection des données dans toute l’Europe et renforce les droits des individus en matière de sécurité et de contrôle. Le RGPD expose, dans ses 99 articles, les droits des individus et précise les obligations des organisations qui se servente des informations personnelles.

    Le règlement a été adopté par le Parlement européen et par le Conseil de l’Europe en avril 2016 et entre en vigueur le 25 mai 2018.

    Qui est concerné par le RGPD?

    Le RGPD concerne toutes les compagnies européennes qui recueillent, traitent et transmettent des informations personnelles. Il s’applique aussi aux entreprises non européennes qui vendent sur le marché européen ou font des affaires dans l’Espace économique européen (EEE).

    Pour vous, en tant qu’individu et client de myPOS, le RGPD signifie que:

    • Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur la collecte et le traitement de vos données personnelles. Elles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
    • Vous êtes en droit d’exiger la suppression ou la modification de vos données.

    myPOS et le RGPD

    La sécurité est l'une des principales priorités de myPOS. Nous nous efforçons, en permanence, de mettre en œuvre des mécanismes et des procédurs, garantissant ainsi la sécurité des informations de nos clients .

    myPOS, en qualité d’institution financière autorisée, utilise les technologies de pointe et prend les mesures nécessaires pour assurer un traitement des données de nos clients en conformité avec le RGPD. Nous avons aussi mis en place des politiques de sécurité et des procédures pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, leur modification, leur divulgation ou leur destruction.

    Conformément au RGPD, nous avons mis à jour notre politique de confidentialité des documents et avons précisé notre approche en ce qui concerne le traitement des données personnelles et leur transmission aux tierces parties. Vous pouvez consulter le texte intégral de notre Politique de confidentialité mise à jour ici.

    Quelles données personnelles recueillons-nous?

    1. Les informations demandées pour fournir les services myPOS

    Cette catégorie comprend les informations sur l’activité de l’entreprise, la source des revenus, le statut fiscal, les transactions de paiement, etc., et les détails personnels que nous recueillons par le biais de notre site Internet et pendant la visioconférence d’identification.

    1. Les informations que nous recueillons avec l'accord du client

    Nos clients peuvent décider de nous donner les informations de contact de leur carnet d’adresses et tout autre détail requis pour participer aux sondages ou aux promotions.

    1. Les informations recueillies lorsque le client utilise les services de myPOS

    myPOS utilise les cookies et autres technologies pour recueillir les informations nécessaires afin d’assurer une excellente expérience utilisateur à nos clients.

    Nous n’utilisons les données personnelles que pour fournir et améliorer les services myPOS et pour garantir à nos clientsle plus haut niveau de sécurité et de protection.

    Comment préparer votre entreprise au RGPD?

    Si vous ne savez pas par où commencer à vous préparer au RGPD, lisez ces conseils simples.

    • Déterminez si votre compagnie est responsable du traitement des données ou de leur sous-traitance (ou les deux).

    Il existe des exigences et des obligations différentes en fonction de la catégorie à laquelle vous appartenez. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le site Internet de la Commission européenne.

    • Effectuez un exercice de cartographie des données pour découvrir comment les données personnelles sont stockées et traitées.

    Vous devez, d’abord, examiner la façon dont vous recueillez, traitez et stockez les données des clients. Ensuite, vous devez vous assurer que les processus et procédures en place sont conformes au RGPD. Appliquez les changements, le cas échéant.

    • Demandez l'accord de vos client pour recueillir les informations personnelles

    Vous devez avoir le consentement explicite de vos clients et être clair sur la façon dont seront utilisées les données lorsque vous demandez ce consentement.

    • Révisez votre Politique de confidentialité et les autres documents

    Instaurez une collaboration étroite avec votre équipe juridique et mettez tous les documents à jour, afin que ces derniers reflètent votre approche avec ce qui a trait au RGPD et à la manipulation des données personnelles.

    Vous voulez en savoir plus sur le RGPD? Vous trouverez le texte de loi intégral concernant le Règlement Général sur la Protection des Données ici.

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